Список вопросов
Ответ дан

Альфа Банк похоже мухлюет с начислением Миль Аэрофлот Бонус

15.12.2023 15:44
8
Альфа-Банк

Недобрал я в декабре запланированное колличество миль, которые начисляет Альфа Банк по партнерской программе Аэрофлот Бонус. Недобрал немного, но переход в новый статус программы АБ срывается, в связи с чем, я впервые попросил Банк прислать детализацию, т.к. по моим расчетам - я все должен был набрать. В детализации нашлась сумма, по которой банк вместо 4700 миль, случайненько начислил только 1250. Уважаемый Банк, я не верю в такого рода случайности, поскольку робот который считает, знает азы арифметики. Такой подход попахивает родной, русской "крестьянской хитростью". Вы думаете большая часть клиентов не обратят внимание и им некогда разбираться в причинах. Но не нужно всех мешать в одну серую клиентсую массу. Пруфы, письма, Обращения - все есть. Пока Банк просто замолчал и не дает ответ на мое Обращение.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание за услуги 1999, эта услуга мне не нужна, самостоятельно не смогла отключить
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и с... Читать полностью

Нужна ли доверенность к ЭЦП?)
Альфа-Банк

Татьяна. И доверенность во вложении к отзыву добавлена. И сертификат ЭЦП.  Читать полностью

Срок ответа истек
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! 08.11.2024 я задала Вам вопрос, Вы просили написать ФИО и дату рождения, обещав вернуться с о... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Удержали с карты мамы деньги за обслуживание карты, которую она закрыла 8 лет назад
Альфа-Банк

Где-то 8 лет разад мама открыда карту альфа банка. Пользоваться особо не стала, поэтому закрыла за ненадобностью, т... Читать полностью

Закрытие счета и договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу закрыть счёт, но в вашем банке отказываются закрыть так как счёт заблокирован приставами. Из-за... Читать полностью

Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью

Задавала вопрос по поводу кешбека.
Альфа-Банк

Банк обманывает с начислением кешбэка. Зачем тогда вообще выпадают такие кешбэки,если распростанябтся на некоторые... Читать полностью

Заблокировали карточку по дистанционному обслуживанию
Альфа-Банк

на карте лежат деньги, и не в какую не хотят перевести деньги в другой банк, мне не нравится это ситуация, говорят... Читать полностью

Не работают платежи.
Альфа-Банк

Не работают платежи ( штрафы ГИБДД , коммунальные платежи)ни в приложении, ни в веб версии. Вылезает "ошибка, скоро... Читать полностью

Комиссия за покупку подарочной карты
Альфа-Банк

Я приобретал 3 подарочные карты физической оплатой кредитной картой через терминал в магазине тц. Подарочная карта... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неделю не могу получить выписку по карте.
Альфа-Банк

Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью

Открытие вклада в отделении банка
Альфа-Банк

Добрый день.В отделении Альфа Банка по адресу проспект Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург14.11.2024 в 17:30 менед... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью

Служба безопасности хамит!
Альфа-Банк

Сегодня была в отделении, ждала час в очереди, хотела снять деньги сотрудник набрала службу безопасности, они начал... Читать полностью

закрытие ИИС не получается
Альфа-Банк

30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью

Жалоба на незаконное заведение на мой номер телефона счета другому человеку
Альфа-Банк

Здравствуйте. Случайно узнала, что на мой номер телефона открыт счет в Альфа-банке на совершенно другого человека. ... Читать полностью

СПАМ!!! СПАМ!!! Бесконечный спам от партнеров албфа банка!!!!
Альфа-Банк

продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью

Больше месяца ждем ответа от Альфа-Банка на запрос от нотариуса.
Альфа-Банк

Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024?  Читать полностью

Работа поддержки в приложении.
Альфа-Банк

Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью

Акция Отзывы о банке - лохотрон!
Альфа-Банк

Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте. "В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Нужна ли доверенность к ЭЦП?)
Альфа-Банк

Татьяна. И доверенность во вложении к отзыву добавлена. И сертификат ЭЦП.  Читать полностью

Срок ответа истек
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! 08.11.2024 я задала Вам вопрос, Вы просили написать ФИО и дату рождения, обещав вернуться с о... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему не дописан мой отзыв о МФО Займер?
Банк ДОМ.РФ

Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как вернуть деньги..?

По какой причине списываются деньги и как вернуть..?  Читать полностью

Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

Обещанное Вознаграждение за перевод зарплаты в ВТБ 1500Р.
ВТБ

Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью

Банк нагло врет и дает заднюю. Половина операторов некомпетентные!
Т-Банк

Полный соответствующий бонус? 20%? без ограничений в 1000, а по лимиту кэшбека как и было указано? Читать полностью

15.11.2024 О банке
Как вернуть процентную ставку по кредиту?
Совкомбанк

Подскажите, на кого написать заявление с просьбой вернуть процентную ставку по кредиту. Просроченной задолженности... Читать полностью

Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью