2856
Добрый день! Хотел поделиться с другим своим опытом по оплате кредита в совкомбанке. Каждый месяц 16 числа у меня дата списания ежемесячного платежа по кредиту. Вчера 16 января поздно вечером, я про него вспомнил. Каюсь, моя ошибка, замотался( отец после обширного инсульта лежит парализованный четвертую неделю в больнице и требует ухода), и у меня на фоне этого просто вылетело из головы. Вспомнил я про платеж только в 23-40, захожу в приложение, а там уже красуется табличка с текстом смысл, которого "Долг , просроченный платеж на 1 день". Захожу в график платежей: все правильно, оплата каждый месяц 16 числа. Перевожу деньги по СБП с другой карты, через 5-10 секунд они уже на счёте, привязанном к карте Халва. Захожу в меню кредита и перевожу необходимую сумму на счёт погашения кредита. Весь этот процесс занял максимум минуту реального времени. Через пять минут решил проверить перевелись ли деньги с одного счета в совкомбанке на другой, оказалось, что нет. Странный глюк, и очень невовремя, хорошо, что решил проверить. Повторяю операцию по пополнению счета списания на необходимую сумму. Вроде успел пополнить счёт списания 16 января и платеж прошел. Но оказывается, что Нет. Захожу в расшифровку и вижу, что с меня уже списывают проценты за просрочку платежа, хотя мой платеж прошел 16 января в 23-57( время зафиксировано приложением Совкомбанке). Утром решил уточнить эту информацию в чате приложения и получил ответ, что платежи должны проходить до определенного времени, а именно до 20-30 по местному времени. Во-первых, подобной информации я наглядно нигде не встретил, а во-вторых, очень странно во времена СБП и, когда перевести деньги из одного банка в другой время 5-10 секунд, отрезать от операционных суток 3,5 часа( 210 минут), и не предупреждать об этом клиентов. Реально, перевести деньги с другого банка и закинуть их на счёт списания занимает от 1 до 5 минут. Плюсом , с меня в следующем месяце удержат ещё 590 рублей, чтобы вернуться в первоначальный график погашения платежей. Клиенты банка, имейте это в виду и не повторяйте моих ошибок!!!
Добрый день!
По Вашей ситуации хотим пояснить, что на основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком.
Отметим, Общими условиями договора предусмотрено, что моментом исполнения Заемщиком обязательств по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, уплате штрафных санкций следует считать день зачисления денежных средств на корреспондентский счет Банка, при безналичном перечислении — если денежные средства поступили до 20 часов 30 минут.
Все денежные средства, поступившие в Банк в погашение задолженности по Договору потребительского кредита после указанного времени, считаются поступившими следующим банковским днем.
Ежемесячный платеж поступил на счет после указанного выше времени.
Условия оплаты были нарушены, по договору была отражена просроченная задолженность, так как денежные средства учтены следующим днем в соответствии с описанным выше условием.
При нарушении условий оплаты начисление штрафных санкций производится согласно условиям договора и Тарифам Банка.
В Индивидуальных условиях договора согласованно, что при нарушении срока оплаты платежа Заемщик имеет право перейти в режим "Возврат в график", согласно Общим условиям. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия не взимается в случае, если погашение задолженности осуществляется в соответствии с договором. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия начисляется за каждый выход на просрочку, в том числе, при непрерывной просрочке. Она входит в следующий плановый платеж, увеличивая его на размер комиссии.
Начисление комиссии произведено корректно в соответствии с условиями договора и Тарифами Банка.
В свою очередь, в рамках данного отзыва Банком принято индивидуальное решение, начисление комиссии аннулировано.
Рекомендуем производить оплату согласно установленного графика платежей, учитывая рекомендации выше.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью
Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства име... Читать полностью
Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка... Читать полностью
Не являюсь клиентом Совкомбанка. В этом кредитном учреждении у меня с 15.07.2024 г на принудительном взыскании нахо... Читать полностью
Добрый день. Мне был одобрен кредит в вашем банке на Банки. ру. Какие мои дальнейшие действия Читать полностью
Ваш кредитный отдел пометил что позволит мне перейти ко второму этапу только под залог недвижимости, прекрасный бан... Читать полностью
простите, это с вашим банком было. Я написал, просьбу, чтобы удалили, но они почему то не могут. Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью