59
Решил я перейти на обслуживание в Альфа-банк из другого банка. Открыл дебетовую карту. На след. День карту привез представитель банка.
Решил также перенести р/с ЮЛ в альфа-банк. пользовался банком ровно 1 день.
как вдруг обнаружил, что с моей карты списались средства (около 400р). сумма не значительная, но она показала отношения банка к ситуации.
Транзакцию я не совершал, доступ к моей новой карты был только у меня и представителя банка. обратился в банк, чтобы понять, как так могло получиться. банк обещал со мной связаться и пообещал разобраться с этим. Я озвучил банку свою гипотезу, что данными карты мог воспользоваться их представитель, который карту доставлял. Спустя время никто со мной не связался. С целью разобраться, сам обратился в банк, после чего был послан в полицию. Мол, разбирайся сам, твоя проблема.
уважаемые, это проблема вашего банка, если у вас работают такие недобросовестные представители и служба безопасности, которая не смогла мне сообщить о результатах их расследования (как обещали).
показательная ситуация. для меня важнее доверие к банку, а не списанная сумма (конечно я не пойду в полицию из-за 400р). но сам факт того, что такое смогло случиться, нет гарантии, что в следующий раз у меня не спишут 400 000р.
доверия к банку нет. Служба безопасности футболит, обратной связи от банка нет.
закрываю продукты для фл/юл В этом "банке"
не советую с ними связываться. У банка нет желания разбираться в проблемах клиента.
всего доброго! (НЕТ)
Приветствую!
Всё проверила.
Вижу, что покупку совершили с помощью карты от 6 февраля 2024 года в магазине.
Как правило, оплатить такую покупку можно только с помощью пластиковой карты. Другой человек может провести оплату, только если вы передадите карту другому лицу.
Если вы считаете, что операцию провели 3-и лица, мы рекомендуем обратиться в ближайшее время в правоохранительные органы. Мы предоставим следствию необходимую информацию согласно законодательства РФ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью
Здравствуйте,почему с вознаграждения за отзыв с меня удерживали 35 процентов то есть место 1000 мне пришло 650 рубл... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью
Убедительная просьба, перестать представителям доставки подключать подписку "Альфа Смарт" новым клиентам Альфа-банк... Читать полностью
почему у меня не зачитался отзыв?если я ничего такого не писала а просто выразила благодарность Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация похожая как здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/588551/Также брал... Читать полностью
При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью
Добрый день. Неприятно удивлен качеством работы альфа банка и офиса в г. Москва, мичуринский проспект д.7.Сопровожд... Читать полностью
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Жду 5000 рублей на карту: Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12029194/#commen... Читать полностью
Получил займ от друга на карту , нужно было вернуть 16 , а вы с 17 числа заблокировали мой счет , я не смог ни поль... Читать полностью
Получил займ от друга на карту , нужно было вернуть 16 , а вы с 17 числа заблокировали мой счет , я не смог ни поль... Читать полностью
Постоянно поступают спам -звонки от партнер. кампании Альфа Банк -ООО Солюшен; я не являюсь клиентом банка и официа... Читать полностью
Добрый день. Сегодня банк мне прислал смс о том,что готов зачислить на мой счет 5000 за отметку о решении вопроса н... Читать полностью
Уже на две даты ( 27 и 28 января 2025) со мной договаривается ваш сотрудник о его том, что он приедет и привезёт ка... Читать полностью
В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью
Мои обращения А2501186231, А25012219909, А25012318402, а также А2501273997 остались без решения!!! Ваше приложение... Читать полностью
Воспользовались акцией во вкусно и точка в ноябре и декабре 2024 года. Где кэшбэк на акцию дня был либо 50% , либо... Читать полностью
Добрый день! Являюсь сотрудником группы Сбер, впервые попала в сложную жизненную ситуацию (снижение дохода семьи, о... Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Здравствуйте! ограничение онлайн сбербанка у моей жены после перевода денег у неё онлайн банк перестал работать. Читать полностью
Доброго вечера!По карте Альфа-Банка у меня установлен кэшбэк на книги 100 процентов. Купила 2 книги в специализиров... Читать полностью
Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью
Жду Читать полностью
Я же вам написал, что уже два раза обращался в службу тех. поддержки, предоставил им все сведения, которые вы указа... Читать полностью
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью
Мне заблокировали счёт в т-банке за то, что переводил деньги в Сбербанк на СОБСТВЕННЫЙ счёт с указанием всех необхо... Читать полностью