23
Ибо накипело.
Выпало мне задание в клубе написать отзыв на Яндекс карте, следуя кодекса клуба. Кодекс я кстати так м не смогла найти.
Ну что ж начнём. Уточню сразу, приложение обновлено, телефон, камера и интернет у меня работают просто изумительно.
1. Больше месяца не работает оплата по кюар коду. Приложение банка просто закрывается. Писала в поддержку. Всем плевать.
2. Больше года плачу за интернет, Орион телеком, через сбер, ибо в Совкомбанке платёж не проходит. Не могут найти такого провайдера
3. Оплата за ЖКХ это целый квест, который на протяжении полу года усложняется.
В сентябре 2023 года у меня перестали работать шаблоны. Я создала новый. И вот с сентября, каждый месяц какой то из шаблонов приходится вбивать заново. Это крайне неудобно. Ну да ладно. Начала я значит платить некоторые платежи через истории операций, типа повторить платёж. И все бы вроде хорошо, да в ноябре 2023 это стало работать не на всё позиции. Лаааадно, шаблон не работает, история не работает, платим по кюар коду. В январе 2024, перестаёт работать кюар код. Замечательно, шаблон не работает, повторить платёж не работает, кюар код не работает, пытаюсь оплатить вручную. В феврале 2024 оплата вообще не проходит ни как, по некоторым квитанциям из ЖКХ. Причём за одну квартиру платёж проходит, а за вторую нет, УК тоже самое. . Иду платить в другой банк. В приложение в поддержку писала. Всем побоку.
4. В марте 2024 решила кинуть баланс на телефон. Эта опция из приложения благополучно переехала и теперь вместо оплаты мобильной связи, у нас оплата за интернет. Ладно, мы терпилы, будем платить так. НО оператора теле2 там нет. И вообще теперь ни как не оплатить. Супер. Поддержке пофиг .
5. Шёл 2024 год, банкомат принимает по Одной купюре.
6. Пора бы уже сделать банкомат круглосуточный. А то положить денег на карту целая история, надо подстраиваться под работу отделения банка. Неудобно.
7. Комиссия за подписку халва десятка подорожала на 33%, ну и инфляция у вас ребята однако. На сколько это вообще законно с 299 рублей поднять до 399 рублей? Без каких либо объявлений кстати.
8. Про клуб. Вы там баллы должны за отзывы давать. И где они? Три месяца прошло, баллов нет. Что ж пошла писать про вас правду.
Столько лет с вашим банком и такое отношение к клиентам.
П. С. Сейчас выяснила что я не состою уже в этом клубе. Браво.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью
Прошла неделя! Результата ноль. Ваш банк специально тормозит процесс. Поддержка шлет какой-то бред, что якобы есть... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЁТ ОБРАЩЕНИЯ НОМЕР 84129641 , ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ , ВЫ ВООБЩЕ СТРАХ ПОТЕРЯЛИ ? Читать полностью
Как мне закрыть банковский счёт и получить наличные?! Если в закрытии сотрудники банка отказывают. Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Никита, я прошу помочь мне разобраться в ситуации по поводу кредита, ранее писал Вам и с о... Читать полностью
Здравствйте!20.11.24 г., произошло не законное списание с моего счёта 10 000 р. В личном кабинете отображается, что... Читать полностью
Пытаюсь я на днях войти в ЛК совком банка, ввожу номер телефона, номер договора и выдает ошибку, по итогу дошел до... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Обратился в офис банка 20.11.2024 по адресу г.Ставрополь, ул доваторцев д.5А. для закрытия банковского счёта, на ч... Читать полностью
Делала перевод денежных средств со своей карты банка "Хоум Кредит" через СБП в "Альфа Банк" , сумма перевода была... Читать полностью
Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью
Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью