86
Вечером в субботу 28 октября мы с женой подали заявку на "Семейную ипотеку" на покупку дома.
Очень скоро пришло сообщение о том, что ипотека одобрена, ожидайте звонка менеджера.
В воскресенье решили не ждать, все же выходной. Но звонка не поступило и в понедельник.
Во вторник мы решили набрать в КЦ и узнать. Когда нам наберут. Ведь время действия одобренной ипотеки не вечное, а сделку хотелось бы решить в максимально короткие сроки.
Сказали, что не знаю и обязательно в течении 3х дней с момента подачи заявки нам наберут.
Однако прошла и среда (1 ноября 2023) и звонка не поступило. Было оставлено 3 обращения, но никто так и не перезвонил.
Прошла почти рабочая неделя, а двигаться дальше в направлении получении ипотеки мы так и не смогли.
По не заполненным заявкам другие банки уже вернулись с обратной связью.
Добрый день!
Сотрудники АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) связываются по инициативе заявителя по мере возникновения такой возможности и в порядке очередности поступления подобных запросов. Хочу отметить, что мы с коллегами стремимся предоставлять обратную связь в кратчайший срок.
В ближайшие рабочие дни с Вами свяжется сотрудник Банка.
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
В соответствии с требованиями ст. 859 ГК РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое вр... Читать полностью
заключена ИТ ипотека в 2022 году. Нужно ли подтверждать доход в не менее 150 тыс в течении 5 лет с момента заключен... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промокода Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть проблема и она связана с вашим банком с 26 ноября я жду вывод средств в связи с закрытием... Читать полностью
У меня закрылся сегодня вклад.он не отображается в приложении уже.где деньги? Читать полностью
Вчера открыла вклад банки.ру онлайн в Дом.РФ, сумма 280 000 руб, но деньги так и не пришли. Когда откроется вклад? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью