24
1 Февраля оставила заявку на сайте Совкомбанка на получение карты рассрочки Халва, подтвердила свою заявку через гос.услуги. Позвонил специалист из банка, согласовали сроки доставки. Карту доставил выездной представитель отдела доставки Совкомбанка Филева Анна в неактивированном виде, после проведения процедур идентификации - фото паспорта, фото меня и после составления анкеты специалист уточнил что в течении 24 часов от банка придёт смс с временным паролем для входа в личный кабинет. В итоге в оговоренный срок смс так и не поступил, я пыталась уточнить сначала в чате, где мне написал робот о том, что карта уже активирована!!! и надо сделать покупку введя пин-код, которого у меня не было, так как смс на активацию личного кабинета так и не поступил!!! Я заскринила всю эту и переписку и затем дозвонилась до оператора, который сообщил мне что с моими данными всё в порядке, но ждать надо не 24 часа, а 72часа, я и с этим согласилась, но!!!! через 30минут после разговора с оператором мне поступил звонок от робота службы доставки который сообщил мне что доставка перенесена и просил указать по какой из двух причин перенесли доставку: 1причина - по моему желанию, 2причина - по желанию службы доставки. И это при том, что доставка уже была осуществлена и специалист горячей линии банка уверил меня в том, что все данные по моей заявке внесены корректно!!!!!!!
После половины дня потерянного времени на выяснение всех перечисленных мною обстоятельств, от услуг продуктов Совкомбанка я вынуждена была отказаться, так и не получив возможность ими воспользоваться, так как считаю недопустимым допущение подобных неясностей когда речь идёт о финансовых инструментах. В итоге всё, что я получила от обещанных Совкомбанком предложений, это только спам.звонки с предложениями взять кредит, открыть счёт для бизнеса и т.п.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротсва в августе. В январе 2025 я заказала кредитный отчет на сайте кредистория. В... Читать полностью
Я оплатила полис, чек пришёл, а самой страховки нет и в банк не подгрузить Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью
как изменить номер телефона и место работы Читать полностью
Уже около месяца жду подтверждения личности от "Банки.ру". У кого на месте можно узнать, как это сделать? Встреча с... Читать полностью
Как активировать бонус 1000 рублей для Газпромнефть после продления полиса через вашу систему? Читать полностью
Не нуждаюсь больше ваших услугах Читать полностью
застраховался через банки ру, должен был получить 1000 бонусов на карту газпромнефть, карта 7****1, пишет, что бону... Читать полностью
Добрый день. 04.12.2023 операционист Локо Банка Б-ва внесла сумму на неверный счёт клиента. Мною был написан негати... Читать полностью
Добрый день! У меня в собственности два автомобиля. В октябре 2023 г. я оформил полис ОСАГО на Вашем сайте banki... Читать полностью
Как отписаться от смс рассылки?Если есть возможность сделать это без моего участия - сделайте Читать полностью
Добрый день! 31июля 2023г. оформила через ваш сайт ОСАГО у "Тинькофф Банк". Была акция при оформлении 100... Читать полностью
Проверить займы Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью