Список вопросов
Ответ дан

В отделении навязали подписку СберПраво. Как отменить подписку и вернуть деньги?

09.01.2024 18:13
1286
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня пришла в отделение Сбербанка, что бы задать вопрос о комиссии за коммунальные платежи. Президент сказал, что пенсионеры больше не будут её платить, а у меня её продолжают списывать. На месте консультант сказал, что он не компетентный отвечать на данный вопрос и предложил установить приложение СберПраво и задать там этот вопрос профессиональному юристу. В отделении мне скачали и установили это приложение и только дома я поняла, что у этого приложения платная подписка 1999 руб. Для меня это большие деньги так как моя пенсия 12000 руб. Я даже не понимаю как этим приложением пользоваться и задавать вопросы через него. Как мне отменить эту подписку и оформить возврат денег за неё? 

Добрый день! 

Ошибок в работе коллег не обнаружили, но провели инструктаж.

Для решения вопросов по подписке обратитесь в службу поддержки платформы СберПраво по номеру +7-499-404-10-37 или направьте свой вопрос на e-mail: support@sberpravo.ru 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу получить третий транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмот... Читать полностью

Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Хотел бы выписку по всем счетам и картам
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью

Списание средств cred
Сбербанк

Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Отказ в выпуске дебетовой карты
Сбербанк

Я не нашел ответа Читать полностью

У меня были списания непонятные мне
Сбербанк

Были списания с cred ARKHANGELSK в размерах 199.200.446.155.999рублях.Не начто не подписывался.Что это может быт... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Доброе время суток! Прошу вас о помощи! подскажите пожалуйста можно ли снять блопировку с карт и сбербанк онлайн... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
вы узнали по поводу моего вопроса
Сбербанк

первый раз сталкиваюсь с тем что не могут на закрытые счёта дать нормальные выписки . Дали в другом банке на закрыт... Читать полностью

вы узнали по поводу моего вопроса
Сбербанк

Первый отзов случайно закрыла , подскажите сколько по времени будет идти работа  Читать полностью

вы узнали по поводу моего вопроса
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк продолжает своё безобразие, касаемое предоставления клиенту выписок о движении средств по зак... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

Доброе утро. Прошла неделя. Неужели нет никаких изменений? Читать полностью

Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день, когда будет ответ по моему вопросу? Читать полностью

Жалоба на нарушение процедуры банкротства и отказ в закрытии счета
Сбербанк

Жалоба на нарушение процедуры банкротства и отказ в закрытии счетаНомер счета: ******Номер карточного контракта: **... Читать полностью

Смена персонального менеджера
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, каким образом можно поменять персонального менеджера? Меня не устраивает как де... Читать полностью

Некомпетентность техподдержки и разработчиков.
Сбербанк

Сегодня, через 8 дней, в телефонном звонке (случайно не вы) представитель сбера подтвердил рукож@пость программисто... Читать полностью

Ответ на претензию.
Сбербанк

Я подал претензию №241031-7000-395770. Ответ на неё так и не получил, хотя при звонке на 900 сказали, что статус в... Читать полностью

Сбербанк добавил в мою кредитную историю запись о долге по кредитной карте от 2008 года через 15 лет.
Сбербанк

Сбербанк в 2021-2022 году начал сообщать мне (смс и телефонные звонки) о том, что у меня якобы остался долг по кред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Микрозайм по чужим документам

Как можно взять микрозайм на другого человека онлайн имея на руках документы? Читать полностью

Отписка от рассылок.

Мне нужно отписаться от рассылок Читать полностью

списываете деньги не законно

списываете деньги не законно Читать полностью

Не могу получить третий транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмот... Читать полностью

Не передали информацию о закрытии кредита в БКИ
ВТБ

Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Приложил скриншоты описал проблему.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Комраментация снятие

Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое