52
Суть проблемы в том, что мной были выполнены все условия акции, где нужно было с 23 октября по 30 ноября пригласить 3 человек в альфа-банк, а по итогу в списки победителей акции я так и не попал. Изначально сроки акции были с 23 октября по 21 ноября, и я был бы не прав, если бы они остались неизменными, но дело в том, что под конец акции этот срок продлили ещё до 30 ноября.
Всего у меня 4 человека, которых я пригласил в Альфа-Банк и которые оформили дебетовую картку по моей пригласительной ссылке и за которых я уже давно получил стандартный бонус в размере 1500 рублей за рекомендацию:
1 приглашённый оформил карту 22.10.2023, получил 28.10.2023;
2 приглашённый оформил карту 02.11.2023, получил 18.11.2023;
3 приглашённый оформил карту 08.11.2023, получил 13.11.2023;
4 приглашённый оформил карту 17.11.2023, получил 29.11.2023.
По условиям акции, 15 декабря я должен был получить уведомление о победе, но к вечеру мне так ничего и не пришло, что меня очень насторожило, и в этот же вечер я решил написать в чат поддержки в приложении. Там мне ответили следующее: "...К сожалению, не вижу вас в списке победителей по данной акции. Для того, чтобы рекомендация была учтена, приглашенный друг должен быть новым клиентом и удовлетворять некоторым условиям при оформлении заявки на продукт по рекомендации. Вероятно, какое-то из условий не было выполнено. Чтобы разобраться в чём причина, пожалуйста, заполните форму по ссылке...". Я полностью уверен, что у всех приглашённых мной людей в прошлом никогда не было счета в Альфа-банке, потому что этих людей я знаю лично и у всех интересовался о наличии в прошлом опыта работы с Альфа-банком. Так же, по ссылке, которую мне отправили в чате поддержки, я заполнил соответствующую форму, после отправки которой мне написали, что в течении 7 дней банк всё проверит и пришлёт мне ответ. Сегодня кончается уже 8 день, а никакого ответа я так и не получил.
При всём моём хорошем отношении к Альфа-банку, для меня это всё выглядит как обман, так как я уверен, что с моей стороны все условия акции были выполнены в полном объёме, а обещанное вознаграждение я так и не получил.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Очень огорчён тем фактом, что Совкомбанк, отменил начисление процента на остаток собственных средств, отменили 12... Читать полностью
Ещё раз спрашиваю, какой статьей или нормой закона это регламентируется? Банк не выполняет требования пристава, пря... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация - по своей глупости и невнимательности я подключила премиум подписку.Я хотела о... Читать полностью
как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью