89
Здравствуйте, не так давно любил ваш банк и часто защищал его, потому что привлекала акция Деньги вам и друзьям, где мне стабильно выплачивали деньги за друзей, но недавно вы запустили акцию "10000 за 3 приглашенных друзей". Итак, что мы имеем:
В самом приложении об этой акции писалось просто: "Пригласите трех друзей и получите 10000 рублей!"
Когда я заметил эту акцию, я сразу решил обратиться в поддержку за более точными объяснениями(см. рис 1)
И мне ответили на мой вопрос:
Некий оператор Алёна, проинформировав меня о том что без разницы, есть ли у клиента счет в банке, я все равно получу 10000 рублей, вогнала меня в иллюзии. Но сомнения на счет того что у приглашаемых мной друзей может быть счет и я все равно получу десять тысяч оставались.
Итак, далее я решил узнать, что должен сделать мой друг чтобы мне за него пришла эта акционная выплата: нужно ли ему выполнять целевое действие(покупку)?
Вот такой мне дали ответ:
Тут я подумал, всё, абсолютно легкое участие в акции, но не тут то было.
Я пригласил пятерых друзей(точные ФИО и номер в конфиденциальной информации):
У первого была дебетовая и я предложил сделать ему кредитную и он получил карту и сделал покупку.
У второй не было счета и я предложил сделать ей дебетовую, она ее получила, но покупку не сделала.
У третьего и четвертого не было счета и я предложил сделать дебетовую, они так же получили и сделали покупку.
И последний, пятый человек, не имел счета и я пригласил его на дебетовую карту.
И как я понимаю, в вашей системе именно пятый человек не дал мне получить деньги по вашим непонятным условиям. Так, этот человек получил карту 19 ноября и совершил покупку на вайлдберрис, но с чего то альфа-банк решил, что это не покупка. Далее была совершена покупка 29 ноября, но по итогу деньги за обычную акцию Деньги вам и друзьям пришли только 10 декабря. Не зная, что оказывается я не выполнил условия акции на 10000 рублей, я обращаюсь в тех поддержку 11.12 где меня всячески морозят и меняют сроки(см рис 1,2,3 в конфиденциальной информации) И вот, 17 декабря, я звоню в поддержку и мне говорят, что условий я не выполнил. От вас жду решения этой ситуации, потому что в целом банк мне нравится и не хотелось бы портить о нём мнение.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, 2000 было в банки.ру, я их перевел на счет, но так деньги и не пришли, получил их з... Читать полностью
Здравствуйте,вчера поменял физическую сим-карту на электронную,сегодня заблокировали альфа онлайн,дозвониться до оп... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте.Повторно обращаюсь к вам по поводу начисления процентов из-за ошибок сотрудника в службе подд... Читать полностью
здравствуйте, в 2024 году мне заблокировали учебную запись в альфа банке , причину толком не объяснили , неоднократ... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Не начислили кэшбэк по Акции За Приглашение Друга. 300₽ Вместо 500₽ на баннере Акции. Реклама... Читать полностью
Пытаюсь войти в банк, а там пишет, что я поменял сим-карту, хотя этого давно не делал Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Доброе утро! Пришел ответ с банка, но я не поняла зачтен мой отзыв или нет Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью
Друг оформил карту по моей ссылке. В приложении написано: "Деньги придут, когда друг сделает первую покупку по карт... Читать полностью
Когда поступит выплата за отзыв на банки ру? Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью
нам жрать пить курить нечего все грязные голодные [censored]........................ Читать полностью