Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по кешбеку.

16.12.2023 14:02
20
Альфа-Банк
  • Добрый день. При оплате интернет заказа из магазина магнит был начислен кешбек по одной покупке 200, по второй 90. Заказы мне не привезли, при истечении срока доставки оформили возврат. При этом альфа банк снял с меня кешбек 800 и 600 соответственно. Почему? Начислили 290, а сняли 1400. Это как вообще?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 553234) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отдел контроля УЭиС.
Альфа-Банк

Здравствуйте, писал вопрос ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670449/ ), но почему-то мое с... Читать полностью

Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

Кэшбэк не соответствует
Альфа-Банк

Нет, остаток кэша так и не начислили. Поддержка кидает нерабочие ссылки  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Жалоба на неправильное начисление кэшбека в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне не пришло ничего, там же 7% было Читать полностью

Мой счёт выслал на вашу почту
Альфа-Банк

Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв
Альфа-Банк

Написала отзыв на работу Альфа-банка, но пришел ответ, что к сожалению не засчитали, т.к. вы являетесь партнёром ба... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Почему не публикуется мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не публикуется мой отзыв о качестве обслуживания физических лиц Альфа банка? Я дополнила и переработала текс... Читать полностью

Не выполнения обещаний по акций приведи друга.
Альфа-Банк

Я Базеева Зинаида Александровна являют вкладчиком Альфабанка. Участвую в програме банка, пригласи друга и получи во... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Намеренное затягивание вопроса с решением по реструктуризации
Альфа-Банк

Да, большая просьба особенно пояснить ситуацию с оформлением заявления на реструктуризацию, поданном через отделени... Читать полностью

Как дополнить отзыв в приложении банкиру?
Альфа-Банк

Как дополнить отзыв в приложении банкиру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мой счёт выслал на вашу почту
Альфа-Банк

Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью

Прошло 2 месяца как вы закрываете мне счет! Вы так его и не закрыли и деньги не перевели на указанный счет !
Альфа-Банк

Я был в банке подал заявку на закрытие счета деньги 70 тысяч сказали переведут на втб по итогу я улетел из России а... Читать полностью

Взымают комиссию!!!
Альфа-Банк

Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью

Не могу дозвониться до оператора
Альфа-Банк

Здравствуйте. Моё приложение заблокировали, а дозвониться оператору не получается. Ждал на линии час. Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Периодически захожу в АБ по ротации в качестве премиального клиента по интересным ставкам по НС вместе с плюшками в... Читать полностью

Вообще самый худший банк который встречал, вообще [censored] конкретные
Альфа-Банк

Мне нужно сделать так чтобы старый счёт не был на моем телефоне 89180201274? И привязать надо новую карту Читать полностью

Альфа-банк удерживает мои деньги?
Альфа-Банк

А сколько лет вам Татьяна нужно, чтобы прочитат ьприсалнное письмо?уже и документы вам присылал и вопросы в писььма... Читать полностью

Из-за подозрительной операции ,банк уже неделю отказывается разговаривать счет
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Из-за подозрительной операции ,банк уже неделю отказывается разговаривать счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. 18 ноября я перевел мошеникам деньги,вторую операцию банк заблокировал вместе с моими деньгами(за это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я уже не один раз отзывала согласие на обработку персональных данных и запрещала вам звонить мне. Вы меня достали уже. Я направила в роспотребнадзор жалобу на ваш портал, за навязывание кредитов!!!!

Это уже не выносимо!!! Читать полностью

НЕПОНЯТНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПРИ ПЕРЕХОДЕ ИХ ХОУМ БАНКА В СОВКОМБАНК
Совкомбанк

12.11. 2024 перешли на обслуживание в Совкомбанк.По непонятной причине общая задолженность сразу увеличилась на 4 т... Читать полностью

Когда придет 2000 за оформление карты Газпрома - бонус 2000?

Выплата за оформление карты Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

В июне месяце заблокировали карту, сказали предоставить документы чтобы снять ограничения, в итоге закрыл счет и вы... Читать полностью

Отдел контроля УЭиС.
Альфа-Банк

Здравствуйте, писал вопрос ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670449/ ), но почему-то мое с... Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Меня не переключали на решение вопроса есть перенписка подтверждающая это!! не нужно врать !!! Читать полностью

Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

Кэшбэк не соответствует
Альфа-Банк

Нет, остаток кэша так и не начислили. Поддержка кидает нерабочие ссылки  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью

Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Какие сроки решения данной проблемы? Читать полностью

27.11.2024 Другое