Список вопросов
Ответ дан

Банк отключил кэшбэк по моей карте

23.10.2023 15:42
40
Альфа-Банк

До начала октября по условиям моей дебетовой карты я могла выбрать 4 категории кэшбэка, а начиная с октября, банк по собственной инициативе отключил эту функцию. Теперь по моей карте есть только 5% кэшбэк на аптеки и всёёё. Видимо, руководство вашего банка считает, что пенсионеру хватит и этого, а я считаю это нарушением договора оферты. Я уже второй раз пишу об этой проблеме, но пока тишина.

Приветствую! 


Не отключали категории для вас.
В октябре вы выбирали категории в категориях: здоровье, одежда и обувь, фастфуд и Kassir.ru. Также начисляли за все остальные покупки 1%.

Вижу, что категории на ноябрь не выбирали, поэтому по умолчанию поставили 1% на все покупки.

 Рекомендую выбрать их, после выбора сможем начислять ещё больше кэшбэка за ваши покупки.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
на меня повесили кредит
Альфа-Банк

Добрый день.Карты альфа банка не было более трех лет, была закрыта. Так же более трех лет назад был сменен номер те... Читать полностью

Не пришли деньги за акцию по рекомендации брокерского счета, все условия миллион раз проверены
Альфа-Банк

Ужасный банк, обманщик . Зачем придумывать акции, чтоб потом ничего не давать....  Читать полностью

19.11.2024 Другое
заблокировали счет в банке
Альфа-Банк

заблокировали счет в альфа-банке!скоро уплата кредитов, а мне их не оплатить.Лично в банк не имею возможности приех... Читать полностью

Блокировка счета. Что делать?
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ?  Читать полностью

Слишком долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел спросить, почему так долго проверяется отзыв об Альфа-Банке? Я его написал 17 ноября, но прош... Читать полностью

Мошенничество "Альфа - банка".
Альфа-Банк

В мае 2021 года мне мошенническим путём, на автозаправочной станции, подсунули кредитную карту, якобы она шла вмест... Читать полностью

Почему не засчитывают мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела оставить свой отзыв, причем хороший о банке, но мне в какой раз уже приходит отказ (( в чем де... Читать полностью

Сколько дней может проверяться отзыв
Альфа-Банк

Сколько дней проверяется отзыв о банке?  Читать полностью

19.11.2024 О банке
Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте мне закинули деньги на заблокированной карту, как мне говорили что её заблокировали, но при переводе о... Читать полностью

Как получить подарочные
Альфа-Банк

Как я могу получить 1000р. за отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет? Если сотрудники отказываются это делать?
Альфа-Банк

Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью

Акция "задания и награды"
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью

Бонус за друга обман
Альфа-Банк

Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью

Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

Хамское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

замена назойливых звонсещением   Читать полностью

Не закрыли счет кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вклад в приложении ВТБ.
ВТБ

14 . 11.2024 я хотел открыть вклад в приложении ВТБ. Мне предложили повышенный процент в случае заключения договора... Читать полностью

Неизвестная блокировка
Сбербанк

Ответ по телефону не устроил, так как я уже написал обращение, его не рассматривают Читать полностью

Проблемы с выплатой кешбеков
Т-Банк

Тут ключевое не про друга а то что массовые проблемы проблемы и не выполнения условий по акциям в вашем банке. По о... Читать полностью

19.11.2024 Другое
на меня повесили кредит
Альфа-Банк

Добрый день.Карты альфа банка не было более трех лет, была закрыта. Так же более трех лет назад был сменен номер те... Читать полностью

Не пришли деньги за акцию по рекомендации брокерского счета, все условия миллион раз проверены
Альфа-Банк

Ужасный банк, обманщик . Зачем придумывать акции, чтоб потом ничего не давать....  Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как закрыть рассрочку на Валберис? Лимит полный

Не могу закрыть рассрочку на веб, поддержка не отвечает  Читать полностью

заблокировали счет в банке
Альфа-Банк

заблокировали счет в альфа-банке!скоро уплата кредитов, а мне их не оплатить.Лично в банк не имею возможности приех... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь клиентом Сбербанка. Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата для снятия и внесения наличных денег в районе старого Альметьевска, улица Советская 81 а. От лица всех жителей пишу. Просим помочь.
Сбербанк

Добрый день. Не знаю куда написать, я являюсь клиентом Сбербанка.Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность устан... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Карта заблокирована и ДБО из-за проведения сомнительных операций.
Совкомбанк

Добрый день. Никому не советую этот банк. была клиентом Хоум Банка, пока Совкомбанк не поглотил его. Перевели тольк... Читать полностью

19.11.2024 О банке
Избыточность персональных данных в отметке об электронной подписи
Т-Банк

ЖЖЖ Читать полностью

19.11.2024 Другое