❓ А что с моим очередным платежом (13.03.2024г.) !!! и выносом на просрочку !!!

Список вопросов

Ответ дан

А что с моим очередным платежом (13.03.2024г.) !!! и выносом на просрочку !!!

Переводы и платежи

13.03.2024 11:36

Сбербанк

Автор

Bank_user

г Великий Новгород

Мария, добрый день !

Ваше бездействие переходит все границы !!!

Когда закончатся издивательства со стороны Банка над заемщиками !!!

Уже хочется пожелать чтобы Ваши НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ и сотрудники попали в такую же ситуацию, когда нет никаких инструментов воздействия на неправомерные действия Банка с последующими садо-мазохистскими мероприятиями в отношении заемщиков посредством телефонной связи и СМС. Это уже напоминает плановые пытки.

Вчера 12.03.2024г. в следствии бездействия Банка по последнему обращению, на просроченные счета вынесена задолженность по отложенным процентам в сумме всего платежа. Это новая веха в череде версий "кривого" погашения плановых платежей по кредиту, видимо в следствии весеннего обострения, проявляющегося у Ваших психически и физически нездоровых сотрудников на исходе зимы (ну, а как по другому можно объяснить эту вакханалию) .

Это переходит уже все мыслимые и немыслимые границы.

С ноября 2023г. каждый платеж разносится с ошибками, на обращения нет никакой реакциии тем более ответов.

Может быть Вы мне подскажете, кому еще в Вашем банке написать о ВОПИЮЩЕЙ ситуации.

На каком постоянном контакте Вы находитесь с Вашими коллегами (насколько я знаю из Иркутска) при котором ничего не меняется. Может таким коллегам пора указать на несоответсвие занимаемым должностям ???

Неужели Вам не надоело, что я постоянно, мягко выражаясь, осуществляю Вам репутационные потери ???

Может все-таки проще будет назначить персонального менеджера по сопровождению столь сложного для Банка кредита ??? или рефенансируйте мою НКЛ в кредит на приемлемых для меня условиях, соответсвенно не хуже текущих........

Вариантов масса, надо только немного приложить усилия.......

ТРЕБУЮ срочно корректно разнести платежи, убрать просроченную задолженность, письменно принести свои извинения за 3,5 месячное издивательство над Вашими заемщиками, которые своевременно и в полном объеме исполняют свои обязательства, а также принять все соответствующие меры по недопущению такой ситуации в будущем !!!!

Хронология обращений без ответа ........

Номер обращения Дата Ответ

231213-7000-534505 15.12.2023 Нет

240113-7000-716899 13.01.2024 Нет

240123-7001-176879 23.01.2024 Нет

240221-7000-945317 21.02.2024 Нет

240313-7000-393146 13.03.2024 Нет

Здравствуйте!

Понимаю ваше желание разобраться с вашим вопросом как можно скорее. Вопрос еще в работе. Прошу подождать результат 🙏