53
Добрый день! Во-первых, хочу сообщить о том, что если даже клиент ставит подпись, что добровольно соглашается с доп услугой, то это делается под давлением, что в кредите откажут! У меня есть запись разговора с оформителем кредита Вашего банка (если будет судебный процесс - предоставлю). Во-вторых, прошу обязать сотрудников не навязывать доп услуги! Вы же понимаете, что по закону клиент имеет права отказаться, т.е. в любом случае будет возврат денежных средств, оплаченных за эту услугу!
Обращаюсь к Вам с досудебной претензией об отключении доп услуги смс-информирование!
Номер договора, свои ФИО указала в разделе "конфиденциальная информация".
Жду обратной связи, благодарю!
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
В полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг.
Согласно Вашему волеизъявлению Банком было исполнено отключение услуги "смс - информатор". Стоимость данной услуги возвращена на Ваш счет в полном объеме.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Эксперт банка
О банке
Как взять авто кредит? Читать полностью
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
мной был закрыт кредит, путем досрочного погашения. На счету остались мои собственные денежные средства в размере 6... Читать полностью
Почему у нас не списалось досрочное гашение кредита. Заказывали на 15.11.24. Вся сумма на счете Читать полностью
На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат... Читать полностью
Оплачивал кредит Драйв клик через Сбербанк онлайн деньги ушли а в личном кабинете на Драйв клик непоступили.Что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне... Читать полностью
Как можно уменьшить срок кредита ? Я хочу погасить частично но не уменьшить ежемесячный платежи а срок Читать полностью
Джальчинова Алевтина Владимировна, Читать полностью
Довжикова Э.А. т. +7 9052165079. Несколько дней назад на банки .ру была акция при открытии вклада в банке Дом на 1... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте! необходимо аннулировать полис, так как банк ВТБ отказался принимать полис СК Гайде для ипотеки. Читать полностью
Так как мне быть кредит то оформлен,и банк чтоб я его платил,хотя я ни копейки не брал.они лежат на счете. Читать полностью
каждый месяц одна и та же проблема не могу зайти в альфа-онлайн. Пользуюсь этим приложением 1 раз в месяц для пере... Читать полностью
Не могу войти в приложение Читать полностью
за отзывы отдают деньги или нет?. Читать полностью
замена назойливых звонсещением Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за помощь, жду ответа на счет возможности разблокировки. Читать полностью
со счета в банке исчезли денежные средства , в чате с тех потдержкой пишут что денежные средства арестованы , при э... Читать полностью
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Такие действия Т банка не... Читать полностью
Здравствуйте! Ко мне приезжал ваш представитель и фоткал меня с паспортом для рассмотрения заявки. Действительно ли... Читать полностью