Список вопросов
Ответ дан

Досудебная притензия

29.01.2024 15:03
44
Сбербанк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. 

«23» декабря 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9284679693373 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Тумба подвесная Orange Line 60 Латте с раковиной Line Li-60TuL+RA на сумму 18 290 (восемнадцать тысяч двести девяносто ) рублей с доставкой до моего адреса. 

В соответствии с условиями договора «23» декабря 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 18290 (восемнадцать тысяч двести девяносто рублей), что подтверждается кассовым чеком.

Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.

Товар должен был быть передан мне 28 декабря 2023 года. 28 декабря мне привезли только раковину. 

Тумбу до настоящего времени я не получила.

28 декабря 2023 года, а также в последующие дни (ежедневно) я связывалась с оператором горячей линии 8-495-783-08-88, 8-926-393-43-86, а также с операторами в чате , направляла смс в соцсети «ВКонтакте», а также присылала письма на почтовые адреса: help@sblogistica.ru , help@megamarket.ru мне сообщили , что во всем разберутся и создали обращение ccs-5271388. В данном обращении продавец предоставил доказательства, что отгрузил Мегамаркету мою посылку в нужном объеме и все маркировки соответствовали. Я смогла выяснить, что моя посылка находится на сортировочном центре Рябиновая. На какой срок задерживается моя доставка никто не говорит.В связи с нарушениями установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю прошу оплатить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

На момент предъявления претензии просрочка поставки составила 32 дня.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: 

1)выполнить обязательства по договору и привести мне мой товар в срок, установленный мною, а именно до 2 февраля 2024 года. 

2) оплатить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Здравствуйте! 

Вашим вопросом с коллегами еще занимаемся. Простите за длительное ожидание. По итогу отвечу вам в разделе "Народный Рейтинг". 

Досудебную претензию вы можете направить на help@megamarket.ru

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту сбер по 115фз
Сбербанк

Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью

Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг
Сбербанк

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг 22.12.2024 13:00 по мск на YM*... Читать полностью

Пересчет уплаченных процентов при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

Какой график пересчитывается, если ипотеку закрыли полностью, пересчитывать нечего. Уплатили ежемесячные платеж и о... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Перевод отклонен, заблокировался Сбербанк онлайн по договору
Сбербанк

Добрый день! Я нахожусь на данный момент за рубежом. Сегодня, 23.12.2024, хотела перевести деньги на счет в банке А... Читать полностью

Почему установлены лимиты на пополнение через банкоматы сторонних банков? Должен ли банкомат стороннего банка удержать наличные в случае превышения лимита?
Сбербанк

13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью

Хочу вернуть деньги отправителю
Сбербанк

Даю согласие на возврат средств https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ Читать полностью

Отказ по ипотеке из за деревянных стен
Сбербанк

Почему банк отказывает в приобретении квартиры, в многоквартирном деревянном доме. Физический износ 37 %  Читать полностью

Исключить из базы данных банка России
Сбербанк

Не решили не получила ответ  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Блокировка карт по 115фз
Сбербанк

20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью

Дурдом творится у вас
Сбербанк

Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ по ипотеке из за деревянных стен
Сбербанк

Почему банк отказывает в приобретении квартиры, в многоквартирном деревянном доме. Физический износ 37 %  Читать полностью

Блокировка карт по 115фз
Сбербанк

20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью

не выплатили зарплату уборщикам за ноябрь
Сбербанк

клининг компания не выплатила зар плату уборщикам за ноябрь доп офис 0397 и другим. куда обращаться?  Читать полностью

Не пришли алименты с МО
Сбербанк

Не пришли алименты с МО Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

хотелось бы прочитать ответ на этот вопрос, у меня такая же ситуация
Сбербанк

получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью

Не отменяют заказ в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отображаются текущие заявки

Добрый день! Сегодня через оператора было подано две заявки на кредит в разные банки, но они не отображаются у меня... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен

Здравствуйте, что нужно сделать, чтобы мой отзыв зачли?  Читать полностью

Отзыв без опубликования.

Там написано "ситуация описана недостаточно подробно", что в личном отзыве может быть не так? Ну вот что? Контретик... Читать полностью

Не смогла оформить карту
Альфа-Банк

Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью

23.12.2024 О банке
размер задолженности по кредитам и займам

размер задолженности по кредитам и займам Читать полностью

как дозвониться до оператора?
Альфа-Банк

на телефон 88002000000 отвечает робот и на оператора не переключает от слова совсем, а просто прерывает связь. Как... Читать полностью

При оформлении дебетовой карты не выплатили 1000 р. после первой покупки
Альфа-Банк

Добрый день, я уже оформил обращение в ваш банк с номером А24122314474, но решил сюда продублировать, но менее эмоц... Читать полностью

"Оформление ОСАГО"??

Как сделать страховку ОСАГО на автомобиль сроком на 3 месяца? Читать полностью

Добрый день, когда будет засчитан отзыв мой о Совкомбанке от 17.11, все документы и дополнения

Добрый день, когда будет засчитан отзыв мой о Совкомбанке от 17.11, все документы и дополнения Читать полностью

Не открывается сайт vtb.ru
ВТБ

Не открывается сайт из офиса, дома и с мобильного интернета сайт доступен, а в офисе нет. Провайдер проверил, с их... Читать полностью