93
Добрый день.
На горячей линии банка не берут трубку, поэтому задаю вопрос здесь.
На сайте дана исчерпывающая информация по аккредиву, но в презентации обратил внимание что она про "неипотечный аккредитив". Не могли бы вы уточнить чем отличается ипотечный от неипотечного? И каким законом регулируется "ипотечный"?
Дело в том, что на днях при продаже квартиры покупателям с ипотекой от дом.рф, сотрудники банка отказались менять условия исполнения аккредитива ссылаясь на то что они "утверждены Москвой" хотя при этом в ДКП было указано, что исполнение аккредитива осуществляется при предоставлении получаетелем документов "перечень которых указывается
Покупателем по согласованию с Продавцом в заявлении об открытии аккредитива".
Однако, как выяснилось, в аккредитиве уже были прописаны условия, в т.ч. неисполнимые (предоставить заверенную нотариусом копию ДКП, выписку из ЕГРН - с прошлого года не предоставляется продавцу) и ненадежные (отправка сканов по email), скорректировать которые сотрудники банка категорически отказались. По этой причине сделка не состоялась.
Хотелось бы узнать, чем они руководствовались.
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Как показала внутренняя проверка, нарушений в работе сотрудников АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) не зафиксировано.
Банк разрабатывает типовые формы договоров, бланков заявлений с соблюдением всех требований действующего законодательства, учитывая тенденции рынка и потребности Клиентов. Формы утверждаются внутренними локальными актами и полностью отражают нормы действующего законодательства.
Изменения, которые Вы хотели внести в заявлении на открытие аккредитива не соответствовали требованиям Банка.
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 367 дней
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 91 день
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Почему средства из банка не вернулись в Кошелек? Читать полностью
Был перевод по номеру телефона самой себе , с банка МКБ. Номер указан Верно , но в дом рф деньги так и не пришли ,... Читать полностью
Добрый вечер,скажите пожалуйста, ипотека 6% ,покупка строящегося жилья,проценты начисляются на сумму остаточного до... Читать полностью
здравствуйте. открыла сейчас вклад ждя участия в акции но не посмотрела что там не менее 300 000 должно быть. а я о... Читать полностью
Срок вклада закончился, деньги из Дом. РФ ушли , но в кошельке их нет Читать полностью
по договору вклада от 28.08.2024 №10042808 денежные средства никак не переводятся во вклад , хотя перевод был соотв... Читать полностью
28.08.2024 закрылся вклад в банке Дом.РФ. Из моих продуктов вклад исчез, а денежные средства на счет не поступили.... Читать полностью
Как с вами связаться по ватсапу, мы находимся в Грузии, перевод денег нам заблокировали. Наш менеджер вам написал в... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера по QR коду перечислила 3 раза по 100 000 ₽ для открытия вклада на ДОМ.РФ. Где они? Я их не виж... Читать полностью
Как перечислить свои деньги на счёт в другом банке. Читать полностью
Выражаю моё полное несогласие с ответом на моё обращение в банк!В обращении - я подавал Жалобу на неадекватный отве... Читать полностью
05.10.2024 около 2х часов дня был совершен перевод другому клиенту Т-банка, после которого пришла СМС о том что кар... Читать полностью
Здравствуйте у меня появился еще 1 вопрос, он может убраться сам если пройдет месяц или несколько дней? Читать полностью
В разделе вознаграждения , появилась сумма в размере 4 000 рублей . начал Выводить вознаграждение на карту но деньг... Читать полностью
До этого лень было с ноутбука заходить,что бы приложить. и написать полноценный отзывы, все таки послевашего ответ... Читать полностью
Списалась комииссия за перевод при открытии ( перевод денег на счет) вклада через приложение , зависит ли от суммы... Читать полностью
Когда будет рассмотрен мой вопрос ? Читать полностью
Добрый вечер, я, мой брат, моя мама являемся наследниками умершего. 21.07.2021г отец взял кредит, в октябре 2023 го... Читать полностью
Здравствуйте, подал заявку на разблокировку счета, в отделении сказали через 30 минут разблокируется. Прошло 4 дня,... Читать полностью