25
Здравствуйте, я пользователь кредитный карты Халва от Совкомбанка. До недавней поры с банком у меня складывались хорошие отношения.Но 20 марта 2024 года меня шокировали новостью, что мои 1365 руб были списаны за комиссию и что их мне не вернут. Списали их в качестве минимального платежа. Так вот, что вы поняли я всегда ложу на счет согласно графику ВСЮ СУММУ И никогда не ложу минимальный платеж. Ведь куда удобнее положить всю сумму, которую я отслеживаю в приложении, и после опять этими деньгами пользоваться. Так было ВСЕГДА!!! Было составлено обращение в банк, дабы урегулировать недопонимание. Оператор пишет, что 15 февраля 15500 были внесены, как и положено, банк тут же за секунды списал 598 руб за те допуслуги, что я плачу, а каком минимальном платеже идет речь сотрудники банка??? Вы мне выставили с 17 февраля 2024 по 3 марта 2024 сумму 15458,03 руб. Я ложу 15500руб, и ВНИМАНИЕ жду три часа после пополнения карты и только потом с карты перевела я со счета Халвы в другой банк. Я перевела не сразу, посмотрите историю операций транзакций, где указаны временные промежутки. Если вашему банку не хватило трех часов для погашения задолженности, то при чем здесь я? Я сумму всю внесла, выждала время и только потом воспользовалась снова деньгами. Что в приложении обновилась сумма задолженности и сроки приблизительного следующего платежа я тоже видела. Что не так? Где мои 1365 руб?
Приветствую!
По другим банкам советую уточнить у коллег из Банки.ру. Оставьте свой вопрос в их профиле.
Уверена, они помогут 🙂
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я, Сагиров Ильгиз Гульминсабирович, являюсь клиентом вашего банка, в котором открыт расчетный счет и открыт брокер... Читать полностью
Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь с моим вопросом, который был задан 12.01.2025 Читать полностью
Вы сейчас серьезно????нет нарушений??? а 1200 скринов подтверждающих оплату клиентам за заказ вашей карты? Все клие... Читать полностью
Заблокировали карту, по непонятным причинам. Хотел бы получить ответ и разъеснение блокировки. Нахожу это возмутити... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью
Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
На почту вчера вме данные отправила Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
На почту вчера вме данные отправила Читать полностью
Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью
Можно будет разблокировать карту Читать полностью
Все, с банком разобралась. Все вернули Читать полностью
Добрый день! Хотелось поделиться неприятной ситуацией сложившейся с данным банком. Я являюсь зарплатным клиентом ба... Читать полностью
подавись. Читать полностью
Здравствуйте! Я в негодовании!!! Не могу месяц переводить денежные средства на карту Альфа банка по СБП из других б... Читать полностью
10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью
Банк отменит? Если карта навсегда заблокирована, то альфа банк может сам отозвать поступающие средства? Читать полностью
В 10.10.2024 я воспользовалась услугой погашения кредита в другом банке. Карта и счет в другом банке после этого, к... Читать полностью
Здравствуйте,помогите пожалуйста решить вопрос ,не поступают деньги по номеру карты ,банк отклоняет операции Читать полностью
Хочу уточнить. Значит с моим вкладом всё в порядке? При выполнении в дальнейшем ежемесячных условий 5/5 я получу +3... Читать полностью
Анна, у меня списали весь перевод зарплаты, просто сумма ИП больше. Вопрос не решен. Читать полностью
Сбербанком 25.11.2024 был получен исполнительный лист ВС 104413362 от 20.08.2024. В связи с отказом в исполнении о... Читать полностью
Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь с моим вопросом, который был задан 12.01.2025 Читать полностью
Подскажите, как долго продлится "принятое в работу" рассмотрение моего вопроса? Читать полностью
Я банки.ру проверяю. И общие отзывыи конкретно по Сбербанку.Отзывы своего не вижу. У меня в ЛК статус на проверке Читать полностью
Сделка зарегистрована в росреестре 21.01.24. ДК не отображает регистрацию, не переводит деньги. За "безопастную" ре... Читать полностью