74
Здравствуйте, Мария!
История такая:
3 декабря заказал мобильный телефон в подарок ребенку на Новый год с доставкой по клику на 6 декабря со склада Мегамаркет (номер заказа 924****554). В это время давали повышенные бонусы за заказ и был купон на скидку 4000. На полученные баллы с покупки планировал купить Яндекс колонку, так же в подарок на НГ. Не стал дожидаться начисления бонусов и заказал колонку за имеющиеся бонусы на счете. Дождался поступления двух заказов в Самокат и 8 декабря нажал заветную кнопку вызова курьера. Через полчаса курьер привез колонку без телефона. На вопрос, где телефон, курьер ответил, что заказы разные и телефон передали другому курьеру. Прождал полтора часа, курьер не приехал, пришло сообщение, что заказ отменен. Связался со службой поддержки, оператор сослалась на поврежденную упаковку, пообещала, что деньги вернуться через два дня. Я не сильно расстроился, ведь мне прислали купон на целых 200 рублей в качестве извинений и было еще время в запасе. Использованный купон тоже восстановили. В место обещанных 2 дней, деньги вернулись на пятый день 13 декабря. Недолго думая, я быстро оформил новый заказ у другого продавца с доставкой по клику на 17 декабря (заказ 916*****246). Так же применил купон и за покупку должны начислить около 40% бонусов. К концу 17 декабря, кнопка не появилась, статус «Передается в даркстор». 18 декабря – ничего. 19 декабря – так же. 20 декабря не выдерживаю и звоню продавцу узнать забрал курьер мегамаркета заказ и есть ли телефоны в наличии. Оператор сообщил, что они не могут отследить движение заказов при доставке курьером Мегамаркет, но телефоны есть в наличии. Позвонил на горячую линию Мегамаркета, девочка оператор ничего внятного не смогла сказать, но обещала разобраться почему произошла задержка. Я сильно насторожился, полез смотреть этот телефон в Мегамаркете. Стало меньше продавцов, повышенных бонусов нет. Уже начал паниковать при мысли, что опять отменят заказ и я уже не смогу купить за ту же стоимость и с повышенным кэшбэком. В середине дня получаю смс об отмене заказа и выпадаю в осадок. Дозвонившись до оператора, получаю ответ о техническом сбое…
Мегамаркет, нарушая ЗОЗПП, в одностороннем порядке отменяет оба заказа. 21 декабря - ни телефона, ни денег, ни извинений…
Чтоб не оставить ребенка без подарка, снял деньги с вклада, потеряв при этом проценты, и заказал в другом известном маркетплейсе, без бонусов, но чуть дешевле. В итоге покупка телефона и колонки обошлась на 10000 дороже чем планировал.
Спасибо Мегамаркету за «отличное» настроение!!!
Здравствуйте!
Заказы были отменены по техническим причинам. Простите за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью
Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью
Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью
Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью
Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет). Так же н... Читать полностью
Здравствуйте! С dietsplaner G tula с карты с 26.11.24.пытаются снять 850р.. Подписку не оформляла, как отменить под... Читать полностью
Долго еще будут рассматривать мою ситацию!!?? по какому праву мне не закрывают счет и не выдают денежные средства? Читать полностью
Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.Расскажу подробнее ,ездил в другой го... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью
Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью
Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью
Обращение №241129-7001-895950. Сегодня 29.11.2024г была заблокирована дебетовая карта и счёт. Карту и счёт я исполь... Читать полностью
Взял автокредит , посоветовался с оператором , он всегда был на связи, до момента получения автокредита , я оповест... Читать полностью
Писал в интернет приемную Центро Банк России об выноса даных пришёл отказ ссылаясь на сбербанк что это сбер отправи... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту и счёт, может это быть из-за онлайн казино Читать полностью
Как написать отзыв на Райффайзенбанк. В тексте указал про один банк, ваш ответ подразумевает другой банк. Читать полностью
Пополнил деньги через терминал , прошёл час , а они так и не пришли Читать полностью
Здравствуйте, нотариус подавал запрос в сбер дважды, ответ приходил, но не все счета были указаны. До смерти родств... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью
прошло 2 месяца,все еще не поступили деннежные средства Читать полностью
Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью
Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью
Здравствуйте! На этой неделе уже обращался к вам с жалобой на расчет бонуса, спасибо что оперативно решили вопрос.... Читать полностью
С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью
Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью