53
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему не отменяют заказ?5 декабря сделал заказ мегамаркет ,специально посмотрел срок доставки чтобы обязательно было 7 декабря при покупке написано было доставка 7 декабря по клику вызвать курьера но так и не привезли мне планшет который я заказал подарок. В техподдержку позвонил создали запрос на отмену сказали отмена произойдёт от 1 часа до трёх дней после чего будут возвращаться деньги до сих пор мне не отменили заказ. Каждый день звоню каждый день сотрудники мне говорят у них технические сбой , создают обращение и каждый раз нужно ждать несколько дней. 7 декабря уже написал обращение чтобы обязательно привезли мне доставку тк это подарок но так и не привезли испортили весь праздник ребенку который прям с утра ждал подарок планшет. попрошу принять меры и ответить когда мне отменят заказ который не доставили вовремя номер обращения CCS-4858202 от 08.12.23г
Сколько раз сделал заказы и всегда все во время привезли а вот этот раз прям обидно что так подставили.Очень прошу 🙏 помогите сделать отмену мне операторы конкретно ничего не говорят только говорят ждать и сколько ждать даже это не могу сказать все скриншот у меня есть . Надеюсь на Вашу помощь 🙏_
Здравствуйте!
Я ответила вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/551390/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. Заблокировали карту при попытке снять наличные в банкомате сбербанка. В офисе не помогли и в перевыпус... Читать полностью
Как долго ждать ответа? Я в состоянии непонятного ожидания с 25.03.2025. Какой срок по закону в выплате наследства... Читать полностью
Больше месяца рассматривают заявку по страховому случаю. Просто висит на рассмотрении и все. Дата подачи 6.03.2025 Читать полностью
Добрый день. 07.04.2025 Сбербанк заблокировал дебетовую и кредитную карты. На горячей линии сказали, что блокировка... Читать полностью
Заблокировали вход в Личный кабинет ИП. уже несколько дней не могу войти. КОД ошибки 282-500 . Предполагаю из-за с... Читать полностью
Александрова Мария, на основании каких действий банк применяет в мою сторону данные санкции? Читать полностью
Взломали приложение Сбербанк онлайн и вывели деньги с карты в т.ч. перевели деньги со накопительного счета на карту... Читать полностью
Добрый день! 31 марта была публикация в ЕФРСБ об окончании процедуры банкротства, 1 апреля пришло смс, что со счет... Читать полностью
Перевод который я переводил за границу, около трёх-четырёх переводов, выполняются уже около 10 дней и я даже не мог... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Около года назад из-за моей неосведомленности мою карту заблокировали с ошибкой 115... Читать полностью
Как долго ждать ответа? Я в состоянии непонятного ожидания с 25.03.2025. Какой срок по закону в выплате наследства... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Около года назад из-за моей неосведомленности мою карту заблокировали с ошибкой 115... Читать полностью
Подскажите, где и когда необходимо вводить подтверждение, чтобы начислился кешбек? Что такое МСС-код 4111 или 4131.... Читать полностью
Добрый день!Помогите, пожалуйста. Мне нужна справка о закрытом счете, о том, сколько там было денег. Справка нужна... Читать полностью
добрый день.с моей военной пенсии удерживают половину суммы хотя я банкрот.специалист в банке говорит что у нее нет... Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Хочу снять ограничения после 115ФЗ. Очень нравиться пользоваться этим банком. Читать полностью
Не могу оплатить ЖКХ, электроэнергию оплатила,а газ и мусор, не находит реквизиты,хотя в других банках эти реквизит... Читать полностью
Имею снижение доходов за последние 3 месяца и тяжелое заболевание близкого родственника. Сумма обязательств выше ус... Читать полностью
Был долг по кредитке, банк подал в фссп судебный приказ. остатки долга выплатил напрямую в банк, теперь два дня не... Читать полностью
С 23 ноября 2023 года пользуюсь программой льготной ипотеки со ставкой 3,5 %. Все это время я работаю в аккредитова... Читать полностью
17 февраля заявление о расторжение прибыло в офис в Москву сказат ждать 45 дней они уже давно прошли но денег я так... Читать полностью
Куда обращаться для выплаты накопительной пенсии? В любой операционный офис? Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту при попытке снять наличные в банкомате сбербанка. В офисе не помогли и в перевыпус... Читать полностью
Когда поступит пенсия на карту Читать полностью
Как долго ждать ответа? Я в состоянии непонятного ожидания с 25.03.2025. Какой срок по закону в выплате наследства... Читать полностью