178
Претензия.
18 ноября 2023г. я сделал заказ и оплатил его № 954 146 122 2313 на сайте «Мегамаркета», ремень кожаный по цене 1035р. За этот заказ в качестве кэшбека «Мегамаркет» начисляет 718 бонусов. Заказ должны были доставить в пункт выдачи 24 ноября.
Срок доставки давно прошел, я дважды связывался со службой поддержки 13.12.2023 и 19.12.2023 чтобы уточнить дату доставки и просил не отменять заказ, я его по-прежнему жду. Тем более товар находится у продавца по-прежнему в наличии.
Служба поддержки дважды создавала обращения и сказала ждите, с вами свяжутся. Со мной никто не связался, обращения закрыли со статусом «решено», а мне прислали смс, в котором написано, что заказ будет отменён.
Это уже вторая отмена заказа подряд (заказ №9264607839801 и 9541461222313), которые делает «Мегамаркет» в одностороннем порядке.
Я считаю, что «Мегамаркет» отменив заказ в одностороннем порядке нарушает мои права потребителя.
В момент оформления заказа товаров и, оплатив их стоимость, я осуществил акцепт оферты на заключение ДКП, т.е. договор между сторонами был заключен (ГК РФ Статья 426. Публичный договор), в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю, при этом в силу действующего законодательства покупатель имеет право на получение товара по цене, заявленной в интернет-заказе. Следовательно, «Мегамаркет» не имел права отменять заказ.
Исходя из вышесказанного я прошу:
1. выполнить мой заказ, № 954 146 122 2313 от 18.11.2023г.
2.Так же, за каждый день просрочки установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, прошу выплатить неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Если вышеупомянутый заказ не будет выполнен, тогда я вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор, а также в Роспотребнадзор, что повлечет Судебные издержки, штраф, и неустойку.
Здравствуйте!
Заказ по техническим причинам будет возвращен отправителю.
Скорее всего, он будет отменен в ближайшее время.
В качестве извинений коллеги направили вам промокод. Простите за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСоедините меня с оператором? Читать полностью
Мне уже около 3 лет звонят, и говорят что я просрочила платёж по кредитке. Проблема в том, что у меня никогда в жиз... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Проблема так и не решилась, Читать полностью
Мария,обращаюсь к вам уже с огромной просьбой, ранее указала номер телефона как связаться со мной за границей, идёт... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Проблема так и не решилась, Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью
Списывают деньги, хочу отменить подписку и говорят,у вас нету аккаунта, что делать Читать полностью
Идентификация получателя в банковской системе работает на 100 ?!Эксперты Банки.ру27.01.2025 09:3315 30 декабря я пе... Читать полностью
Соедините меня с оператором? Читать полностью
Кудренко Елена Григорьевна,пенсионер,являюсь самозанятой уже 5 лет(после выхода на пенсию по возрасту).Пятого февра... Читать полностью
Мне уже около 3 лет звонят, и говорят что я просрочила платёж по кредитке. Проблема в том, что у меня никогда в жиз... Читать полностью
Все отправила! Надеюсь ответ поступит в ближайшее время и это будет реальный ответ на мой вопрос а не просто ответ... Читать полностью
Я хотела рефинансировать, я заполнила анкету, с утра мне начали звонить, я не могу принимать звонок, так как я глух... Читать полностью
добрый день,было составлено обращение CR-14693471, нужен ответ какие работоатели открвали данные счета и где я подп... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Как пополнить счет в банки.ру? Читать полностью
Невозможно вставить скин изображения списанных комиссий. Буду ждать решения Читать полностью