49
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
«27» ноября 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9687481296940 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на видеокарту Palit NVIDIA GeForce RTX 3060 DUAL (LHR) (NE63060019K9-190AD) на сумму 25 587 (двадцать пять тысяч пятьсот восемьдесят семь) рублей с доставкой со склада Мегамаркет Москва Пушкино.
В соответствии с условиями договора «27» ноября 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 25 587 (двадцать пять тысяч пятьсот восемьдесят семь) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
В тот же день, 27 ноября 2023 года, статус заказа поменялся на «Товар едет в даркстор» для последующего вручения «по клику» при помощи курьерской службы «Самокат» Товар должен быть передан мне 1 декабря 2023 года.
Товар до настоящего времени на сайте Сбер Логистика отслеживается, как - 01.12.2023 06:37:43 (GMT+03:00) Московская - Отправлено со склада приема. Так же в личном кабинете Мгамаркет заказ не отменен.
С 5 декабря по 13 декабря 2023, я связывался с оператором горячей линии +7-800-600-08-88 со своего номера 8-953-683-68-17 (запись телефоного разговора имеется), в личных сообщениях сообщества вКонтакте (история сообщений имеется), по телефону сберлогистики (запись телефоного разговора имеется), которые сообщили мне, что доставка задерживается на неопределенный срок.
14 декабря 2023 года я связался с оператором горячей линии +7-800-600-08-88 и в личные сообщения Мегамаркет вКонтакте, чтобы отменить мой "потерявшийся" заказ и вернуть мне мои денежные средства, на что мне ответили - мы создадим обращение на отмену, ответ придет в течении трех дней, а возврат денежных средств будет произведен от двух до десяти дней.
18 декабря 2023 года я снова связался с оператором горячей линии +7-800-600-08-88 и сообщил, что я требую отменить заказ и вернуть мне денежные средства, на что мне на электронную почту ECON16@yandex.ru пришло сообщение, о том что создано обращения CCS-5049193 и Как правило, Самокат связывается с покупателем в течение 1 рабочего дня.
С 25 декабря 2023 года по настоящее время я связывался с операторами горячей линии +7-800-600-08-88, в сообществе вКонтакте, которые подтверждали наличие заявки на отмену заказа и возврат денежных средств, обещали ускорить возврат денежных средств и извинялись за доставленные неудобства.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат предоплаты за видеокарту Palit NVIDIA GeForce RTX 3060 DUAL (LHR) (NE63060019K9-190AD) на сумму 25 587 (двадцать пять тысяч пятьсот восемьдесят семь) рублей и неустойку за каждый день просрочки в размере 127 рубля 93 копеек до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Здравствуйте!
За заказ деньги вернули.
В качестве извинения вам направили промокод 29.12.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью
Спасибо большое, очень Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Здравствуйте! Я создавала конверты в сбербанк онлайн , после создания 3 или 4 конверта произошла блокировка всех ка... Читать полностью
можно ли на один номер сделать банки на разных людей? то есть взять меня (отца) и сына. я пользуюсь Сбербанком, а... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
Мы уже разобрались. Пообщались с тех поддержкой на сайте, отправили заявление на расторжение, теперь ждем возврата... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Я, являюсь военнослужащи участником СВО 9.01.2025 мне заблокировали доступ к приложению и оставили меня без средств... Читать полностью
Я не хотела оформлять эту подписку я даже не знаю на каком она сайте несколько дней пытаюсь уже отменить, а сейчас... Читать полностью
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью
В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ?Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтве... Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью
нам жрать пить курить нечего все грязные голодные [censored]........................ Читать полностью