❓ Жалоба на бездействие сотрудников Мегамаркета.

Список вопросов

Ответ дан

Жалоба на бездействие сотрудников Мегамаркета.

Качество обслуживания

28.11.2023 19:34

201

Сбербанк

Автор

user4183372

г Москва

24.11.2023 мною было зарегистрировано обращение CCS-4570579, подробно описана проблема с фото и видео. Мои долгожданные боксёрские перчатки пришли в неоригинальной упаковке, просто замотаны в клеенку. Начал открывать, обнаружил царапину и потертость на самих перчатках, дальше открывать не стал. Посмотрел на капу и бинты, упаковки вскрытые! И что самое интересное, что на этикетке всей упаковки этого отправления было указано, что это отправление возвратное, указано имя и фамилия другого человека. Отвратительная доставка, первый раз с таким сталкиваюсь. Но самое отвратительное не это. Сегодня 28.11.2023 и мне никто ничего так и не ответил. А должны были ответить 26.11.2023. Ни одного комментария ни со стороны продавца, ни со стороны Мегамаркета. И вчера и сегодня звонил на горячую линию, там только завтраками кормят, мол кто-то усердно занимается вопросом и с вами свяжутся, но по факту никто не связывается и в комментариях к обращению всё также тишина. Одни авто фразы на горячей линии и безучастные сотрудники, которые якобы что-то там делают и решают. Смешно... Что можно делать 5 дней с очевидным запросом? И пожаловаться на бездействие сотрудников некуда, на сайте Мегамаркета нет такой опции. Надеюсь здесь меня услышат и помогут. Сервис Мегамаркет околонулевой...

Здравствуйте!

Продавец вернул вам деньги, ближайшее время они поступят на карту. Простите за ожидание

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1299 Отделений 412

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

29.01.2025 Переводы и платежи

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

29.01.2025 Дистанционное обслуживание

максимум на сколько можно застраховать себя,и какие условия сотрудничества?

Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью

29.01.2025 ДМС

Закрыла вклад, выкупная сумма пришла не полностью

10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью

29.01.2025 Другое

161 и 115 фз прошу помочь разобраться

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью

29.01.2025 Дистанционное обслуживание

Погашение задолженности

Здравствуйте. Погасила задолженность в Сбербанке через карту , долг закрыт , но банк не передал данные и пристав пр... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту

Добрый день. 01.28.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы

Блокировка карты.... [censored]

Здравствуйте. Больше 15 лет являюсь клиентом сбербанка. Сегодня заблокировали карту (зарплатную) и счёт который к н... Читать полностью

28.01.2025 Текущий счет

Повторную отсрочку по ипотеке на 4 месяца проживающему в Курской области не дают уже третий месяц всё заявками кормят в чем причина? Разберитесь пожалуйста!

Сбербанк.прошу вас разобраться Читать полностью

28.01.2025 Обслуживание

Реструктуризация кредита

Добрый вечер. Сейчас зашла в сбербанк, моя заявка исчезла...никакие оповещения и звонки по этому поводу мне не прих... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы