59
29.10.2023 года мной был оформлен заказ на машинку для стрижки Wahl Hair clipper Super Taper Cordless 8591-2316H. Товар был получен в постамате 5post 03.11.2023. При детальном осмотре товара я обнаружил, что товар контрафактный, на что указывало несколько причин:
1. маркировка на корпусе изделия выполнена неровными буквами разного размера, что совсем не соответствует маркировке оригинального изделия. Содержание этой маркировки в части смысла вызывает большие сомнения;
2. расческа плохого качества: следы отлива на зубьях, дефекты по корпусу. Совсем не похожа на оригинальную;
3. масло в коплекте отличается от оригинального;
4. штрих код на коробке начинается с 401, хотя производство в Венгрии, при чем на машинке выбито "made in USA" (неровными буквами).
В тот же день - 03.11.2023 я позвонил в поддержку мегамаркета, открыли обращение, куда были прикреплены детальные фотографии. В дальнейшей переписке продавец, полностью игнорируя мои аргументы, отправляет мне разные сертификаты (которые легко можно скачать в интернете), и пишет что-то вроде "Товар оригинальный...". Причем продавец дает подобные ответы каждые 4 дня (пытается обмануть систему?).
Попытки повлиять на решение вопроса звонками на горячую линию заканчиваются неудачей: звонил 3 раза, каждый раз мне обещали подключить мегамаркет к решению вопроса, обещали, что со мной свяжется руководитель в течение 24 часов. Но воз и ныне там. Мой вопрос не решен. В последнем разговоре девушка сообщила мне, что решение смогу ли вернуть товар принимает только продавец, будто бы такого права у меня нет.
Пытался оставить отзыв в карточке товара, чтобы оградить других людей от возможных проблем, писал 5 раз! Первые три раза мои отзывы отклонили по надуманой причине: "отзыв о сервисе", но о сервисе там не было ни единого слова. Последние два отзыва даже не попадают на проверку.
В случае, если в ближайшее время мой вопрос останется нерешенным, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с письменной жалобой, также с письменным зявлением в ОВД по борьбе с контрафактной продукцией. В дальнейшем буду вынужден обращаться в суд.
Здравствуйте!
Знаю, что к решению пришли. Деньги вам вернутся. Ожидайте, пожалуйста, зачисление
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью