Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат принял 85500 руб., но не пополнил карту.

11.02.2024 14:33
40
Альфа-Банк

Я 09.02.2024 в 17:55 решил пополнить карту Альфа-банка через банкомат ПСБ N 00100392 в г. Реутов, ул. Южная 10А (купюры 1000, 500, 100 руб.).

Я внес в приемник 103000 руб. Банкомат ПСБ вернул мне непринятые купюры в размере 17500 руб. Оставшиеся купюры 85500 руб. остались в банкомате. Спустя 1 минуту банкомат выдал ошибку «Операция не может быть выполнена, истек срок времени операции» - купюры не вернул, чек не выдал. Деньги 85500 руб. на карте не появились. 

Следом я решил пополнить карту на 17500 руб, чтобы открылся приемник (вдруг деньги 85500 руб. остались в примнике). Приемник открылся, денег там не было. Я внес 17500 руб. Из них банкомат вернул 100 руб. Операция пошла. Деньги появились на карте. 

На итог, деньги 85500 руб. на карту Альфа-Банк не поступили. Данная операция растягивается мною как хищение моих денежных средств. 

Прошу вас в кратчайшие сроки «снять»банкомат N 00100392 в г. Реутов, ул. Южная 10А и перечислить мне мои денежные средства 85500 руб на карту Альфа-Банк. Копия данного обращения будет предоставлена в Центральный банк России и Прокуратуру. 

Номер обращения Альфа-банк N A24020911990 от 09.02.2024

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как не попасть в ловушку банка..Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

Потеряна сим-карта. Из-за этого не могу погасить задолженность.
Альфа-Банк

Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью

Почему вы лжёте??? Почему лгут ваши сотрудники?? Вы не проверили и не слушали разговоры!!!невозможно не услышать что мне были озвучены проценты !!! Невозможно не услышать что сотрудники один за другим повторяли что проценты считают на остаток долга!!
Альфа-Банк

Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью

………………………………………………..
Альфа-Банк

Могли бы вы сказать когда прийдет вознагржадение за отзыв банка. Читать полностью

23.04.2025 Другое
Почему снизили лимит кредитной карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему снизили лимит кредитной карты? Когда вернёте его обратно? Читать полностью

Как работает безотзывное поручение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает схема с безотзывным поручением? Читать полностью

Комиссия при оплате картой Альфа банка
Альфа-Банк

20 апреля 2025 года, при оплате кредитной картой Альфа-банка супер-сплита в Яндекс Маркете в размере 3941 рубль, Ал... Читать полностью

Необоснованный отказ в предоставлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Мною 30.03.2025 было подано обращение о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) на основании ст. 6.1-2... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Работали по партнёрской программе с федеральным агентом ООО "Сравни.ру Лабс"по привлечению клиентов ЮЛ и ИП на открытие расчётного счета в АО Альфабанк
Альфа-Банк

Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью

23.04.2025 Другое
В какие сроки снимают ограничения с карты, после предоставления в банк определения о банкротстве?
Альфа-Банк

Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка в Крыму без комиссии.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Еду в Крым. Смогу ли я снимать наличные с кредитной карты Альфа-банка в банкоматах каких-либо банков... Читать полностью

Альфа банк не зачислят деньги, внесенные через банкомат сбербанка
Альфа-Банк

16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью

Поставить банкомат в магазине
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно переехали в село Ленинское г. Новосибирск. Неподалеку есть магазин пятерочка и Красное белое... Читать полностью

При внесение Не поступили на счет деньги
Альфа-Банк

Добрый день!18.04.25 вносил крупную денежную сумму через банкомат 224806,банкомат завис и часть де не поступила на... Читать полностью

Банкомат зажевал 5 тыс
Альфа-Банк

Банкомат зажевал 5 тыс одной купюрой 17.04 в 18:18-18:25 г. Санкт- Петербург по адресу Средний Проспект В.О 36, маг... Читать полностью

Съел деньги и не зачислил
Альфа-Банк

сегодня 18.04.2025 , Москва профсоюзная 64 к2, банкомат не зачислил 11.000 успела снять на видео что пишет ! когда... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Ответ прислала на почту, жду Вашего ответ.  Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Банкомат зажевал деньги по адресу спб средний проспект во 36 сегодня 17.04 в 18:20. Прошу зачислить средства  Читать полностью

Банкомат забрал деньги.
Альфа-Банк

15.04.2025 пополняла карту Ozon банка через банкомат Aльфа банк. Банкомат забрал деньги в размере 4100 рублей и выд... Читать полностью

Альфа банк банкомате положила на свою карту 73000 деньги не пришли на счёт, банкомат перестал работать .
Альфа-Банк

Здравствуйте ,08.04.2025 положила банкомате 73000 тр.на счёт они мне не поступили . Читать полностью

Последние вопросы организациям
заморозили карту по 115 фз
Ozon Банк

карту заблокировали я хочу вывести свои деньги с карты поможете с этим Читать полностью

24.04.2025 О банке
Как не попасть в ловушку банка..Кредитная карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

Страхование

Менеджер банка заявил, что по программе "Семейная ипотека ' ипотечное страхование в первый год обязательно выбрать... Читать полностью

кредитная карта

как получить кредитную карту озон банка? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Дебетовая карта с процентом на остаток
Совкомбанк

Задал вопросы общего плана.Касающихся всех Ваших клиетов,про отчётные периоды и проценты!Задал здесь в виде письма-... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возврат % по кредиту. Правда ли что возвращают все проценты?
Совкомбанк

Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью

Получить свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк?  Читать полностью

Нарушение банком прав клиента
Совкомбанк

Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Возвращение в сбербанк
Сбербанк

По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью