28
Получила от института кредитную карту Ситибанка. По условиям было бесплатное обслуживание. В какой-то момент, больше года назад, банк карту заблокировал из-за подозрительной операции.
сейчас Ситибанк уходит из России.
Мне поступали рекламные звонки, на вопрос как забрать деньги не могли ответить. Потом сами позвонилили и предложили перевести деньги, но сумма была меньше. Пришла в отделение уточнить. Сказали, что списывалась комиссия за неустойку. Если бы не пришла, то с положительным остатком не смогли закрыть карту. И для тех у кого карта в процессе закрытия из-за блокировки, ввели эту комиссию. Были овьяления на сайте.
Оставила обращение на возврат комиссии, но сотрудник сказала, что шансов мало. Срок рассмотрения обращения 4 дня, а списание через 2. Спапрашиваю как будет в этом месяце, могу забрать часть оставшейся суммы, чтоб не до конца закрыть счет, говорят сумму дробить нельзя, но укажут в обращении и комиссию за март.
Что можно сделать, чтоб повысить шанс на отмену комиссии и получения всех денег остававшихся на карте?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! А за акцию "Установка приложения и оформление продукта". Когда будет начислен бонус? Прошло уже 81 к... Читать полностью
Здравствуйте, я отправила администрации Народного рейтинга письмо на адресс responses@banki.ru, с просьбой пересмот... Читать полностью
В клиентсктх отношениях с банком Русский Стандарт более 10 лет. Недавно по причине списания моих ДС мошенниками кр... Читать полностью
Интересно почему? Отзыв на банки ру про альфа банк не засчитали?????как еще уж более подробно написать как банк пом... Читать полностью
Добрый день.Закрылся вклад в Росбанке.Деньги переведены в нко ао нрд москва как их забрать?Проинструктируйте Читать полностью
Почему не засчитали отзыв?По ссылке на 2.4 нельзя размещать более двух отзывов в месяц на один банк.Вы первые два о... Читать полностью
Хочу оставить отзыв об Альфа банке Читать полностью
Оператора Читать полностью
Добрый день! Я оставила отзыв на Банки. Ру, написали, что мало данных. 1. Пжлст, скажите, что в моем случае надо до... Читать полностью
деньги списали с кошелька, на открытый вклад не поступили, подписаного договора нет. что делать? Читать полностью
как получить промокод Читать полностью
Я прочитала о каждом зайте с которого приходят смс. К примеру, Сайт Ekzaem.ru – это сервис, специализирующийс... Читать полностью
обнаружила в кредитной истории микрозайм который не брала Читать полностью
неправильно указан адрес регистрации Читать полностью
Здравствуйте, раз в три месяца поступают звонки, представляются сотрудниками banki.ru и предлагают продукты компани... Читать полностью
в августе заказал дебетовую карту газпромбанка обещали по акции начислить 1000 рублей по состоянию 4.09.2024 ничего... Читать полностью
Здравствуйте.8.07.2022 открыла вклад в банке Абсолют в рамках Акции "кэшбэк за вклад 4000руб." Однако 7 ноября 2022... Читать полностью
Здравствуйте. На bonus@banki.ru я писала с самого начала, и не один раз. Они не отвечают вообще! См. нашу здесь пер... Читать полностью
можно как-то узнать если на моё имя кредиты или займы Читать полностью
Здравствуйте. Не пришел промокод за ОСАГОKia Sorento, Н250ХА750Срок действия 05.10.2024—04.10.2025Дата покупки 01.1... Читать полностью
Добрый день, год назад получила карту вашего банка на работе, как зарплатную. Пыталась ей всячески оплатить покупки... Читать полностью
Добрый день!Я ранее задавала вопрос по поводу заказа выписки по закрытому счету.Написала сюда, чтобы мне ответили к... Читать полностью
Добрый день. Меня заблокировали в программе лояльности Банка. Никаких причин не называют. Ссылаются на нарушение пу... Читать полностью
Здравствуйте! А за акцию "Установка приложения и оформление продукта". Когда будет начислен бонус? Прошло уже 81 к... Читать полностью
В декабре отправил три положительного Отзыва о банке, ни один не зачтен, бонусы не начислили. Это лохотрон!?Печальн... Читать полностью
Вот пожалуйста ровно точно так же мне отвечали в чате банка и исправлять эту глупую ошибку они никак не хотят Читать полностью
Сколько примерно ждать зачёта отзыва,оповестить ли меня о зачёте отзыва? Читать полностью
написал отзыв-благодарность, а в конце, после "добавить документы" типа нет регистрации ... Читать полностью
После того как была перевыпущена карта поступления были со стороны друзей и стипендии средств больше не поступало и... Читать полностью