Список вопросов
Ответ принят

Досудебная претензия к магазину "МЕГАМАРКЕТ" сервису от ПАО СБЕРБАНК

20.02.2024 18:22
161
Сбербанк

Мной 05 января 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ доставка №9038217746373 с полной предоплатой товара -- Чайник электрический Smeg KLF03PGEU 1.7 л Green
на сумму 15 840 (пятнадцать тысяч 840) руб 00 коп. Продавцом товара является Общество с ограниченной ответственностью "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН 9701048328), что подтверждается электронным кассовым чеком №1765 09.01.2024 23:16. Товар был оплачен посредством денежных средств.

Данный заказ должен был быть доставлен 09 января 2024 года, о чём сообщалось в карточке товара. На текущую дату, 20 февраля 2024 г., мной неоднократно были поданы обращения через горячую линию ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» для возврата денежных средств ввиду неполучения заказа.

По данному факту мной были составлены следующие обращения: CCS-5453605 от 09.01.24 и повторное от 24.01.24 CCS-5668027 на возврат денег или реальную доставку товара.

Все обращения на 20.02.24 г. Закрыты с ответом, что товар мне доставлен и в квитанции о получении стоит моя подпись. Никакой товар я не получала и подпись не ставила.

На основании изложенного я требую в срочном порядке:

• Вернуть денежные средства в сумме 15 840 (пятнадцать тысяч 840 ) рублей 00 коп. за совершённый заказ 9038217746373 в полном объёме на карту, с которой была совершена оплата товара.

В случаe неудовлетворения вышеизложенных требований я буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и разрешать вопрос в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей с требованием взыскания суммы предоплаты, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию.

Здравствуйте!
На данном ресурсе подобные вопросы не принимаются. Направить досудебную претензию вы можете на help@megamarket.ru или письмом на юридический адрес 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

А почему банк отказ снять мне ограничение ?есто причина Отказа ?и как мне быть теперь? Читать полностью

Разблокирвка карт Сбербанк
Сбербанк

А почему банк отказал ?есть причина отказа? Читать полностью

29.09.2024 О банке
Страховка ипотеки?!!

В банках ру первичная оплата, а по самой ипотеке продлевала. Через сайт банки. Ру проводила оплату заполнила, выбра... Читать полностью

Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

Да я поняла спасибо вам !у меня такой вопрос мою сестру тоже заблокировали ей отправить обьящательсво только на поч... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Я отправила вам скрин когда я отправляла что мне приходит в ответ !вы мне скажите просто обьязательсво отправить на... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

Я отправляла так тоже не не разблокируют только на эти две сссылки ?через какое время придет ответ ? Читать полностью

Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

Конечно верно может потому что я через сестру почту отправила у вас выходит не верные данные ? Читать полностью

Страховка ипотеки?!!

По карте оплатила альфа Ввела номер карты  Читать полностью

блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ.N количество времени назад я продал свою карту в аренду и получил тольк... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Страховка ипотеки?!!

Здравствуйт, как мне получить полис страховки ипотеки жизнь и здоровье. Все оплатила но документ не получила  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

2 Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не могу внести платежи за кредиты, очень Вас прошу, я... Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Продавец дал ответ ещё 20.09.2024. Я ездила в магазин 21.09.2025 мне об этом сказал консультант, сегодня 28.09.024... Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Магазин дал ответ ещё 20.09.2024!!! Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ 966891751529621.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама е... Читать полностью

Как получить ипотеку по один процент
Сбербанк

Я много детный семья как получить ипотеку по один процент работаю официально более 3 года  Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Доставка номер 9668917515296 Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ с номера 21.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама ездил... Читать полностью

Пишет что просрочен паспорт
Сбербанк

Добрый день ,в связи с замужеством поменялся паспорт и фамилия ,замужество 07.09. паспорт получила уже 11.09,обрати... Читать полностью

Не могу передать авто в залог дабы сохранить процентную ставку!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу ответа по моему вопросу! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

А почему банк отказ снять мне ограничение ?есто причина Отказа ?и как мне быть теперь? Читать полностью

Разблокирвка карт Сбербанк
Сбербанк

А почему банк отказал ?есть причина отказа? Читать полностью

29.09.2024 О банке
Страховка ипотеки?!!

В банках ру первичная оплата, а по самой ипотеке продлевала. Через сайт банки. Ру проводила оплату заполнила, выбра... Читать полностью

Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

Да я поняла спасибо вам !у меня такой вопрос мою сестру тоже заблокировали ей отправить обьящательсво только на поч... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Я отправила вам скрин когда я отправляла что мне приходит в ответ !вы мне скажите просто обьязательсво отправить на... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

Я отправляла так тоже не не разблокируют только на эти две сссылки ?через какое время придет ответ ? Читать полностью

Здравствуйте. Я перешла в ВТБ из банка Открытия. Не могу открыть в ВТБ накопительный счет. Почему? Может это связано с тем что я ранее бвлв клиентои банке ВТБ, а недавно закрыла дебетовую карту открытия.
ВТБ

Не могу открыть в ВТБ накопительный счет.  Читать полностью

Как получить карту, заказанную почти месяц назад? Пришлось сто раз звонить, чтобы ее выпросить. В итоге, реально выпросила на 1 октября. Сначала предлагали только десятое. Я понимаю, что банк не справляется со страной, над которой никогда не зах
Т-Банк

Как же быть? Не допросишься, теперь и не дозвонишься. Пришло СМС. Мы провели консультацию, информация не подтвердил... Читать полностью

Как достучаться до адекватных сотрудников Совкомбанк страхования ?!!!

Здравствуйте 28.08.2023 я оформила ипотеку в Совкомбанке и естественно оформила у них же (потому что видите ли, я о... Читать полностью

Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

Конечно верно может потому что я через сестру почту отправила у вас выходит не верные данные ? Читать полностью