2
В данном банке я брал кредиты, в т. ч. и автокредит. Все погашено досрочно без задолженности и просрочек. Все операции со стороны банка велись корректно и оперативно в срок — пересчет суммы для досрочного погашения, передача ПТС и т. д. То есть. КБ «Ренессанс Капитал» показался мне надежным банком и только
Недели через 2—3 после этого мне приходит сообщение о том, что со счета снято 100 рублей и просьба позвонить по такому то телефону, я удивился но не придал этому значения т. к. на тот момент ни каких операций ни с кредитными картами ни со счетом не производил. Опять сообщение и еще 100 рублей. Хотя вроде деньги и не большие и много мошенничества с СМС сообщениями, я решил позвонить по указанному телефону и выяснить что же происходит. А происходило следующее: КБ «Ренессанс Капитал» ООО с моего счета кредитной карты снимает средства для своего партнера СК «Чартиз», которая даже не удасужилась прислать мне договор о страховании для ознакомления и заключения его со мной — С МОЕГО СОГЛАСИЯ.
Я тут же требую заблокировать мою кредитную карту для предотвращения дальнейших махинаций и разъяснить мне суть происходящего, но разъяснить мне ничего не смогли и посоветовали связаться с СК «Чартиз». Где я узнал, что всю мою личную информацию в том числе и для совершения операций по счету им сливает их партнер, вину за то, что не пришел договор попытались свалить на почту, но после того как я сообщил о том что ни одна их компания ведет переписку по почте и пока сбоев не было они согласились и пообещали срочно выслать. Я предупредил, что ни каких выплать делать не буду пока не получу договор.
Приблизительно 20 августа получаю по почте конверты от СК «Чартиз», отправленое из г. Тулы 02.08.2010 г. и от КБ «Ренессанс Капитал»ООО от 17.08.2010 г.
СК «Чартиз» наконец прислала страховой сертификат и правила страхования, а вот от
КБ «Ренессанс Капитал»ООО пришло уведомление о штрафе на 750 руб. МОЛОДЦЫ.
Я опять позвонил в банк по указанному в уведомлении телефону 783 46 61, ответил мне молодой человек,представившийся Кругловым Романом, выслушав историю — ничего внятного ответить не смог, а после того как я ему начал задавать вопросы о правоправности данных действий связь начала резко ухудшаться и остался один шум. Я еще несколько раз перезванивал и в кредитный отдел и коллекторам и в отдел по кредитным картам, где Дмитрий мне сказал одну мысль, после нескольких минут молчания — сняли деньги потому что вы дали на это согласие своим действием — активацией кредитной карты и назвал номер статьи. Как без согласия подписи и кредитной карты могут списываться средства со счета?
Уважаемый Андрей Анатольевич,
Спасибо за Ваше обращение. По результатам расследования сообщаем следующее:
Наш партнер — компания ЗАО «Чартис» заключает договоры страхования на основании устного заявления Клиента, в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 940 Гражданского кодекса Российской Федерации, которое выражается Клиентом в ходе телефонного разговора. Далее, как Вы верно заметили в своем обращении, держателю нашей банковской карты высылаются документы регламентирующие подключение к данной программе страхования.
Мы искренне сожалеем, что данная ситуация доставила Вам негативные эмоции. Компания ЗАО «Чартис» произведет возврат всех списанных денежных средств с Вашей банковской карты на этой неделе. После того, как денежные средства поступят на Ваш счет, все штрафные санкции будут аннулированы.
К сожалению, мы так и не смогли озвучить Вам вышеизложенную информацию по телефону, так как Ваш мобильный телефон недоступен.
В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов Вы можете задать их в комментариях к данному отзыву или через форму обратной связи на нашем сайте http://www.rencredit.ru/feedback/.
Надеемся данная ситуация не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Просто кошмар, деньги перевела по СБП, но в совкомбанке они не отражаются. Попали под категорию прочие. Почему эти... Читать полностью
В чём заключается массовое блокировка карт и ЛК Россиян вашим банком? На всех платформах интернета, массово жалуют... Читать полностью
Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв О Альфа банке Читать полностью
Добрый день , подскажите , у меня есть просрочка по кредиту , на карту наложили арест , но у меня есть номинальный... Читать полностью
Добрый день крутой банк, хочу срочно вам дать ОС по условиям первой части розыгрыша (10.000.000) в игре 5 букв, в к... Читать полностью
Не могу ответить на ваш комментарий по нашей жалобе, но это разве нормально, что консультант рекомендует закрыть за... Читать полностью
Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью
Здравствуйте! Мне очень жаль, что пишу такое. Увидел рекламу мошеннического сайта, где можно якобы выиграть деньги... Читать полностью
В целом, получение средств возможно или нет? Читать полностью