Здравствуйте, в 2022г между мной и банком Дом РФ был заключён кредитный договор( ипотечный) .Был открыт эскроу счёт и с этого счета были переведены деньги застройщику. В 2023 году дом был сдан. В 2024 я подала документы в налоговую на возврат 13% . Мне необходимо получить платёжное поручение о переводе денежных средств застройщику от банка . На сегодняшний день мне пришлось позвонить в банк около 20раз с января по этому поводу и всегда информация разная .... Мне предложили приехать в офис банка и получить документы,но живу я в другом городе и у нас нет офиса. После нескольких звонков и переписки в чате с банком мне уверенно предложили отправить заявление по форме отсканировать и я получу ответ и по телефонному разговору с сотрудником банка продиктовали как заполнить заявление. Я дословно заполнила и отправила , спустя неделю мне пришол отказ ,в заявление не прописаны сумма и номер кредитного договора. Я исправила и снова направила заявление. Мне пришло платёжное поручение в котором и плательщик и получатель Я.!!!
Я позвонила на горячую линию и мне снова сказали что нужное платёжное поручение я могу получить только при личном обращении в банк. .... каждый раз новая информация.....
Как быть?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Есть ли у меня оформленный кредит? Читать полностью
Здравствуйте. Где можно скопировать ссылку для акции "приведи друга" Читать полностью
Долги по кредитным картам + микрозаймы. Не плачу уже больше 3х лет. Общая сумма долгов 400 000 руб. Работа есть, но... Читать полностью
Можно ли подключить детскую карту сберкидз к смс банку после её получения? Читать полностью
Я зарегистрировался и подал заявку на накопительный счёт в МТС банке.где обещанные 500р? Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил вклад №10048041 на 40000руб., но перевел в АО «Банки.ру Маркетплейс» 50000руб. Можно ли ве... Читать полностью
Здравствуйте. Вы мне ответили что отзыв публикуется сразу после размещения. Публикуется в личном кабинете? Ведь отз... Читать полностью
Здравствуйте, все данные отправлены, когда ждать результат? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так? Читать полностью
Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, придет ли мне вознаграждение по страхованию ипотеки, если я указал не свою карту(... Читать полностью
добрый день, не вижу в личном кабинете ранее оформленный вклад . как и где я его могу просмотреть? вклад открыт в р... Читать полностью
Написала отзыв о банке, найти его не могу! Читать полностью
как получить бонус озон за оплату осаго? Читать полностью
Добрый вечер , бонус 500 р на мобильный от Банки.ру за оформление карты Ак Барс банка не пришёл, почему ? Читать полностью
бонусы при оформлении осаго на карту газпромневть, как их получить? 1000 бонусов. Читать полностью
Добрый день! 30 числа я оформила заявку на открытие накопительного счёта через банки.ру, после чего мне пришло п... Читать полностью
Оформлена страховка ОСАГО 28.03.24 по акции 1000 на ozon. В личном кабинете до сих пор нет кнопки мои продукты и во... Читать полностью
В договоре не верно указана модель авто. Читать полностью
Добрый деньсообщение от администратора по ссылке получить вознаграждение за отзыв в таком случае не получится? Читать полностью
Здравствуйте, у меня 24.09.2024 списали FITBODYSLIM Omsk RUS 980 р я согласия НЕ ДАВАЛА. Покупала у них только проб... Читать полностью
Добрый день! По договору было условие пониженной процентной ставки по ипотеке за пользование картой халвой ежемесяч... Читать полностью
На 24.09.24 д/с на счету отсутствуют .платед по кредиту 24.09.24 . кто будет его оплачивать? На каком основании не... Читать полностью
На каком контроле, когда вы не можете решить данную ситуацию и обманываете меня, для того чтобы завладеть моим имущ... Читать полностью
Вот как Ваши курьеры голову заморачивают и обманывают людей. Я при открытии вашей карты даже слово такое как брокер... Читать полностью
Отключить подписку premium и вернуть деньги на карту Читать полностью
Здравствуйте,введена процедура реализации имущества ,карты заблокированы ,принес решение суда и разрешение фин.упра... Читать полностью
Прошу предоставить развёрнутый ответ в рамках обозначенный интересующих пунктов Читать полностью
Почему антивирус выдает, что альфа-инвестиции это приложение вирус? Раньше такого не было Читать полностью