❓ Мегамаркет не ценит клиентов

Список вопросов

Ответ дан

Мегамаркет не ценит клиентов

Качество обслуживания

14.11.2023 13:41

Сбербанк

Автор

user-832915929600

Респ Татарстан, г Альметьевск

Добрый день! У меня возникла проблема с возвратом денежных средств. 22 октября 2023 в Мегамаркете заказала с предоплатой 5170 руб ботильоны. Заказ 19268839278927. 1 ноября заказ прибыл. После примерки я вернула обувь, тк она не подошла мне. В пунке выдачи мне сказали, что через 2-10 дней деньги будут возвращены на карту. Я терпеливо ждала, но не дождалась. 10.11.23 оператор горячей линии создала обращение по моей проблеме - Ваше обращение зарегистрировано [GDS-2295764] . 13.11.23 я повторно позвонила на горячую линию - был ответ, что сегодня будет возврат. До сих даже не поступил на почту чек о возврате. Пожалуйста, рассмотрите мою проблему по возврату денежных средств по заказу 9268839278927.

Добрый день!

Возврат направили. Извините за неудобства🙏

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1291 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Перевод по СБП со сбера на сайт lis-skins.com

Простите за беспокойство, деньги дошли... их тех поддержка ответила что был сбой системы, спасибо. Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Исполнительное производство

какой предельный срок рассмотрения? Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту Сбербанка.

Извините, но подскажите, в каком именно уведомлении? В смс, пуш уведомлении от банка или что то еще? Смс и пуш увед... Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Исполнительное производство

Здравствуйте. Сегодня 3 недели с момента отказа в исполнении исполнительного листа. Есть информация о его статусе и... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Карта была скомпрометирована

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетов... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание

Заблокировали без причины

Добрый день, меня заблокировали без причины и мою карту так же в приложении сбербанк. В этот же день поехал в офис... Читать полностью

31.03.2025 Другое

На карту приходят деньги сразу

Мне где деньги можно увидеть. Что начислили Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Со сбербанка перевод по БИК счету.

Здравствуйте, можно перевести денежные средства по БИК счету? Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Ограничения на финансовые операции обратиться в МВД

"Такая ошибка может появиться, если со стороны МВД России вы включены в реестр контролируемых лиц. "- это ваш ответ... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание

Здравствуйте мой сын пропавший безвести на сво я как мама могу обратиться в банк и снять деньги с его щета скажите пожалуйста как это делается? Доверенности нет

Как снять деньги в банке псб пропавшего безвести на сво Читать полностью

31.03.2025 О банке

Последние вопросы по теме

Как добиться справедливости от сервиса Купер?

Я думаю это отличная антиреклама для Купера!Ужасное качество и бесправность покупателей в одном флаконе!Ваш ответ з... Читать полностью

30.03.2025 Качество обслуживания

Неудачное зачисление денежных средств через банкомат в г Санкт-Петербурге по адресу Коменданский проспект 13/1 Воврат через 2 недели не устраивает Почему так долго? Вернут ли деньги вообще? Можно ли ускорить процесс?

Можно ли ускорить процесс? Вернут ли деньги вообще? Читать полностью

30.03.2025 Качество обслуживания

Осуществляла зачисление денежных средств через банкомат в г. Санкт-Петербурге по адресу Коменданский проспект д. 13 корпус 1 в отделении банка.

Банкомат 60000616 деньги забрал, далее написал, что обслуживание завершено по истечению времени и дальше банкомат... Читать полностью

30.03.2025 Качество обслуживания

Как добиться справедливости от сервиса Купер?

21.03.2025г. получил доставку с помощью сервиса Купер из Ашана.В этот же день начали готовить рыбу и поняли, что он... Читать полностью

29.03.2025 Качество обслуживания

Подскажите, имею ли я право получить очно в офисе платежные данные своей карты?

Здравствуйте. Возникла ситуация, что сотрудница Сбербанка в офисе отказалась выдавать личные данные от карты (БИН),... Читать полностью

29.03.2025 Качество обслуживания

история переводов в моб. приложении