20
По условиям начисления %по накопит.счету необходимо делать оборот более 10тр и тогда начисляется 11%, если меньше 10тр, то 4%. Я всегда в каждом месяце делаю оборот более 10тр. При этом в этом месяце вместо необходимого оборота в 10тр, у меня стоит то, что я должна сделать 60тр оборота (не учитывая операции по переводом в озон банк для оплаты товаров купленных на маркетплейсе, без всех переводов и т.п), иначе ставка будет 4%, а не 11%, что существенная разница и на условиях в 4% я не согласна обслуживаться в банке и держать какие-либо средства.
Обратилась в банк за пояснением. Мне ответили что у вас был возврат покупки и поэтому он отнялся от необходимого оборота. ‼️Но я независимо от этого возврата в каждом месяце делаю оборот более 10тр и выполняю это условия банка Всегда!! Причем здесь возврат?
Т.е. если я выполнила условия во всех месяцах по обороту в 10тр, и при этом сделала оборот, например, в 1млн.руб, из которых 100тр вернула в след. Месяце, то несмотря на то что я сделала оборот в 900тр в предыдущ месяце, что явно более 10тр, и в текущем месяце сделала оборот например в 50тр, что тоже явно более 10тр. Но альфа банк и его сотрудники считают что оборот в 100 и 50 тр меньше 10 тр, и что до достижения оборота в 10тр, уже сделав оборот в 50тр, я еще должна им 60 тр (ведь 100тр был возврат и он отнимается от суммы необходимого оборота. Т.е. они требуют не 10тр оборот из-за возврата , а 110тр😬). Это простая некомпетентность сотрудников и абсурд, который вы всё-таки исправите или это намеренное мошеничество?????
Оставляла заявку для рассмотрения этой ситуации и ее решения. Мне уже письменно отписались что это условия банка.
Последняя попытка решить это недоразумение через банки ру. Номер заявки указываю в конф.инфо. Если не исправите, то закрою все счета в А-б и уведу деньги и в целом найду время для придания этому абсурду или мошеничеству публичной огласке, стремясь привести отвечающих за это направление сотрудников к ответу за некомпетентность или создание намеренно мошенических схем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Заблокировали сегодня днем где то личный кабинет,сказали перезайдите для безопасности,ну я сделал и хрен там. Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», с которым был заключен договор банковского счета, в рамках которог... Читать полностью
Добрый день!Через чат в личном кабинете Альфа банка, закрыла счет кредитной карты.После этого пришло сообщение о за... Читать полностью
Город набережные челны альфа банк , 31.12 . 24. по ошибке в приложении закрыла раньше срока вклада , проценты банк... Читать полностью
15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью
Так мне надо не разблокировать счёт, а закрыть и снять с него деньги Читать полностью
Всем хорошего дня. Случилась такая проблема, что заблокировали мой счет по непонятной причине. В банке объясняют, ч... Читать полностью
13.01 я взяла кредит, оформив его в самом отделении банка Альфа, и подойдя к банкомату, сняла небольшую сумму , дум... Читать полностью
Получаю от банка ответы/отписки "подтвердите документально полномочия ФИЗ.ЛИЦА". ЧТО ЭТО? СПРАВКУ С ГОСУЛУГ ЧТО Я Ч... Читать полностью
Здравствуйте. 8.11.24 я открыла накопительный счёт в банке на сайте Альфа банка через сервис парнер Альфа банка Ba... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью