145
Добрый день.
Подскажите, является ли пункт 3.4.3 договора обслуживания банка Тинькофф (3.4. Банк вправе - 3. При заключении договоров, а также при ином обращении клиента в банк осуществлять наблюдение, фотографирование, аудио- и видеозапись, включая запись телефонных разговоров, без уведомления клиента о такой записи) основанием отказа об отзыве согласия на сбор\обработку\хранение\передачу биометрии?
Мне отказано об отзыве согласия на основании того, что я не хочу принимать видеозвонок.
Если все правильно понимаю, то по законодательству РФ биометрические персональные данные могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных (ч.1 ст.11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»), предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным (ч.3 ст.11 N 152-ФЗ).
Более того, согласие на обработку персональных данных (а биометрия — это персональные данные) «…должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным». То есть нельзя включить в сотню пунктов договора автоматическое согласие на сбор биометрии, человек должен в явном виде знать, что именно он делает, и согласиться с этим. На мой взгляд банк Тинькофф грубо нарушает нормы закона и права своих клиентов.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Банки.ру, 27 марта Читать полностью
Здравствуйте! Банк Уралсиб решил расторгнуть со мной договор. Хотя я предоставила документы подтверждающие свой дох... Читать полностью
Здравствуйте! Банк Уралсиб решил расторгнуть со мной договор. Хотя я предоставила документы подтверждающие свой дох... Читать полностью
https://photos.app.goo.gl/i3icqHCADodefAUL8 Читать полностью
Добрый день, оставляла ли я отзыв на вашем сайте? Читать полностью
Здравствуйте. 1год назад взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховой полис жизни и здоровья через год переоформила на по... Читать полностью
Кредитная карта лимит 0 просрочка 0 уменя отображается их всего 2 штуки. Одна 0 не верная и с лимитом 10 000 она Читать полностью
Здравствуйте! Благодарю за ответ. Пост писал подробный, с уникальной фотографией. Модераторы пров... Читать полностью
Я приобрел осаго через ваш сайт, где можно увидеть мою обещанную 1000 ₽ на топливо? Читать полностью
Сертификат на 1000 руб на озон, при оформлении полиса ОСАГО Читать полностью
Полгода назад я открыл вклад в банке ДомРФ через Банки.ру. На сайте в личном кабинете видны лишь мои старые заявки... Читать полностью
Взломали госуслуги и через ваш сервис отправили заявки на кредит с моими данными. Необходимо аннулировать заявки. Читать полностью
Когда начислять балы на топливную карту после оформления осаго Читать полностью
как перевести вознаграждение на свой кошелек в банки ру Читать полностью
Почему не получается открыть вклад? По кнопке подать заявку проваливаешься на условия вклада а далее ничего! ... Читать полностью
не приходит сообщение на почту для подтверждения Читать полностью
здравствуйте, когда мой отзыв проверят? мне сказали что специалисты проверяют в течении 14 дней, но прошло почти 20... Читать полностью
Ваш сотрудник обещал 10% кэш бэк если оплачу полис КАСКО картой Мир. Я все сделал, но кэш бэк не пришел! Как быть? Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью