25
Ибо накипело.
Выпало мне задание в клубе написать отзыв на Яндекс карте, следуя кодекса клуба. Кодекс я кстати так м не смогла найти.
Ну что ж начнём. Уточню сразу, приложение обновлено, телефон, камера и интернет у меня работают просто изумительно.
1. Больше месяца не работает оплата по кюар коду. Приложение банка просто закрывается. Писала в поддержку. Всем плевать.
2. Больше года плачу за интернет, Орион телеком, через сбер, ибо в Совкомбанке платёж не проходит. Не могут найти такого провайдера
3. Оплата за ЖКХ это целый квест, который на протяжении полу года усложняется.
В сентябре 2023 года у меня перестали работать шаблоны. Я создала новый. И вот с сентября, каждый месяц какой то из шаблонов приходится вбивать заново. Это крайне неудобно. Ну да ладно. Начала я значит платить некоторые платежи через истории операций, типа повторить платёж. И все бы вроде хорошо, да в ноябре 2023 это стало работать не на всё позиции. Лаааадно, шаблон не работает, история не работает, платим по кюар коду. В январе 2024, перестаёт работать кюар код. Замечательно, шаблон не работает, повторить платёж не работает, кюар код не работает, пытаюсь оплатить вручную. В феврале 2024 оплата вообще не проходит ни как, по некоторым квитанциям из ЖКХ. Причём за одну квартиру платёж проходит, а за вторую нет, УК тоже самое. . Иду платить в другой банк. В приложение в поддержку писала. Всем побоку.
4. В марте 2024 решила кинуть баланс на телефон. Эта опция из приложения благополучно переехала и теперь вместо оплаты мобильной связи, у нас оплата за интернет. Ладно, мы терпилы, будем платить так. НО оператора теле2 там нет. И вообще теперь ни как не оплатить. Супер. Поддержке пофиг .
5. Шёл 2024 год, банкомат принимает по Одной купюре.
6. Пора бы уже сделать банкомат круглосуточный. А то положить денег на карту целая история, надо подстраиваться под работу отделения банка. Неудобно.
7. Комиссия за подписку халва десятка подорожала на 33%, ну и инфляция у вас ребята однако. На сколько это вообще законно с 299 рублей поднять до 399 рублей? Без каких либо объявлений кстати.
8. Про клуб. Вы там баллы должны за отзывы давать. И где они? Три месяца прошло, баллов нет. Что ж пошла писать про вас правду.
Столько лет с вашим банком и такое отношение к клиентам.
П. С. Сейчас выяснила что я не состою уже в этом клубе. Браво.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью
Прошла неделя! Результата ноль. Ваш банк специально тормозит процесс. Поддержка шлет какой-то бред, что якобы есть... Читать полностью
Я обратилась с заявлением, которое вы рекоменловали выше. В итоге - кредит отозвали полностью. Конечно же, я его по... Читать полностью
У меня была срочная покупка авто, я получил деньги в кредит, и они лежали на счету около десяти дней. Когда настал... Читать полностью
Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастаси... Читать полностью
После моего общения их ботом-помощником в чате получил предложении от банка написать отзыв об опыте моего общения с... Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
12.11.24 мною была подана заявка в офисе банка по адресу:г.Москва, ул.Яблочкова,12. на окрытие продукта Кредитная к... Читать полностью
19.22.2024 в 17:52 мною в рамках неизвестного для меня до сих пор ареста были произведены переводы в сумме 2000 руб... Читать полностью
19.12.2024 в 17:41мною было направлена сумма в размере 2000 руб.на мой счет карты Совкомбанка номер 408177104501879... Читать полностью
Здравствуйте, Безобразное обслуживание. Автоответчик целую неделюНазванивает предлагает кредит. С консультантом раз... Читать полностью
Анна, здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой вопрос сколько будет дней на рассмотрении? В тексте не верно указан... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
хотелось убедиться что со мной контактируют и запрашивают документы для оформления автострахования представители Ба... Читать полностью
с 23 декабря 2024 года нет доступа в личный кабинет указан "вход в ВТБ онлайн временно недоступен". На телефоны зво... Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. Купилии квартиру у застройщика по семейной ипотеке 11.11.24, регис... Читать полностью
Пришло смс в 15:07 от Т Банка что Мы выполнили перевод и заблокировали договоры. Договоры будут закрыты сразу после... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью