42
Добрый день.
8 ноября был сделан заказ № -991 589 638 6255 видеокарта стоимостью 96 тысяч рублей.
22 ноября получено уведомление о доставке товара в пункт выдачи (постамат) получен код.
22 ноября в 20:28 я ввел данный код в постамате, открытая ячейка оказалась пустой. В течении часа оформил обращение по данной проблеме CCS-4543445.
В обращении CCS-4543445 мне сообщили, что "К сожалению, в рамках данной тематики вопрос решить невозможно. Пожалуйста создайте обращение из раздела "Проблема с товаром"".
Дополнительно открыл обращение CCS-4543718. Подробно описал ситуацию.
23 ноября продавец ответил, что с его стороны товар был передан: "Добрый день. Мы как продавец согласно регламенту произвели отгрузку товара. Если бы мы не отгрузили и не отправили сберу то они бы прислали к нам претензию и они бы не назначили бы ячейку для товара."
23 ноября, в том числе, обращался к руководителю всп с помощью в решении ситуации. Была получена рекомендация обратиться в сберлогистику, на складе всп товара не было. Обратился в сберлогистику, там мне сообщили, что от меня принимать обращение не будут, ждут пока поступит обращение из мегамаркета.
Доставка из сберлогистики:
Якобы вручено в постамате:
RP673971964
сейчас по заказу присутствует доставка RP673971959, но по ней не приходит смс.
В комментариях к обращению я задавал вопрос к мегамаркету какие будут дальнейшие шаги решения проблемы, открыто ли обращение в сберлогистику, на что мне сотрудники мегамаркета не дают никаких комментариев. Я обратился по телефону горячей линии сегодня в 12 часов. Там мне сказали ждать ответа от продавца, пока что мегамаркет ничего не может сделать.
На данный момент у меня складывается впечатление, что мегамаркет, который входит в экосистему сбера, вообще никак не заинтересован в решении проблемы, я не вижу никаких обращений в сберлогистику.
*Самое забавное, что мегамаркет, в рамках данного обращения еще и просит отнести товар в пункт по номеру доставки RP678036910.
Здравствуйте!
Вам вернули деньги. Извините за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Добрый день ! Обращаюсь второй раз ! Ситуация крайне неприятная ! 04.11.2024 года я приобретал машину в салоне Черр... Читать полностью
Добрый день, я ИП по терминалу 93396033 ПРЕТ 13.11 была совершена оплата покупателем за товар по договору, после ещ... Читать полностью
Прошу рассмотреть мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте, в 2012 муж открыл вклад в Бин банке. Только недавно вспомнил про него. Скажите, пожалуйста, есть ли в... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью