497
30 июня 2023 года я приобрел автомобиль по программе Совкомбанка рассрочка на авто по договору «Халва» ****1313 от 30.06.2023
Несколько месяцев уже выплачиваю ежемесячные платежи по авто рассрочке. Условия были от данного банка, чтобы сохранить беспроцентное погашение долга ежемесячно тратить 10 тыс руб с помощью карты Халва. Каждый месяц контролировал сумму по разделу в приложении «история»чтобы она была 10 тыс руб.
Но тут списался не только ежемесячный платеж 20 500 рублей, но и был ВЫСТАВЛЕН ШТРАФ 35 000 РУБЛЕЙ. Я проверил еще раз траты, они составляли 10 тыс руб. Тогда я связался с горячей линией банка, чтобы узнать, что произошло? Почему ВЫСТАВЛЕН ТАКОЙ ШТРАФ, БОЛЬШЕ РАЗМЕРА ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА! Мне сказали, это ТОЛЬКО ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, А НЕ В САЛОНЕ, что нужно смотреть не в истории, а зайти в «супер бонусы» халвы и выбрать «текущий период». Какого было моё удивление, не могу объяснить никому! Из-за того, что 8 тыс руб я потратил на покупки через карту халва, а всего лишь 2 тыс руб не потратил, а перевел с карты халвы на другой свой банк. И именно поэтому не было выполнено условие. Кто-нибудь мне это на выдаче автомобиля рассказывал? Если бы мне объяснили, неужели я бы не заходил в раздел и не проверял именно там?????
В ближайшее время мой брат собирается приобретать такой автомобиль, как у меня, И КАК Я МОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ ЕМУ БРАТЬ ЧЕРЕЗ СОВКОМБАНК ХАЛВА ? Рассказать ему о заманчивом условии, выплатить штраф несоразмерный платежу ежемесячному? Но большой негатив у меня появился, ЧТО ШТРАФ УДВАИВАЕТСЯ!!!
То есть штраф нужно заплатить в первый месяц 35 тыс руб, и следующий месяц тоже 35 тыс руб. ТО ЕСТЬ ОБЩАЯ СУММА 70 000 РУБЛЕЙ! При платеже 20 500 рублей? Вы серьезно? Я ознакомился с документами, еще на выдаче автомобиля и подписания документов, никаких штрафов там нет и сумм, что меня ждёт тоже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК НИКОМУ! Объясню почему, я думал, что мне помогут в первый раз, уладить данный вопрос с помощью оставленного обращения на горячей линии. Мне предложили составить его, составили вместе с сотрудником, второе обращение на горячую линию банка, я попадаю на какого-то главного специалиста, который мне говорит, что первое обращение составлено неправильно. И второе обращение, с помощью второго сотрудника скорее всего не увенчается для меня положительно. Что это такое? Я всегда оплачиваю все своевременно, никаких просрочек! Работаю на работе добросовестно, и не имею 70 000 РУБЛЕЙ НА ШТРАФ. Надеюсь, что мой отзыв поможет сделать вывод о данном продукте и лучше взять автокредит, сейчас на данную марку небольшие проценты в других банках. И Вы будете знать, что если оплатите позже или какие-то условия не будут соблюдены, будут небольшие пени, А НЕ ШТРАФ СОРАЗМЕРНЫЙ ТРЁМ ЕЖЕМЕСЯЧНЫМ ПЛАТЕЖАМ!!!
Буду обращаться в суд, добиваться справедливости, я этот вопрос так не оставлю!
СПАСИБО СОВКОМБАНК ЗА «ОТЛИЧНУЮ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И ПОМОЩЬ ВАШИМ КЛИЕНТАМ»!
Добрый день!
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме, что подтверждено Вашей подписью.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению.
Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана "«Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»" Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке.
Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении.
В период с 31.01.2024 по 28.02.2024 , указанное условие не было выполнено Вами, покупки совершены на меньшую сумму.
Комиссия начислена в соответствии с Тарифами Банка.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.
В рамках лояльности комиссия аннулирована.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Это понятно что у банка есть все полномочия заблокировпть карту. Но я на соедующий день 22.03.2025 обратилась в бан... Читать полностью
Давний клиент совкомбанка. Пользовался халвой с опцией десятка. Ни чем не злоупотреблял, да это и невозможно ввиду... Читать полностью
02.04.2025 года в 17,00 приехали с мужем подать заявку на получении карты Халва с лимитом на карте суммы , которую... Читать полностью
В ноябре 2024 я под высокий процент приобрела кредит на необходимые нужды, мне надо было срочно улетать в другой го... Читать полностью
вы меня не хотите услышать...мне была навязана услуга... Читать полностью
Оставлю отзыв первый раз о банке. Только потому что такого я еще не видел. Может это все на фоне других банков и со... Читать полностью
Здравствуйте в декабре 2024 года совершил два платежа по кредиту первый платеж 23.12.2024 в размере 29124₽ который... Читать полностью
Мной оформлен договор по программе Автокредит с Халвой. Я являюсь добросовестным плательщик с хорошей кредитной ист... Читать полностью
В соответствии с ответом Департамента информационной безопасности Банка России от 01.04.2025 № 56-2-05-А/23903 на м... Читать полностью
Решил открыть накопительный счёт в Совкомбанке!Мне нужен был только накопительный счёт, но меня оформляли так словн... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью