56
Здравствуйте! Пользовался картой "Халва" в каршеринг сервисе "Делимобиль", при бронировании авто по определеному тарифу "Делимобиль" списывает сразу полную стоимость и дает 15 бесплатных минут на осмотр авто на повреждение по внешнему виду, в том числе это можно сделать удаленно, находясь в нескольких километрах от авто, если состояние авто клиента не устраивает то бронирование можно отменить и "Делимобиль" возвращает средства обратно на карту без задержек.
Я искал себе авто на выходные и пересмотрел их несколько штук, то есть было много списаний и возвратов средств за короткий промежуток времени, каждый Возврат средств совкомбанк воспринимал, как новое пополнение счета, а не как возврат средств, и учитывал их в предыдущий платеж по рассрочке, то есть платеж становился меньше и меньше, хотя денег на карте больше от этого не становилось, в результате через несколько дней банк меня заблокировал, и попросил подтвердить эти пополнения, а их фактически не было.
Я 16.11.2023 примерно в 20.10 по мск создал заявку через сотрудника технической поддержки, но он не отразил все эти нюансы и не донес, что банку нужно подправить предстоящий платеж и сделать его таким каким он должен быть, отразить полную сумму платежа, а возврат покупок не учитывать. В результате мне заблокировали счет в банке, по такой смешной причине.
Хочу отметить что пользуюсь сервисом каршеринга "Делимобиль" с самого появления в Казани, тоже самое я оплачивал картами других банков, как Сбербанк, Альфа-Банк, МТС-банк, Газпромбанк, совершал такие же покупки и возврат покупок многократно и не встречал таких проблем даже в помине
Вразумите пожалуйста банк
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью
Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь в решении моей проблемы, я брала в банке авто в рассрочку, мне параленьно после подписа... Читать полностью
Не правда. Я перевела с другого банка на карту халву в личные средства средства для погашения кредита. Из карты ха... Читать полностью
Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью
Я уже обратилась сюда!почему я должна тратить ещё своё время и куда-то звонить??? Читать полностью
4 марта 2025 я писал здесь запрос о ситуации с тем, что СОВКОМБАНК Страхование навязывает мне пункт "Страхование от... Читать полностью
Я отправляла. Получила отписку, что в этом моменте ничего меня не собираются Читать полностью
Да, такой ответ был дейтсвительно получен, однако его содержание противоречит моим законным правам и превышает ваши... Читать полностью
Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью
Добрый день. Приобрела машину через автокредит в Совкомбанке в мае 24г. До начала февраля 25г. выполняла все услови... Читать полностью
Отец пенсионер, купил в кредит внукам компьютер, все платежи вносились вовремя, а банк начислял какие-то коммисии,... Читать полностью
Ранее 26.02.2025 я уже обращалась в ПАО «Совкомбанк» с претензией по факту неправомерного взыскания алиментных сред... Читать полностью
Сегодня 09.03.2025 постоянно идут спам звонки на мой номер с предложением карты от совкомбанка Вот номера с которы... Читать полностью
Здравствуйте.я из за загруженности,не обратил внимание на то,что банк поменял условия и теперь списывается комиссия... Читать полностью
Здравствуйте, 6 марта закрылся вклад в Хоум Банке . Средства должны были перевести в Совкомбанк , но туда они не... Читать полностью
06.03.2025 хотел перевести часть средств с моего счета карты 2200 2711 4717 9740 Совкомбанка на мой счет в другом б... Читать полностью
Совкомбанк до сих пор не выдал копию платежного поручения от 15.10.2024 на сумму 39172 рубля. Чем нарушил Положение... Читать полностью
Добрый день, Маргарита. Вы тоже не читаете ни вопросы, ни обращения? То, что Вы мне направили, вчера в другой ветке... Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
У меня произошла ситуация, мошенники взломали через приложение госуслуги, все приложения в телефоне. Со всех счётов... Читать полностью
Не зачислены платежи по КП 4160712654, оплаченые отдельными платежами как текущий платеж. Выставлен долговой ЕПД бе... Читать полностью