251
Здравствуйте. Пишу данное обращение в качестве обманутого клиента Мегамаркета.
Мне пришел промокод на сумму 2000 р при заказе от 4000 рублей. Это очень хороший промокод, который я поспешила использовать. Совершила заказ, он разделился на 3 доставки. 1 и 2 доставку доставили без каких-либо нареканий, вовремя. Но третья доставка разочаровала полностью. Заказ был оформлен и оплачен 3 декабря, дата доставки стояла 10 декабря. Сегодня 12 декабря, уважаемый Мегамаркет! Вместо того, чтобы доставить заказ, вы просто берете и отменяете эту часть заказа! И отменили почему-то самую дорогую часть заказа. Заказ с 3 декабря по 12 декабря находился в статусе «Продавец собирает товары». Но около часа назад заказ сменил свой статус на «Отменен». Вот ответьте, пожалуйста, что это такое? По-моему, это самый настоящий развод клиентов. Прислать промокод, заманить купить что-то. И отменить самую дорогую и нужную часть заказа.
Я бы не стала делать заказ, если бы заранее знала, что такое произойдет.
На горячей линии девушка-оператор видит решение в извинительном промокоде на сумму 200 руб. Это прикол или издевательство?
В данной ситуации я пострадавшая и обманутая вашим маркетплейсом. Я вижу только одно решение. Я требую возврат денежных средств и промокод на сумму 2000 руб при заказе от 2500 руб.
Обосную мной предложенное решение: стоимость товара, который мне нужно перезаказать, 1300 рублей. Остальная часть промокода сойдет за моральный ущерб, длительное ожидание и потраченные нервы на общение с Вами.
Номер доставки : 9962777459144
Прошу принять меры.
Буду ждать обратной связи.
Здравствуйте!
Доставка была отменена по техническим причинам. В качестве извинений коллеги направили вам новый промокод. При необходимости вы можете переоформить заказ, простите за неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, впервые решил оформить кредитную карту 120 дней льготный период, там одни из главных условиях что коми... Читать полностью
С карты списали деньги в cred arkhangelsk.Обратился в службу поддержки, операторы не отвечают на поставленные вопро... Читать полностью
Доброго времени суток! Сегодня 15.11.2024 произошло частично-досрочное погашение моей ипотеки за счет средств матер... Читать полностью
Ситуация аналогичная той, что описана в этом вопросе:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11410249... Читать полностью
Добрый день, подскажите как мне бытьнесколько месяцев назад мне заблокировали карты и лишиши возможности открывать... Читать полностью
Не могу войти в СБЕР ОнлайнБанк в браузере, и приложение тоже не открывается, все заблокировано.Подойти в офис нет... Читать полностью
Доброго вечера. Не знаю, с Вашей помощью или нет, но вопрос решился. баллы доначислили. Спасибо! Читать полностью
Дополнил текст обращения. Читать полностью
Добрый день! Да все разблокировали. Но ни одного письма с уведомлением об этом я так и не получила. На данный момен... Читать полностью
Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью
Не могу войти в СБЕР ОнлайнБанк в браузере, и приложение тоже не открывается, все заблокировано.Подойти в офис нет... Читать полностью
Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью
доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью
Молодежная карта Читать полностью
здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью
Вопрос не решён Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью
Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью
Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью
здравствуйт, оформила и активировала карту месяц назад по акции банки.ру но вознаграждения так и нет Читать полностью
Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью
Добрый день, ваш представитель предлагает карту платинум без льготного периода, но говорит, что по этой карте есть... Читать полностью
Добрый день.Зашёл в приложение вашего банка и обнаружил отризательный баланс на счету -447р, в истории операций 3 с... Читать полностью
Здравствуйте 👋 Вот уже более трёх дней не могу решить простой вопрос. Я перевёл со своего счёта в акбарс банке на с... Читать полностью
Случайно подключил подписку Тинькофф премиум. Читать полностью
Мой ипотечный кредит перенесли в Т-банк из Росбанка. Позвонил представитель банка, предложил сделать страховку в Т-... Читать полностью
Добрый день, впервые решил оформить кредитную карту 120 дней льготный период, там одни из главных условиях что коми... Читать полностью
У мошенников есть мои паспортные данные. Читать полностью
Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью