18
По условиям начисления %по накопит.счету необходимо делать оборот более 10тр и тогда начисляется 11%, если меньше 10тр, то 4%. Я всегда в каждом месяце делаю оборот более 10тр. При этом в этом месяце вместо необходимого оборота в 10тр, у меня стоит то, что я должна сделать 60тр оборота (не учитывая операции по переводом в озон банк для оплаты товаров купленных на маркетплейсе, без всех переводов и т.п), иначе ставка будет 4%, а не 11%, что существенная разница и на условиях в 4% я не согласна обслуживаться в банке и держать какие-либо средства.
Обратилась в банк за пояснением. Мне ответили что у вас был возврат покупки и поэтому он отнялся от необходимого оборота. ‼️Но я независимо от этого возврата в каждом месяце делаю оборот более 10тр и выполняю это условия банка Всегда!! Причем здесь возврат?
Т.е. если я выполнила условия во всех месяцах по обороту в 10тр, и при этом сделала оборот, например, в 1млн.руб, из которых 100тр вернула в след. Месяце, то несмотря на то что я сделала оборот в 900тр в предыдущ месяце, что явно более 10тр, и в текущем месяце сделала оборот например в 50тр, что тоже явно более 10тр. Но альфа банк и его сотрудники считают что оборот в 100 и 50 тр меньше 10 тр, и что до достижения оборота в 10тр, уже сделав оборот в 50тр, я еще должна им 60 тр (ведь 100тр был возврат и он отнимается от суммы необходимого оборота. Т.е. они требуют не 10тр оборот из-за возврата , а 110тр😬). Это простая некомпетентность сотрудников и абсурд, который вы всё-таки исправите или это намеренное мошеничество?????
Оставляла заявку для рассмотрения этой ситуации и ее решения. Мне уже письменно отписались что это условия банка.
Последняя попытка решить это недоразумение через банки ру. Номер заявки указываю в конф.инфо. Если не исправите, то закрою все счета в А-б и уведу деньги и в целом найду время для придания этому абсурду или мошеничеству публичной огласке, стремясь привести отвечающих за это направление сотрудников к ответу за некомпетентность или создание намеренно мошенических схем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Мне не пришло ничего, там же 7% было Читать полностью
Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью
Написала отзыв на работу Альфа-банка, но пришел ответ, что к сожалению не засчитали, т.к. вы являетесь партнёром ба... Читать полностью
Почему не публикуется мой отзыв о качестве обслуживания физических лиц Альфа банка? Я дополнила и переработала текс... Читать полностью
Я Базеева Зинаида Александровна являют вкладчиком Альфабанка. Участвую в програме банка, пригласи друга и получи во... Читать полностью
Да, большая просьба особенно пояснить ситуацию с оформлением заявления на реструктуризацию, поданном через отделени... Читать полностью
Как дополнить отзыв в приложении банкиру? Читать полностью
Добрый день. По прежнему ничего не изменилось. И информация по переводам по смарт подписке в т.ч. Когда будет возвр... Читать полностью
ЗАСТРАХОВАЛИ КРЕДИТ НА 170ТР,Я ЕГО ПОГАСИЛА ЗА ГОД,И МНЕ ВЕРНУЛИ СТРАХОВКУ 1137.64,ЭТО ЧТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,В СУД ИДТ... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью
Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью
Я был в банке подал заявку на закрытие счета деньги 70 тысяч сказали переведут на втб по итогу я улетел из России а... Читать полностью
Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью
Здравствуйте. Моё приложение заблокировали, а дозвониться оператору не получается. Ждал на линии час. Читать полностью
Периодически захожу в АБ по ротации в качестве премиального клиента по интересным ставкам по НС вместе с плюшками в... Читать полностью
Мне нужно сделать так чтобы старый счёт не был на моем телефоне 89180201274? И привязать надо новую карту Читать полностью
А сколько лет вам Татьяна нужно, чтобы прочитат ьприсалнное письмо?уже и документы вам присылал и вопросы в писььма... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте. 18 ноября я перевел мошеникам деньги,вторую операцию банк заблокировал вместе с моими деньгами(за это... Читать полностью
Мне не пришло ничего, там же 7% было Читать полностью
Как удалить отзыв? Читать полностью
Добрый день, Екатерина. Я сначала хотела оставить отзыв на сайте банки ру о своем печальном опыте с вашим банком, н... Читать полностью
у меня сегодня будет сделка по покупке квартиры, деньги нужны мне сегодня к вечеру! Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью
Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы узнать. Вас насчет партнерских программ для застройщиков жилья по ИЖС. Какие банки предлаг... Читать полностью
Написала отзыв на работу Альфа-банка, но пришел ответ, что к сожалению не засчитали, т.к. вы являетесь партнёром ба... Читать полностью
Почему не публикуется мой отзыв о качестве обслуживания физических лиц Альфа банка? Я дополнила и переработала текс... Читать полностью
Здравствуйте, как оставить отзыв оператору который мне сегодня помог? Знаю только её имя. Читать полностью