Список вопросов
Ответ принят

Альфа-банк не выполняет объявленные условия

 

Альфа-банк объявил, что если его клиент пригласит своего "друга" получить кредитную карту в Альфа-банке, тогда он получит 1500 руб, а новый клиент получит 500 руб. Мой друг, являясь активным клиентом Альфа-банка, предложил мне стать клиентом этого банка и оформить кредитную карту. Я так и сделал. По предложенной им ссылке 23 февраля 2024 г. оформил заявку и в этот же день от Альфа-банка получил уведомление о том, что мне одобрена и подготовлена к выдаче (в офисе банка по адресу: г.Чебоксары, ул.К.Маркса,51) кредитная карта на условиях: год без процентов с лимитом 130 тыс. рублей. Но оказалось, что 23 февраля этот офис был закрыт (видимо, в связи с праздником). На следующий день, 24 февраля при моём посещении (примерно с 13 до 14 часов) указанного офиса работник Дима мне заявлил: Альфа-банк изменил (не смотря на мою безупречную кредитную историю) параметры моей кредитной карты: 60 дней без процентов и лимитом 15 тыс. руб. ?! Но, при этом заверил, что это временно и потом банк всё изменит. Я принял эти условия, дополнительно оформив дебетовую карту. И ещё, работник Дима заверил, что теперь для получения вышеуказанных сумм достаточно мне совершить хотя бы 1 покупку по кредитке, а моему другу (который меня пригласил в этот банк) достаточно совершить 5 покупок на любые суммы, либо 1 покупку на сумму выше 3 тыс.руб. Мы оба эти условия полностью выполнили. Однако, сегодня 6 марта 2024 г. (в 13:12:24) по каналу "Alfa-Bank" я получил СМС-уведомление следующего содержания: "Здраствуйте. Вы оформили карту, не участвующую реферальной программе. Выплата не предусмотрена." Рассматриваю происходящее как тройное основание для утраты доверия к Альфа-банку.

 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
в каком банке у меня просрочка по вашим данным?

просрочка Читать полностью

Заблокировали мобильный банк у физлица и у ИП

Заблокировали мобильный банк у физлица и у после проверки по 115фз. Пао Сбербанк Читать полностью

Кредитный договор G050S24042400309

Заключил ипотечный договор на ИЖС. Но подрядчик фактически разорился и дом не строит. Хочу его сменить. После огром... Читать полностью

Почему не начислили бонус за друга

Я не пойму что за условия акции у вас, по которым нельзя сказать что именно нарушил человек, но зато исключить с ак... Читать полностью

Мне поступал звонок

Мне не смогли дозвониться, хотел бы чтобы мне перезвонили повторно, 89080869266 Читать полностью

Почему вы не засчитали мой отзыв?

Почему вы не засчитали мой отзыв? Вам делать нечего или вы издеваетесь? Какие подробности вы еще хотите увидеть в м... Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв? Я категорически не согласен. Я достаточно подробно расписал случай обращения в чат банка и как мне помог специалист чата.

Почему вы меня отфутболиваете на responses@banki.ru, где никто мне не отвечает. Для чего тогда вы нужны? Из-за так... Читать полностью

Оставлял отзыв о совкомбанке

Мне не смогли дозвониться, хотел бы чтобы мне перезвонили повторно  Читать полностью

Вопрос по теме «Приведи друга»

Здравствуйте, увидел что можно получить бонус за друга если он перейдет по моей реферальной ссылке и оформит продук... Читать полностью

Можно ли перевести деньги на счет третьему лицу при сделке купли-продажи недвижимости?

хотел бы получить разьяснение от экспертов Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банки ру. Проверяю отзыв более 40 дней

Оставила отзыв о совкомбанке 1 ноября 2024г сегодня 9 декабря 2024г отзыв досих пор не проверен прошло уже 40дней.. Читать полностью

Увеличение срока кредита Почтабанком с 47 месяцев до 101 месяца

Уважаемые эксперты банки ру, помогите пожалуйста разобраться в ситуациии.О каких базовых условиях может идти речь,... Читать полностью

не приходит письмо для публикации отзыва

здравствуйте не приходит письмо для публикации отзыва Читать полностью

бонусы 1000 газпромнефть

не прислали промокод 05.05.2023 и не начислили бонус, отправьте ещё раз промокод или сразу начисилите бонусы, я ука... Читать полностью

Сколько времени рассматривается заявка на открытие вклада

На сайте Банки. ру написано , что заявка рассматривается, в то же время мне уже был выслан договор вклада без номер... Читать полностью

Звонят в 19.30

+7905****602 с данного номера мне позвонили и представились менеджером данного банка изначально начали с предложени... Читать полностью

Узнать задолжность.

В 2019 году брал авто кредит.после сел в тюрьму. Данных по кредиту у меня не осталось.как узнать мне.что с кредитом... Читать полностью

Отзыв

Сколько проверяется по времени отзыв? Читать полностью

скачать полюс

купил полюс. не могу скачать Читать полностью

Бонусы за покупку полиса ОСАГО

14.04.2023г. купила через banki.ru полис ОСАГО (ВСК страхование). Обещали бонусы на заправку +1000 руб. 24.04.2023г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета ОЗОН Банка
Ozon Банк

Добрый день, отправил документы письмом в Озон банк для закрытия счета, отправление было получено 25.03.2025г, но з... Читать полностью

Купер блокирует без объяснения причин
Сбербанк

Отписки! Вы не правомерно занимаете данную должность!  Читать полностью

28.03.2025 Другое
Кэшбеки начисляются не на все покупки.
Совкомбанк

Добрый день. У меня уже несколько лет имеется карта Халва. Вот решила после консультации со специалистом банка, нач... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Выплата аванса через ваш банк
Сбербанк

Бухгалтер не может мне предоставить реквизиты, но деньги так и не поступили, сегодня 28 число, уже прошли все мысли... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Могу ли я снять деньги со счета до 18 лет?
Сбербанк

Здравствуйте, мне 17 лет и я нахожусь под опекой, на меня открыт счёт на который ежемесячно пуступают деньги, могу... Читать полностью

28.03.2025 Другое
в каком банке у меня просрочка по вашим данным?

просрочка Читать полностью

Сколько своего времени я должен на вас тратить????
ВТБ

Заблокирован аккаунт, нет доступа к ВТБ онлайн, на звонок в сервисный центр ответили что технически не могут разбло... Читать полностью

Закрытие счета в банке Озон
Ozon Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста вот у меня закрывается счет. Первый раз отклонил перевод другой банк, в который до... Читать полностью

Добрый день, заблокировали по 115 фз, нужно оплатить кредиты в банках и не разрешают закрыть счет в банке и снять через кассу, у меня сейчас пойдут просрочки. Что ине делать?
Альфа-Банк

Очень вас прошу помочь Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

Пишу Вам во второй раз . Уважаемая поддержка альфа банка, я нахожусь в очень плачевной ситуации .Я сейчас находусь... Читать полностью