Список вопросов
Требуется уточнение

Почему Сбербанк не предоставляет мне ни одного документа по оформленной и оплаченной мной страховки через дом клик ?

04.11.2023 15:04
525
Сбербанк

Оформлял ипотеку ,оплатил услуги дом клик плюс ,так как там включена страховка жизни и здоровья,если откажусь сказали поднимут процент по ипотеке,простыми словами заставили воспользоваться услугой ,теперь как потребитель попросил мне выдать документы по этой услуге в письменном или электронном виде ,на что получил отказ ,ссылаясь на то что в банке не предусмотрено предоставлении этих документов.получается нарушают мои права как потребителя отказываясь предоставить всю исчерпывающую информацию по преобретенному мной продукту !так же полис страхования тоже не предоставили !я заплатил получается ни за что так как нет ни каких документов кроме чека по оплате услуги 

Здравствуйте!

Все условия, информация о наполнении и документы есть на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/domklick_plus

Если вы хотите проверить качество работы коллег, то пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату, время и адрес офиса, куда обращались. Если помните окно или номер талончика, то обязательно укажите. В теме письма укажите «537663 Banki.ru». Я всё проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Регулярные Звонки от ботов
Сбербанк

Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Мне не нужно блокировать карту, я уже заблокировала списания от винк. Мне нужно знать, почему мне не приходит возвр... Читать полностью

Залог недвижимости.
Сбербанк

Мне нужны средства на сумму 10000000 на личные нужды как получить если есть кредиты на 1500000 что бы их закрыть и... Читать полностью

29.01.2025 ОСАГО
рефинансирование
Сбербанк

рефинансирование Читать полностью

Как вернуть деньги с уведомлений на сбербанке?
Сбербанк

Верните деньги пожалуйста 99 рублей в сбербанке, за услуги уведомления я их даже не включал они сами как то включил... Читать полностью

Разблокировка счета и личного кабинета в приложении
Сбербанк

Александрова Мария, мне необходимо закрыть кредитную картуВ банке в этом отказывают Читать полностью

Закрыть кредитную карту после процедуры банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства 24 декабря 2024 года. Признали банкротом, долги списали. Сходила в отделение банка Сбе... Читать полностью

Как написать жалобу на сбербанк
Сбербанк

Хочу написать жалобу на Сбербанк, тк второй год подряд заказывая справку для госслужащих, банк дает ложную информац... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Блокировка СберБанк-онлайн
Сбербанк

Сколько дней рассматривается обращение?  Читать полностью

Хотим банкомат в г.Бугры
Сбербанк

Здравствуйте! У нас на улице Тихой, дом 15, в городе Бугры, есть магазин Пятёрочка франшиза . Нам бы туда банкомат,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Регулярные Звонки от ботов
Сбербанк

Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью

рефинансирование
Сбербанк

рефинансирование Читать полностью

Как вернуть деньги с уведомлений на сбербанке?
Сбербанк

Верните деньги пожалуйста 99 рублей в сбербанке, за услуги уведомления я их даже не включал они сами как то включил... Читать полностью

Разблокировка счета и личного кабинета в приложении
Сбербанк

Александрова Мария, мне необходимо закрыть кредитную картуВ банке в этом отказывают Читать полностью

Закрыть кредитную карту после процедуры банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства 24 декабря 2024 года. Признали банкротом, долги списали. Сходила в отделение банка Сбе... Читать полностью

Компрометация почему так произошло
Сбербанк

Также 28.01.25 в 10:27 я позвонила на номер 900 и мне подтвердили что если пришло такое сообщение, значит банк пере... Читать полностью

Арктическая ипотека - нарушения.
Сбербанк

Интересует именно вторичный рынок, так как в Норильске нет застройщиков как в других городах. То есть, как я понима... Читать полностью

Погашение задолженности
Сбербанк

Здравствуйте. Погасила задолженность в Сбербанке через карту , долг закрыт , но банк не передал данные и пристав пр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. 01.28.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый вечер. Сейчас зашла в сбербанк, моя заявка исчезла...никакие оповещения и звонки по этому поводу мне не прих... Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба персональных менеджеров
ВТБ

В Барнауле прошло пол дня, никто не вышел на меня. Прошу ускорить ответ Читать полностью

Переход из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Анна, добрый день. удалось уточнить по моему вопросу? что за обслуживание у вас такое, говорят решат вопрос 28.01.,... Читать полностью

29.01.2025 Каско
Отменён платеж на Госуслугах, деньги с карты списали
Альфа-Банк

28.01.2025 г были оплачены пять задолженностей на портале госуслуг, по трем из них платеж отменен, деньги с карты с... Читать полностью

Регулярные Звонки от ботов
Сбербанк

Здравствуйте, от вашей организации регулярно поступают звонки от ботов на рабочий телефон, чтобы связаться с вашим... Читать полностью

Не могу вывести деньги по сбп

Не могу вывести деньги по спб в ВТБ, пишет- не удалось перевести по сбп Читать полностью

Прошу удалить отзыв или перенести его в соответствующий раздел

Дважды писала Администратору, но ответа не получила.Прошу перенести в соответствующий раздел или удалить отзыв об А... Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Мне не нужно блокировать карту, я уже заблокировала списания от винк. Мне нужно знать, почему мне не приходит возвр... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Почему так долго проверяется оставленный отзыв? Читать полностью

Залог недвижимости.
Сбербанк

Мне нужны средства на сумму 10000000 на личные нужды как получить если есть кредиты на 1500000 что бы их закрыть и... Читать полностью

29.01.2025 ОСАГО
Не могу открыть ссылку на оплату осаго

Здравствуйте, не могут открыть ссылку на оплату осаго, выдает ошибки выбирал оплату сбер, т-банк, сбп. осаго СОГАЗ... Читать полностью