Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью

Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью

Архивная выписка.
Сбербанк

Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Нужно ли перевыпускать карту подростка на новую , если исполнилось 18 лет
Сбербанк

Сделал карту в 14 лет , на днях исполняется 18 , нужно ли перевыпускать карту ? На подростковую стоят лимиты на пер... Читать полностью

Двойное обременение квартиры Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотечную квартиру в Сбербанке в ипотеку, сбербанк оформил сделку. В данный момент наша ипотека... Читать полностью

Сберпрайм самокат баллы
Сбербанк

Как скоро ответите? Читать полностью

Убрать уведомление о чужом имуществе из моего личного кабинета.
Сбербанк

В мой личный кабинет "Сбербанка" приходят платежи, по счетам за квартплату. Счета на имущество владельцем, которого... Читать полностью

Возврат средств списанных мошенниками
Сбербанк

добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
оспаривание операции
Сбербанк

здраствуйте ,в итоге вы мне так и не ответили, Читать полностью

Более 10 звонков в день
Совкомбанк

Отзыв о СовкомбанкеЗдравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно у м... Читать полностью

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, сколько времени идет перевод денежных средств с карты на…
Русский Стандарт

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, сколько времени идет перевод денежных средств с карты на счет юридиче... Читать полностью

Взяла ипотеку в Совкомбанке, деньги продавцу не перечисляют!!! не могу заехать в квартиру!!!
Совкомбанк

01.10.2024 в г.Казань взяла ипотеку в Совкомбанке. Приобретала квартиру с детскими долями, разрешение органов опеки... Читать полностью

Не открывается ссылка для подписания нового соглашения по кредитной карте.
Газпромбанк

В связи с изменением ключевой ставки обновились условия по моей кк. Для подписания нового соглашения мне нужно пере... Читать полностью

Обман, мошенничество
Т-Банк

Добрый день!Ссылки на отчёт и общение со службой поддержки прикрепляюУ меня были открыты ИИС и брокерский счёт в ба... Читать полностью

Выписка движения денежных средств по уже закрытому счету.
Банк ДОМ.РФ

Сделал запрос в чате на получение выписки по движению средств по уже закрытому накопительному счету, так как через... Читать полностью

Добрый день! Сегодня, 13 апреля 2021 г. я хотела положить на кредитную карту РГС Банка деньги через...
ВТБ

Добрый день! Сегодня, 13 апреля 2021 г. я хотела положить на кредитную карту РГС Банка деньги через терми... Читать полностью

Снятие обременения при ипотеке
ВТБ

Добрый день. Осуществено досрочное погашение ипотеки, но уже неделю нет никакой информации о том, когда снимут обре... Читать полностью

Обращение по вопросу обслуживания.
Т-Банк

Алексей, добрый день! являюсь клиентом банка Тинькофф и пользователем брокерских услуг брокера Тинькофф. возникла с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью

Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

Ответьте мне в чате!
Ozon Банк

Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью

Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью