Список вопросов
Ответ дан

Проблема с возвратом баллов Сберспасибо (Мегамаркет)

02.12.2023 14:03
88
Сбербанк

Доброго времени суток! 

Возврат баллов в размере 3200 за отмену заказа Мегамаркет № 997 850 999 7835 от 27.09.23 до сих пор не зачислен на мой счет. 

С момента отмены заказа уже прошло более 3 недель.

Возврат был отправлен Мегамаркетом 08 ноября 2023 года в рамках обращения ccs-4048399, но так и не был зачислен на мой счет Сбер спасибо .

По словам представителей Сберспасибо, транзакция по возврату бонусов со стороны Мегамаркета до них не доходила. 

Прошу Вас, по возможности, решить данную проблему.

С уважением,

Денис

P.S. 

Заказа № 997 850 999 7835 от 27.09.23 якобы по техническим причинам не дошел до продавца и завис в системе Мегамаркета. Чтобы осуществить простую отмену зависшего заказа у меня потребовалось более месяца переписываться со службой поддержки Мегамаркета. На текущий момент уже более 3 недель после отмены, а возврат так и не поступил на счет. Это нормально для экосистемы Сбера?!

Здравствуйте! 

Проверила, вы конвертировали бонусные рубли в бонусы СберСпасибо в ноябре 2023 года.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту!
Сбербанк

Можно ускорить проверку? Обьяснение операций я вам написал, что там можно так долго проверять? Читать полностью

Не закрывается счёт. Нет перевода остатка. Отказывают сделать возврат средств
Сбербанк

Прошло более 7 рабочих календарных дней. Просьбу о возврате отказывают мне. В закрытии счета ответа не могу получит... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте.04.12.24 г. в отделение ПАО "Сбербанк" №5940/05 - УЛ ЛЕНИНА, 46, Г НИЖНЕВАРТОВСК, подано заявление о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Проблема с переводом средств с бизнес карты через приложение
Сбербанк

Здравствуйте! При переводе средств через приложение сбербизнес с бизнес карты на свою карту физлица, приложение выл... Читать полностью

Как сделать так чтобы одобрили кредит?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью

Банк не выдает деньги
Сбербанк

Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Сбербанк

Что то долго Вы ворачиваетесь. Так и не разблокировали мне счета. Зато я написал заявление в прокуратуру с просьбой... Читать полностью

Хочу разблокировать счет
Сбербанк

Был клиентом вашего банка около 10 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Не могу взять денги возврата
Сбербанк

Списали денги на карту 2069 не могу взять возврата  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как сделать так чтобы одобрили кредит?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью

Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Как отключить подписку GamSport у ребенка?
Сбербанк

У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью

Списали деньги за кредит с алиментов.
Сбербанк

Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать  Читать полностью

Месяц после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью

Мегамаркет возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью

Может ли банк отменить частичное дострочное погашение кредита?
Сбербанк

Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью

Вопрос по семейной ипотеке. Где я могу оставить жалобу. Застройщик и объект аккредитованы в Сбербанке, при этом банк отказывает в кредитовании по семейной ипотеке на данный объект, не объясняя причин.
Сбербанк

Сколько по времени займёт проверка  Читать полностью

Здравствуйте как отп банк Найти в списке
Сбербанк

Как найти ОТП банк в списке Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Обращалась в отделение Сбербанка для подачи заявки на образовательный кредит,6-го декабря, после введения кода подт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Дублирую свою проблему, потому что случайно куда то нажал и у меня отметилось что мой вопрос решен Добрый день, ме... Читать полностью

как вернуть деньги за стикер?

как вернуть деньги за стикер, который я не заказывала Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Можно ускорить проверку? Обьяснение операций я вам написал, что там можно так долго проверять? Читать полностью

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД
ВТБ

В 2024 году в октябре я перевел свою пенсию сотрудника МВД в банк ВТБ и уже 2 раза ее получил. 30 рабочих дней прош... Читать полностью

Мобильное приложение
Совкомбанк

Здравствуйте, ладно с этим все понятно. Но банк даже незапросил у меня документов подтверждающих происхождение дене... Читать полностью

Как вернуть свои деньги с инвестированного вклада

23 ноября 2021 г. в отделении № 3349/14/2 г. Россельхозбанка г.Воронеж я хотел положить деньги на свой счет банка,... Читать полностью

Еще не стал клиентом банка, а впечатление о банке негативное
Альфа-Банк

На работе заказале зарплатную карту в Альфа-банке. Набирает робот, что бы выслать смс и назначить встречу с курьеро... Читать полностью

Отзывы о банках ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, а как найти свой отзыв? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отношение к клиентам! Беспредел
Альфа-Банк

Мы ООО обслуживаемся в банке около 9 лет, никогда проблем не возникало. 18.12.2024 нам заблокировали доступ в клиен... Читать полностью

Не закрывается счёт. Нет перевода остатка. Отказывают сделать возврат средств
Сбербанк

Прошло более 7 рабочих календарных дней. Просьбу о возврате отказывают мне. В закрытии счета ответа не могу получит... Читать полностью