260
Попала в неприятную ситуацию - мне случайно оформилась подписка в агреггаторе фитнеса Фитмост. Я сначала не поняла, что это за транзакция и обратилась в банк Тинькофф. Они открыли оспаривание, по которому пришел отказ. Я снова обратилась в агрегатор фитнеса ФитМост с требованием вернуть мне деньги. Они утвержадют, что оспаривание операции банком не было закрыто и отказываются принимать мое заявление. Тинькофф письменно утверждает обратное, что операция оспаривания закрыта.
Когда я потребовала от банка документ о закрытии обращения, они зачем-то снова его открыли (претензию на возврат) и снова вернулись с отказом спустя неделю. Документ мне никакой не прислали.
Затем мне пришло письмо на почту от банка с уведомлением о закрытии обращения об оспаривании. Сервис фитнеса опять отказывает возвращать мне деньги, уверяя, что обращение не закрыто. Требуют какой-то документ, который банк, судя по всему, не дает (они просто присылают письмо с отказом на почту). Насколько требование сервиса фитмост предоставить документ и их отказ возвращать мне деньги законный?
Может ли письмо от банка, в котором Тинькофф утверждает, что оспаривание операции закрыто быть доказательством в суде?
#Тинькофф #Tinkoff
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Могу я перевести со своего валютного счёта в евро с ВТБ на Райффайзенбанк на валютный счёт в евро своей жене. Есть... Читать полностью
где у меня есть микрозаймы Читать полностью
Добрый день. В Совкомбанке у меня автокредит. Решил рефинасировать в другом банке. Банк одобрил и перевел в Совкомб... Читать полностью
как узнать о действующих кредитах и просрочках, задолженности Читать полностью
По какому адресу отправлять запрос? Ваш ответ сильно смахивает на отписку. Необходимо РЕШЕНИЕ вопроса, а не пойди т... Читать полностью
Где мне найти отзыв который я написал про Альфа-банк? Читать полностью
Я оставил отзыв об операторе совкомбанка . Обещали 500 баллов. Где они? Читать полностью
Я досрочно погасила рассрочку,почему у меня пропала возможность,продолжать дальше покупать на неё товары? Читать полностью
Немного непонятно по условиям выплаты процентов в онлайн вкладах. Что означает после выплаты процентов они перечисл... Читать полностью
Банк не возвращает деньги за товар, который был возвращён по гарантии. Не идёт на контакт, жду решение проблемы бол... Читать полностью
При активизации страховки по ипотечному кредиту процентная ставка по кредиту почему-то выросла на 2,5 %. Причем в ч... Читать полностью
здравствуйте! Активно пользуюсь картой совкомбанка, но сегодня утром произошел такой неприятный случай. есть карта... Читать полностью
Для чего принудительно ввели четырехзначный код? Почему нет кнопки "Пропустить", как у Сбербанка? А если клиенту он... Читать полностью
Почему когда я хочу оформить карту втб, ввожу дату выдачи паспорта, мне выдает"введите данные действующего паспорта... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024 я получил кредитную карту по ссылке друга. Согласно условиям банка, при получении карты по... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью