35
Когда то 20 лет назад, это был ведущий банк по сервису и качеству, однако нынче образовалась какая- то помойка. И дело даже не в дорогих продуктах ( сейчас тарифы такие везде), а именно в умении решать и доводить дела до конца... А не через " папье-маше" 🤡
Итак, я пользовалась красной кредитной картой. Не справилась с финансовыми трудностями и вышла на просрочку.
После получения от сотрудника безопасности "досудебной претензии о требовании немеддннно погасить задолженность всю, " иначе передадут в суд,сразу же связалась с сотрудником , чей номер был указан на документе и договорились в теч 10 дней об оплате. Через 4 дня полностью погасила задолженность. ( это было 22.11.2022 года) ....
Однако по- видимому внутренний бардак в банке (кто то забыл передать, недоделал работу и пр непрофессионализм) привел к тому, что 5 декабря 2022 года мое дело все таки оказалось в суде с требование уплаты долга 🤡.
И до сих пор числится долг . Вместе с госпошлиной. Понятно , что псевдо сотрудники мне не звонят , не пишут и ничего не требуют.... Но при этом и косяк свой признать не могут , тк с кого то ведь надо удержать сумму госпошлины в размере 2000тр.
А банк естественно рассчитывает на таких же глупых людей, мол не заметят, забудут, оплатят и помиримся ...😏.
Мной разосланы обращения и в ЦБ и в роспотребнадзор, пока еще ответа не получила . Очень надеюсь, что мне не придется доходить до поднятия ФИО безопасника, нашего телефонного разговора и договоренности, которая с моей стороны была исполнена ☝️.
Как говорится , обгадится может каждый, но не каждый может убрать за собой . Так и тут, вовремя не выполнили свою работу, и даже не удосужились решить проблему. Хотя , откуда им знать, как выходить из сложной ситуации, если весь удел - это лишь выбивание средств и хамство . Это уже не тот банк , что 20 лет назад .😏
Приветствую!
Госпошлина по договору урегулирована.
Договор закроем автоматически.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте! В рамках льготного периода погасил долг по карте 9044. 11.07.2024 в банкомате Альфа-Банка внес на кар... Читать полностью
здравствуйте 17.02.2025 хотела снять деньги в банкомате, по итогу на банкомате было написано что карту отклонили,... Читать полностью
Здравствуйте. В январе месяце оставила отзыв по Альфа-банку. Его очень долго проверяли, но потом появился комментар... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу получить ответ по моему сообщению " Необоснованно снятая комиссия". Читать полностью
Татьяна, добрый день! Подскажите, как возможно, что у клиента были списаны все денежные средства по отмененному суд... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Здравствуйте. Не могу получить ответ по моему сообщению " Необоснованно снятая комиссия". Читать полностью
Действующий клиент, счет ИП в Альфа банкеПришел в главное городское отделение, лучшее (якобы)Пришел, нажал "бизнес"... Читать полностью
Добрый день!Татьяна попросите своих сотрудников ускорить рассмотрение обращения А2502218189 так как сотрудни рассмо... Читать полностью
У меня нет слов...у товарища день рождения.решили колеги мне перевести по пять десять тыс на подарок чтобы их я смо... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью
Здравствуйте.Меня обманули в Альфа банке сотрудники их поддержки (операторы), и банк не понёс за это никакой ответс... Читать полностью
Был приятно удивлен компетентностью и быстротой решения вопроса по оформлению детской дебет.карты в офисе на ул.Фур... Читать полностью
Купила билеты на 200 тыс руб КАзань-Бангког-КАзань на троих, через Альфа-тревел. Там было указано что кеш-бек в... Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью