174
25.12.2023 мне пришло оповещение от банка про кредит под 15.5% годовых (при том что ключевая ставка на тот момент была уже 16%) ради интереса открыл посмотреть что они предлагают. Было несколько предложений с защитой и без. Я выбрал без защиты. Но больше никаких условий не было (комиссии и т. п.) но я знал, что они обязаны будут быть и подумал, что это увижу в следующем шаге. Но нажав кнопку продолжить я только увидел, что заявка отправлена в банк. Шли дни, ответа не было. Я уже и забыл про эту заявку. И вот 3.01.2024 (праздничная неделя) мне приходит смс. Поздравляем вас зачислена сумма 777т. р. Чего??? Захожу в приложение вижу кредит на эту сумму на 5 лет и ежемесячный платёж на 18 800 открытый счёт на 521т. р. Появилось ещё больше вопрос. Начинаю разбираться и обнаруживаю, что кредит мне насунули ещё 1 числа!!! Гениально! И в тот же день списали 250т. р. комиссии. После нескольких часов дозвона в банк, выясняю что комиссии это страхование жизни на все 5 лет и «снижение ставки»Радуйтесь говорит мне она! Расторгнуть уже никак нельзя, только досрочное погашение. А как его досрочно погасить если 250 штук уже исчезли бесследно. Обращайтесь в банк он начнёт работать 8 числа. А у меня путевка в Египет на 5.01…Кое как нашёл работающее отделение 4 числа. Выстоял неимоверную очередь. Мне ответили, можно все деньги вернуть, но потребуется время (и НЕРВЫ). Звоните в страховую (она тоже естественно Альфа)
отказывайтесь. Менеджер говорит, вам скажут код для отказа. Звоню, жду 30 мин, приняли мою заявку, оставайтесь на линии ещё 40 минут проходит. Мне отвечает надменная хабалка Мария! Дерзким голосом требует, чтобы я выслушал ВСЁ что она мне сейчас скажет. И начинаются угрозы что будет в случае расторжения договора по страховке. Что я заплачу не 1млн 150т а как минимум 1млн 600т и что за меня будет его платить моя мать пенсионерка и что у неё отберут имущество. И в конце этого говорит, договор можно расторгнуть только в письменном виде и только почте, теперь переходи по ссылке и дальше
сам…Я перехожу ещё пол часа всё заполняю и смотрю кучу ненужной информации. После этого еду распечатываю и отправляю на почту. На всё это у меня ушёл весь день…И я всё равно буду обязан заплатить % за время которое я якобы пользовался этим трэш кредитом (примерно 15т. р.) это если повезёт и страховка вернётся на счёт в течении этого месяца. Такого отношения к своим клиентам я не встречал ни в одной организации. Сколько нервов и крови выпили на ровном месте
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_4272084.html
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 558760) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью
Написал отзыв, поставил оценку 5 банку, приложил скрины перепискиА ваш банк написал, что не может подтвердить общен... Читать полностью
Здравствуйте, я могу просмотреть отзыв отавленный мною об Альфа-Банке? Читать полностью
Добрый день!Сотрудник Альфа-Банка в г. Балашиха по адресу ш. Энтузиастов, 7/1 - умышленно обманывает клиентов с це... Читать полностью
Всем привет! Хочу написать небольшой рассказ,как альфа банк обманным путем,взял снял комиссию за то,чем я никогда н... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня узнала что мой номер телефона которым владела 15 лет моб. оператор перепродал другому человеку... Читать полностью
здраствуйте я хочу написать отзыв но там нужно написать номер договора как его узнать? Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью