Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентные операторы в приложении.

18.01.2024 10:15
23
Совкомбанк

Уважаемые друзья! С картой Халва - просто ЖЕСТЬ.С ноября толком не можем разобраться, как ее оплачивать, тк решили не платить минимальными платежами, а гасить большей. В магазине дают одну информацию, в итоге разобрались сами, и все СОВСЕМ не так, как нам рассказали. Внесли 20000. Сумма зачтена. В этом месяце нам переделали график, и выставили ВСЕ платежи по 21 тысяче. Ок, начинаем разбираться - и операторы в приложении пишут ТАКУЮ ЧУШЬ, что здоровому человеку, даже будучи далекому от банков - это не снилось. Сначала что мы совершили покупку на 130 000 18 января (хотя покупка была в ноябре, и на 150000, и 18 января - ЭТО СЕГОДНЯ!) Потом что у нас была акция 24 месяца, и мы не выполнили условия договора, из-за чего случился перерасчет. Потом что мы не выполнили оборот 5 на 10, и нарушили условия акции. Ребят, вы кого там на линию посадили? и что употребляют ваши операторы? Кто нам разъяснит, что к чему в этих графиках раз и навсегда?? 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера договора. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банки ведут себя, как хотят, потому что их фактически никто не контролирует. И они это знают! Будьте осторожны!
Совкомбанк

Я уже писала, и ещё, и ещё. Вы одно и то же отвечаете. Сейчас на Сравни ру отправила модератору док-ва, что вы лжет... Читать полностью

Предложение по аренде
Совкомбанк

         Предлагаю в аренду помещение на 1 этаже по адресу г. Оренбург, проспект Победы 150 площадью 287 кв.м. Вход... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в
Совкомбанк

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписыв... Читать полностью

мне одобрили кредит на 500000 как я могу получить?
Совкомбанк

как я могу получить Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью

Совкомбанк - Никогда и ни за что !!!
Совкомбанк

Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Как отправить обращение председателю?
Совкомбанк

Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация стр... Читать полностью

Как нас обманывает "народный банк" Совкомбанк, в масштабах страны!
Совкомбанк

Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банки ведут себя, как хотят, потому что их фактически никто не контролирует. И они это знают! Будьте осторожны!
Совкомбанк

Я уже писала, и ещё, и ещё. Вы одно и то же отвечаете. Сейчас на Сравни ру отправила модератору док-ва, что вы лжет... Читать полностью

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписывались больше 30 минут,врали ьам мне кто что мог и не один человек,сначала сказали потому что я перевожу по номеру карты,я сказал,я в
Совкомбанк

Сняли сумму 50 ₽ вчера 22.04.2025 первый раз зв все существование ,арты, пыталась в чате добиться причину,переписыв... Читать полностью

Как нас обманывает "народный банк" Совкомбанк, в масштабах страны!
Совкомбанк

Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение... Читать полностью

На каком законном основании банк удерживает денежные средства на вкладе, за пределами его срока действия и не возвращает их.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью

Банки ведут себя, как хотят, потому что их фактически никто не контролирует. И они это знают! Будьте осторожны!
Совкомбанк

Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью

Банк обманывает! Может "присвоить" ваши деньги! Будьте осторожны!!!!!!
Совкомбанк

Поднимаю свой отзыв для общего прочтения. Сотрудник банка, ваша ложь в ответ не требуется. На счете банка лежат мои... Читать полностью

Не могут отозвать судебный приказ
Совкомбанк

Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестован... Читать полностью

Вы сами читали что написали? Борщ какой то
Совкомбанк

Никакой конкретики а в это время у меня арестована пенсия и я не могу пользоваться деньгами своими Читать полностью

Ложь и хождение кругами.
Совкомбанк

Я уже двести раз направляла вопрос. Это "хождение кругами" ничего не изменит. Вы вновь ответите, что 19 февраля все... Читать полностью

Банк который не решает проблемы клиентов
Совкомбанк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Из-за ошибки сотрудника банка и последующе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
добрый день.какую максимальную ставку по вкладу можете предложить?

добрый день. какую максимальную ставку по вкладу можете предложить? Читать полностью

не получен фискальный чек при приобретении страховки через ваш сайт!

Я отправлял полис по почте 10.04 11:01 Нужно ливыслать полис сейчас? Читать полностью

Т банк удерживает мои деньги
Т-Банк

Сделал перевод человеку (сумма не важна),как выяснилось его взломали мошенники и деньги мне вернули,но вот незадача... Читать полностью

Закрыть счет с дебетовой картой
Т-Банк

Мне нужно закрыть счет дебетовой карты, которая была оформлена в 16 году, а не в 21, арестов и ограничений по ней... Читать полностью

Получение вклада умершего по доверенности наличными
Сбербанк

Тогда каким образом я получала наследство по доверенности наличными в ПАО "Сбербанк" менее года назад? Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не открывают карту дебетовую . Пишут отказ .
Т-Банк

Не одобряют карту банка .  Читать полностью

23.04.2025 О банке
Закрыть снятие денег
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли закрыть снятие денег с карты? Я так и не поняла почему 5 раз в месяц... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Банк рассматривает обращение больше 2х месяцев
Т-Банк

Добрый день! Внезапно были заблокированы все банки и банк клиенты По 161 ФЗ. Обратился в ЦБ с разблокировкой-мне от... Читать полностью

как отключить услугу инфо
Сбербанк

Без моего согласия подключена услга инфо Читать полностью

Проблемы с Озон рассрочкой

Добрый день , подскажите , пожалуйста , сталкнулась с проблемой оплаты рассрочки Озон , сумму платежа списали , но... Читать полностью