56
Генеральному директору
ООО «МАРКЕТПЛЕЙС»
Малышеву Сергею Константиновичу
105082, г. Москва, Спартаковская
площадь, д. 16/15, строение 6
От Брагина Алексей Игоревича
Досудебная претензия.
Я, Брагин Алексей Игоревич, 24.11.23 оформил заказ, №9006442055984. Оплатил с карты Сбербанка. Продавец (7169) Гриффин. Данный заказ был оплачен мной в полном объёме, а именно 96 990 (Девяносто шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей. 29.11.23 заказ был получен, доставку выполнял Самокат, курьер от ожидания вскрытия коробки для проверки заказа отказался, сославшись на приложение по которому работают курьеры Самокат и сказав, что там написано не ожидать вскрытия. Товар сразу показался подозрительным, так как скотч на коробке легко отклеился, как будто он был заклеен вторично, а также коробка показалась лёгкой. Ввиду выше перечисленного вскрытие упаковки производилось с видеофиксацией. Коробка оказалась пустой, после чего незамедлительно был совершён звонок в службу поддержки, в которой по моему инциденту было создано обращение CCS-466201 от 29.11.23г (далее по тексту - Обращение).
Видео с вскрытием товара было прикреплено к Обращению, также как и фото. Продавец ответил в этот же день, прикрепив видео сборки товара. Ваша же организация не отвечает (автоматические скрипты не считаются) на протяжение 40 (Сорока) дней на момент составления претензии. На просьбы вернуть товар или деньги ответа также не поступает.
Прошу вернуть мне мои деньги 96 990 (Девяносто шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей, а также моральную компенсацию, так как оплата товара и условия договора были выполнены мной в полном объёме. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей».
07.01.2024г. ___________ (Брагин А.И.)
Здравствуйте!
Коллеги работают с вашим вопросом. Попрошу их ускорить. Простите за ситуацию 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмот... Читать полностью
Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью
Были списания с cred ARKHANGELSK в размерах 199.200.446.155.999рублях.Не начто не подписывался.Что это может быт... Читать полностью
Доброе время суток! Прошу вас о помощи! подскажите пожалуйста можно ли снять блопировку с карт и сбербанк онлайн... Читать полностью
первый раз сталкиваюсь с тем что не могут на закрытые счёта дать нормальные выписки . Дали в другом банке на закрыт... Читать полностью
Первый отзов случайно закрыла , подскажите сколько по времени будет идти работа Читать полностью
Добрый день. Сбербанк продолжает своё безобразие, касаемое предоставления клиенту выписок о движении средств по зак... Читать полностью
Доброе утро. Прошла неделя. Неужели нет никаких изменений? Читать полностью
Добрый день, когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью
Жалоба на нарушение процедуры банкротства и отказ в закрытии счетаНомер счета: ******Номер карточного контракта: **... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, каким образом можно поменять персонального менеджера? Меня не устраивает как де... Читать полностью
Сегодня, через 8 дней, в телефонном звонке (случайно не вы) представитель сбера подтвердил рукож@пость программисто... Читать полностью
Я подал претензию №241031-7000-395770. Ответ на неё так и не получил, хотя при звонке на 900 сказали, что статус в... Читать полностью
Сбербанк в 2021-2022 году начал сообщать мне (смс и телефонные звонки) о том, что у меня якобы остался долг по кред... Читать полностью
Как можно взять микрозайм на другого человека онлайн имея на руках документы? Читать полностью
списываете деньги не законно Читать полностью
Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмот... Читать полностью
Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью
Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью