Список вопросов
Ответ дан

отменили льготный период по кредитной карте.

Добрый день. оформил карту 365 дней без % 31.05.2023 по рекомендации друга. В момент получения сотрудник не рассказал ничего про карту и про условия, единственная информация была, " какого числа получил, до такого и оплати т.е. до 31 каждого месяца". Я совершил покупку 03.06.2023 на сумму 74000. каждый месяц не дожидаясь 31 числа вносил исправно по 5000 рублей, никаких проблем не возникало. Сегодня утром мне поступил звонок от робота где не было указано ни что за банк, ни что за карта ( хотя бы последние цифры) с информацией о задолженности в размере 300 рублей. подумал новый вид мошеничетсва. после обеда мне пришла зарплата и как обычно хотел пополнить карту и внести свой платеж до 31 числа, но оказалось, что по карте просрочка и уже начислились проценты 7000 рублей. я очень расстроен, платежи вносил исправно, многим рекомендовал ваш банк и такая неприятная ситуация. Прошу рассмотреть мое обращение с целью сохранения лояльности клиента и минимизировать начисленные проценты. также хочу выяснить почему условия печатного и онлайн договора отличаются?? именно 6 пункт. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не списывают долг кредитной карты после банкротства

Подскажите почему после завершения банкротства , сбербанк не списывает долг кредитной карты Читать полностью

налогообложение по металлическому счету

Добрый день! Я получил в наследство металлический счет в Сбере. В наследство вступил в ноябре 2023 года. Счет был о... Читать полностью

Ничего не работает, вклады не открываются, ресурсы глючат

неполучилось 5 раз открыть вклад - пишет откройте одним из доступных способов а где они???? Читать полностью

Условия it ипотеки

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Муж работает в аккредитованной компании. Мы хотим взять ипотеку ,но его зп мен... Читать полностью

Реструктуризация долга

Добрый день! Я являюсь вдовой участника боевых действий и имею на иждивении двоих детей. Имею просроченную задол... Читать полностью

Отзыв о Т-Банке

Не могу оставить отзыв о Т банке Читать полностью

отказаться от рассылки

отказаться от рассылки Читать полностью

оформил через банки ру дебетовую карту Газпромбанк, начал ей пользоваться,а в приложении банки.ру висит ,заявка отправлена.

написано выше Читать полностью

ожидается ли снижение процента по ипотеке

мне нужно купить квартиру в ипотеку в Волгограде, новостройка. Цены очень высокие, у меня двое детей старше 7 лет,... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Добрый день.      Почему оценку не зачли, вопрос!!   https://www.banki.ru/servic... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему эксперты не засчитывают отзывы?

Критерии разработаны? Или через одного засчитывают отзывы? Я выполнил условия, а ответ ноль. Субъективный взгляд та... Читать полностью

Вклад в банке Ренессанс Кредит по промокоду

Данные заполнил. Как скоро ожидать пополнения? Читать полностью

Слив данных

После регистрации в Банки ру и расчета кредитного рейтинга мне стали приходить скам уведомления от мошеннических ко... Читать полностью

Запросить кредитную историю

Как я могу запросить кредитную историю через приложение/сайт банки ру Читать полностью

Почему так долго проверяется мой отзыв?

Здравствуйте! З октября я писала отзыв на Банки ру о работе поддержки Альфа Банка. Хотелось бы знать причины столь... Читать полностью

Бонус за оформление карты на сайте Banki.ru

Скриншот Скриншот 2  Я хочу поучаствовать в акции 2000 р за карту. Там был список карт, и почти не было ник... Читать полностью

Можно узнать все свои кредиты и займы???

Можно узнать все свои действующие кредиты и займы?? Читать полностью

Где полюс, потерялся

Оформил и оплатил полюс, но он на почту не пришёл, что делать?  Читать полностью

Кэшбэк за страховку

здравствуйте , оплатила страховку по ипотеке в прошлом месяце, по акции 20% кэшбек , деньги так и не пришли, можно... Читать полностью

Не приходит письмо с подтверждением прим оставлении отзыва

Просьба прислать код подтверждение на электронную почту в течении минуты k****987@icloud.com Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно как-нибудь сделать на час разблокировку чтобы перевести средства
Ozon Банк

Уважаемый Роман объясняю документы которые будут зависеть у до царицы имеют полную силу как у оригинала Я уже сталк... Читать полностью

НЕт ответов на вопросы более 1,5 месяцев, нет возврата моих денежных средств
Россельхозбанк

Добрый день. Я отправила письмо сегодня по указанному адресу, когда мне ожидать решения моего вопроса, а не пустой... Читать полностью

Не списывают долг кредитной карты после банкротства

Подскажите почему после завершения банкротства , сбербанк не списывает долг кредитной карты Читать полностью

налогообложение по металлическому счету

Добрый день! Я получил в наследство металлический счет в Сбере. В наследство вступил в ноябре 2023 года. Счет был о... Читать полностью

Здравствуйте, мож бьюете сказать заблокирована ли карта Тинькофф этого человека по причине 115 - ФЗ. И если да то почему отказали ему в разблокировке
Т-Банк

Карта Тинькофф    Читать полностью

При расторжении договора могу ли я приехать в банк по адресу озона который находится на в деловом центре чтобы закрыть расставлены договор потому что они просят присылать им заверенные нотариусом документы
Ozon Банк

Извините пожалуйста вы говорите 115 статью закона а оператор говорит 167 кому верить-то ребята если я не могу предо... Читать полностью

отзыв на письмо О.А.Вшивцевой?
ВТБ

А на Вас можно направить отзыв на письмо О.А.Вшивцевой?С приложением нескольких файлов? Читать полностью

Не решен вопрос! Повторное обращение!
Альфа-Банк

Еще времени? Сколько времени? На каком основании Вы лишаете семью участника СВО без средств к существованию ? еще В... Читать полностью

Здравствуйте, 1 год и 4 месяца назад завершилась процедура банкротства, но в приложении сбера до сих пор висит кредитная карта с задолженностью
Сбербанк

Здравствуйте, 1 год и 4 месяца назад завершилась процедура банкротства, но в приложении сбера до сих пор висит кред... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью