Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк через Мегамаркет украл накопленные баллы-рубли

29.11.2023 14:22
41
Сбербанк

Уважаемая команда Сбербанка! Являюсь вашим клиентом более 10 лет, втом числе являюсь зарплатным клиентом. Доверяя Вашему банку, стала активно пользоваться продуктом, который вы продвигаете, а именно - МЕГАМАРКЕТ. Накопила около 4500-5500 бонусов. Которые обнуллсь при конвертации (вынужденой). Конвертация была вынуждена, в рамках которых ВЫ обещали, что бонусы мегамаркета статнут бонусами спасибо. Прошло более месяца, баллы мои не вернулись. На все мои просьбы и обращения - решения нет. Сейачс стали приходить новые бонуса, но старый бонусы НЕ вернулись. Я считаю, что это не честная конкуренция и просто обман клиента. Я обращалась в сбербанк и через поддержук (где мне ОТКАЗАЛИ в оформлении обращении), и по телефону. Проблема не решается более месяца. Оставляю здесь свое обращение, а далее планирую написать в государстенный органы, так ка Сбербанк=Мегамаркет не честно конкурирует, обещая возврат бонусов. Даже статус в сбербанке как приливигированного клиента не помог быстро решить проблему. Все скинрины переписок и обарщение могу предоставить. Баллы, которые должны быть начислены отражены в личном кабинете. Команда Сбербанка, решите, пожалуйста, мою проблему. Спасибо!

Здравствуйте!

К сожалению, я не смогла до вас дозвониться. Корректировки провела, сейчас всё должно работать правильно. Если вопрос останется актуальным, пожалуйста, произведите самостоятельно объединение аккаунтов Сбер ID через СберБанк Онлайн. Для этого перейдите в профиль, далее "Управление Сбер ID" - "Объединить аккаунты Сбер ID". 

Простите за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги списанные с карты
Сбербанк

Здравствуйте, писала по поводу списания средств с карты сбербанка, когда вернут деньги  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Урегулирование задолженности
Сбербанк

Добрый день!Имела неосторожность влезть в кредит в вашем банке! Пока имела возможность платила исправно, было что л... Читать полностью

Ошибочный перевод получателю сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Ошибочно был сделан перевод в сбербанк - онлайн. Со счета сбербанк на сбербанк. Счёт получателя оказа... Читать полностью

Автокредит не перечи
Сбербанк

Почему автокредит оформлен а денежные средства на счет не перечисляют? 🤔 Читать полностью

списание средств с карты
Сбербанк

Добрый день.списываются средства с карты ( сервисом знакомств "vsegda.love") без моего согласия/уведомления/подтвер... Читать полностью

Зверская комиссия озон
Сбербанк

Добрый день, впервые решил оформить кредитную карту 120 дней льготный период, там одни из главных условиях что коми... Читать полностью

Списания и отказ в оспаривнии
Сбербанк

С карты списали деньги в cred arkhangelsk.Обратился в службу поддержки, операторы не отвечают на поставленные вопро... Читать полностью

Частично-досрочное погашение
Сбербанк

Доброго времени суток! Сегодня 15.11.2024 произошло частично-досрочное погашение моей ипотеки за счет средств матер... Читать полностью

Навязчивые оповещения сприложения "Сбер" о "мошенниках"
Сбербанк

Ситуация аналогичная той, что описана в этом вопросе:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11410249... Читать полностью

Как закрыть кредит если мне отказывают в открытии карты или счета?
Сбербанк

Добрый день, подскажите как мне бытьнесколько месяцев назад мне заблокировали карты и лишиши возможности открывать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Защита от мошенников
Сбербанк

У меня подключен прайм, включена ли защита от мошенников у меня ? Читать полностью

15.11.2024 О банке
25.10.24г.Был взят автокредит в Сбербанк онлайн.26.10.24г. Куплен автомобиль.Пришел отказ. А теперь рыночная стоимость авто меньше 80%от суммы кредита, если кредит получен до 12 сентября.Или меньше 60% от суммы задолженности, если кредит оформлен позже.
Сбербанк

25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте. сегодня разблокировали Все карты. Прислали СМС "Василий Сергеевич, мы разблокировали ваши карты. Прин... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Как вернуть деньги??
Сбербанк

Доброе утро, недавно потратил 11 рублей в Cyberland G, теперь они снимают 999 рублей без спроса, что делать? Читать полностью

14.11.2024 О банке
Как разблокировать Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте онлайн банк мой заблокировали я не могу перевыпустить карту новую Читать полностью

14.11.2024 О банке
Подал заявку на реструктуризацию 5 день заявка висит , не решение , не да , не нет
Сбербанк

Подал заявку на реструктуризацию 5 день заявка висит , нет решения (. Читать полностью

14.11.2024 О банке
Купил б/у телефон, установил приложение Сбербанка, первый день всё работало. Но затем карту заблокировали из-за «компрометации данных». В офисе отказали в помощи, предложили заявление на разблокировку без гарантий и сроков. Очень неудобно и разочаровывает
Сбербанк

Купил недавно телефон б/у и установил приложение Сбербанка. В первый день никаких проблем не возникло: я оплачивал... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как решить проблему?
Сбербанк

Здравствуйте! В 2023г. мною были взяты в данной финансовой организации два потребительских кредита, сроком на 60 ме... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Заблокировали все мои карты Сбербанк.
Сбербанк

Объясняют тем,что карта была «скомпроментирована»,хотя данные карты я ни кому не давал.Не могу перевыпустить новую... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Доброе утро, cred ARKHANGELSK RUS списывают деньги!
Сбербанк

Как вернуть? И приостановить эти действия?  Читать полностью

13.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Случайно оформила карту в новом дизайне
Т-Банк

Я случайно оформила карту в новом дизайне и хочу вернуть за нее деньги,но мне не хотят возвращать,я ее еще не получ... Читать полностью

Обман с акцией "1000 рублей за оформление дебетовой карты"
Альфа-Банк

Повелся на акцию "1000 рублей за оформление дебетовой карты". Заказал карту ЧЕРЕЗ САЙТ с акцией. Я выполнил все усл... Читать полностью

Блокировка счета. Что делать?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я нахожусь в командировке. Сегодня перевёл со своего счета в другом банке на свою карту альфа банка..... Читать полностью

Разблокировка счета.
Т-Банк

Честно, незнаю куда ещё писать, примерно неделю назад заблокировали счёт "за подозрительные действия по карте", поз... Читать полностью

обман с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ" при условии оплаты моб.связи переходом по ссылке из чата с банком.
Т-Банк

Здравствуйте. Почитал уже много негативных отзывов о банке связанных с обманом с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ".... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

В октябре был кэшбэк за инвестиции, все условия выполнил. 10 рабочих дней прошло, кэшбэк так и не выплатили! 10 ноя... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Как написать претензию к банку и отменить комиссию, начисленную по вине банка, а не клиента?
Совкомбанк

Добрый день! Есть потребительский кредит в совкомбанке, всегда исправно вношу ежемесячный платеж, ту сумму, которая... Читать полностью

Мошенничество. Банк не отдает деньги
Драйв Клик Банк

мной был закрыт кредит, путем досрочного погашения. На счету остались мои собственные денежные средства в размере 6... Читать полностью

Не могу изменить личные данные

Как изменить свои личные данные? Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Я добрался домой...Пришлось деньги занимать. Вся эта ситуация с блокировкой денег, ужасная... Очень и очень.... Н... Читать полностью