41
гасила ипотеку через третье лицо, счета арестованы, обычно просила знакомого у которого был счет в втб и который работал в соседнем здании с банком, но так случилось что он попал в больницу,и свободным человеком в дневное время была сестра(студентка), чтоб она ничего не напутала я поехала с ней в офис, говорим специалисту что хотим внести ДС на счет ипотеки через третье лицо, она взяла паспорт сестры потыкала что то в компьютере минут 5, потом заявляет ей, у вас одобрена кредитная карта, сестра говорит -я знаю, мне она не нужна, но что специалист опять настаивает и говорит что можно взять когда нибудь пригодится... (МЫ ПРИШЛИ СОВСЕМ ПО ДРУГОМУ ВОПРОСУ, А РАБОТНИКУ лишь бы ПРОДАТЬ КАРТУ) сестра опять ответила что не надо, потом она попросила мой паспорт, его у меня не оказалась и я еще сказала вам может номер договора нужен, (так как это не первый платеж и тот знакомый что переводил спрашивал каждый месяц меня одно и то же это номер договора и сумму до копеек ) на что она ответила нужен серия и номер паспорта, но я и подумала может какие то новшиства, нашла в госуслугах и продиктовала, потом она спросила сумму я ей сказала до копеек, на что она сама мне округлила до круглой суммы и я еще спросила можно ли через третье лицо вносить больше,(так как хотела побольше закидывать в счет долга) на что ответ был да.
Далее я знаю что сносили ДС как то через счет третьего лица в счет ипотеки но нас отправили почему то в кассу банка, а деньги уже были на карте у сестры, я опять спросила что мы как то делали все через банкомат, на что сотрудник с коллегой подтвердили что можно через банкомат а можно через кассу, ну опять подумала хорошо, сестра опаздывала я вызвала ей такси и понимал что что то не так пошло, потому что тот человек который ранее мне платил отправлял обычно фото заявления на перевод, а тут его просто не дали. возвращаюсь в банк сотрудник мне доказывает что она все сделала правильно, я говорю хорошо мне дайте тогда такое заявление и показываю тогда она забегала потом сказала что написали в поддержку и перезвонят мне сегодня в течении дня, но звонка так и не было, деньги утром списались в счет ареста, что делать в такой ситуации? ведь явно это ошибка сотрудника!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес отделения, в которое обращались, и дату визита. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 579176». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
никифоров Иван денисович10.06.2003приставы три дня назад отправили снятие ареста во все банкивсе банки разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью
4. 12 подала через чат заявление на трансформацию иис в иис3. Сегодня 11. 12. Срок вышел. В поддержке говорят срок... Читать полностью
Здравствуйте. Уже неделю не отображается доход по накопительному счету. На данном ресурсе люди пишут о такой же про... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась неоднократно в банк с просьбой о снятии ареста по счетам по решению суда. Решения суда вст... Читать полностью
Почему мой вопрос по ставке не решен с 30.11.24? почему идет обман потребителя? Почему я положила деньги под привет... Читать полностью
оставляла заявку на выпуск карты, сначала 4 раза не удалось отправить заявку, потом с горем пополам заявка отправил... Читать полностью
Мной был пополнен накопительный ВТБ-Счет в банке ВТБ 31.10.2024 года в размере 7 000 000. После я позвонил сотрудни... Читать полностью
В августе месяце этого года замесетив ,что мне не начисляется кешбек задала вопрос в поддержку банка,где меня прос... Читать полностью
Почему вы не цените новых клиентов и даже клиентов Привилегии? вы вытрепали все нервы моему отцу, сейчас и мнесотру... Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью
Как написать другому пользователю? Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий... Читать полностью
Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью