Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги которые неивыдал банкомат

06.02.2024 19:36
23
ВТБ

Добрый день, оплачивала госпошлину в МФЦ на ул декабристов через банкомат ВТБ, госпошлина 300 р, банкомат сдачи не выдаёт, есть квитанция в которой написано что нужно обратится в банк чтобы вернуть 700 р, в отделении на Арбате мне сказали что ни чего не знают, посоветовали набрать в банк на номер 1000, там также специалист сказал что этим не занимаются, куда мне обратят чтобы вернуть деньги? 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, адрес отделения ВТБ, в котором удобно получить средства, а также просим прислать сканированную копию чека. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 571849». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закидывал деньги через банкомат и банкомат выдал ошибку что делать прошло 2 дня?
ВТБ

Нам не позвонили и не смс не пришло что делать в таком случае  Читать полностью

Возврат не выданных средств
ВТБ

Добрый день! Мой обслуживающий банк (Т-Банк) делал к вам запрос на Оспаривание операцийРассмотрено 11 февраля 2025О... Читать полностью

когда будет рассмотрено мое обращение,пожалуйста ответьте сразу
ВТБ

деньги зачислены? Читать полностью

Банкомат не вернул деньги
ВТБ

Хотел положить деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка денежные средства забрали, а на счет они не были зачисл... Читать полностью

когда будет рассмотрено мое обращение,пожалуйста ответьте сразу
ВТБ

Читать полностью

Когда заработает банкомат?
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

Комиссия в банкомате
ВТБ

Здравствуйте. В банкомате Сбера сняла 200 р. Со счета пропало 300 р. В отделении банка ВТБ мне дали распечатку, где... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту стороннего банка
ВТБ

Я сегодня 07.02.2025 г. в 10:33 вносила денежные средства в банкомате ВТБ по адресу: г. Краснодар, ул. Московская 5... Читать полностью

Здравствуйте,можно узнать
ВТБ

 а можно с карты втб пенсионной снимать деньги в сбере?просто до этого снимали только в втб Читать полностью

ВТБ не зачисляет на счет мои деньги, удерживает их!!!
ВТБ

Как работы еще не завершены, если СБЕР предоставил Вам всю информацию и ПЕРЕВЕЛ ВАМ МОИ ДЕНЬГИ еще 27 ЯНВАРЯ!!! Ест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счет в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью

Могу узнать какие карты у меня уже есть?

Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью

Заблокировали все счета!!!!
Т-Банк

Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Подключение услуги "Халва- десятка" без моего ведома.
Совкомбанк

Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью

Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию
Альфа-Банк

Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию  Читать полностью

После присоединения Росбанка к Тьанку вырос ежемесячный платеж и увеличился срок кредита
Т-Банк

Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью

22.02.2025 Другое
снимите ограничение на вход
Т-Банк

снимите ограничение на вход  Читать полностью

Озон банк не отдаёт деньги
Ozon Банк

И как долго ждать🤦🏻‍♂️ Читать полностью

22.02.2025 Другое
Отзыв за помощь в карте

Отправлено 9 февраля на указанный адрес и тишина! Сегодня продублировал сообщение. Решится когда нибудь вопрос? О  Читать полностью

Карта "Халва", акция чёрная пятница и Халва 10. Изменения условий, не корректно уведомляют при отключении.
Совкомбанк

У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью