Список вопросов
Ответ дан

Как поменять имя и почту или телефон в профиле?

Здравствуйте! Я запросила код со своей страницы для своей дочери, чтобы открыть вклад в банке и указала при запросе кода ее имя и почту, но теперь и моё имя в профиле изменилось, и мне не удается его поменять на своё. К тому же, не видя, что моё имя не соответствует действительности, я сделала запрос из кошелька на перевод бонусного вознаграждения на свою карту. Теперь предполагаю, что с этим тоже будет проблема и перевод потеряется, т.к. не соответствует имя держателя карты. Что с этим всем делать? И почему ваш многоканальный номер не работает, дозвониться до оператора не возможно?

Добрый день!

Отправьте, пожалуйста, запрос в службу поддержки.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Бонус за оформление карты

09.10.24 заявка на карту17.10.24 получение карты Читать полностью

Не приходит промокод на озон после оформления осаго

Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО 21 ноября через сайт Банки.ру, в условиях было сказано, что в вознаграждениях по... Читать полностью

Нестыковка информации на сайте Банки.ру и УБРиР

Вы рекламируете накопительный счет "Промо" от УБРиР, а его уже почти неделю нет на сайте УБРиР. И даже известная мн... Читать полностью

Доброе утро. После того как я попыталась заказать дебетовую карту газпромбанка, мне пришли смс о переводах

После попытки подать заявку на карту газпрома, мне пришли смс о переводах от заем.ру и др. Что делать Читать полностью

Меня взломали мошенника

Срочно остановите все действия Читать полностью

Как перебросить онлайн вклад из онлайнсбербанка на ДРУГОЙ БАНК ОНЛАЙН.

Имею вклад в онлайнсбербанке и хотела бы перевести его в другой онлайнбанк не выходя из дома\инвалидность\.Подскаж... Читать полностью

вывод вознаграждения

д.день. мне уже 5 раз отказывают в выплате 6000руб, ссылаясь на неправильные реквизиты. уже перебровала 5 банков. м... Читать полностью

Законно ли пополнить ИИС с целью получения налогового вычета, а затем сразу закрыть его и вывести деньги, не совершая никаких операций с ценными бумагами, при условии, что счёт открыт более трёх лет и НДФЛ уплаченный в текущем году есть?

Законно ли пополнить индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) с целью получения налогового вычета, а затем сразу за... Читать полностью

А когда одобрят отзыв

Я вчера написал отзыв  Читать полностью

Расторгнуть страховой полис ОСАГО

Хочу расторгнуть страховой полис ОСАГО ХХХ 0478211904, приобретенный 11.11.24, с началом срока действия 15.11.24, о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО

добрый день, не правильно указала адрес электронной почты для получения ОСАГО, как получить документ Читать полностью

Мне пришло на почту письмо такого содержания: Поздравляем — вам одобрили займ на выгодных условиях. Еще немного — и деньги будут у вас. Для этого просто привяжите свою банковскую карту в личном кабинете на сайте или в приложении МФО «LEGENDA»

пришло письмо от банки.ру Читать полностью

1000 бонусов на топливо в подарок при покупке осаго

72 часа уже прошло,оформлял ещё 11 марта,сегодня уже 14 марта но никакого промокода нету,прошу выслать мне промокод... Читать полностью

Как получить пенсию?

Добрый день. Моя мама в ноябре 2021 года переехала в РФ из Республики Молдова. Она пенсионер, и прежде чем переехат... Читать полностью

PayPal

оформление карты PayPal Читать полностью

Нарушает ли запрос банка указать контактное лицо 152 ФЗ?

Пришел в промсвязьбанк, хотел взять кредит, при заполнении анкеты просят указать контактное лицо. 1. Нарушает ли... Читать полностью

Возврат кешбека за оформление ипотечного страхования на сайте банки.ру

Здравствуйте. Оформил через сайт страховку по ипотеке. Затем заполнил заявление на возврат 20% кешбека. Пришло сооб... Читать полностью

Как скопировать ссылка на отзыв?

Вопрос, как копируется ссылка на отзыв??? Читать полностью

одобрили 10 тысяц а деньги не пришли

почему не пришли деньги Читать полностью

Отзыв о банке.

 Всё сделал как вы написали. Теперь висит мой отзыв с 24,04,2023 до сих пор не пройдя проверку. Так и должно быть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод текущего счета в долларах из Открытия
ВТБ

Добрый день, осталось несколько дней, чтобы определиться с переводом, я абсолютно уверенная, что мои деньги в долла... Читать полностью

У банка ряд «выгодных предложений и акций» на деле это обычное мошенничество
Совкомбанк

В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Не отдают деньги, морозят
Совкомбанк

Здравствуйте, девушка, подскажите, дайте конкретику, мне заблокировали карту, хочу закрыть счет, жду ответ на обращ... Читать полностью

Бонус за оформление карты

09.10.24 заявка на карту17.10.24 получение карты Читать полностью

Рефинансирование кредита
ВТБ

Здравствуйте. Я Ахматова Русалина Расулевна, являюсь зарплатным клиентом ВТБ банк. Хочу оформить кредит для погашен... Читать полностью

Исскуственная просрочка
Т-Банк

Почему не сработал автоплатеж? почему мне угрожают ? почему я должен платить за ваши косяки? Читать полностью

Не приходит промокод на озон после оформления осаго

Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО 21 ноября через сайт Банки.ру, в условиях было сказано, что в вознаграждениях по... Читать полностью

Полный обман и введение в заблуждение
Совкомбанк

Обращение Совкомбанка со своими клиентами это просто кошмар и ужас, будьте готовы, что в любой удобный момент все о... Читать полностью

Банк затягивает вопрос согласования страховки при ипотеке, повысил ставку по ипотеке, навязывает оплату своей страховки
Совкомбанк

Совкомбанк около месяца не может согласовать полис другой страх. компании, повысили ставку по ипотеке, вымогают опл... Читать полностью

Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Я явл. клиентом Банка с 2016 г. С таким отношением столкнулась впервые.11.12.2024 г. при анализе расходов через моб... Читать полностью