60
С 19 февраля 2024 года наш друг, военный на первой линии в зоне СВО, не имеет доступа к своим средствам на карточном счете из за блокировки доступа в личный кабинет ВТБ Онлайн. В двух предыдущих обращениях о дистанционной разблокировке доступа в личный кабинет ему было отказано. "Банк заботится о защите ваших средств от мошенников. Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка". Серьезно???
Самые большие мошенники - это ВТБ. Имея уже больше миллиона рублей на карте, наш друг не может уже полтора месяца купить элементарно бутылку воды, живя в блиндаже, не говоря уже о необходимой ему для выполнения боевых задач и сохранении жизни экипировке, средствах РЭБ, бензине и т.д. Заказанную им резервную карту на имя его приемной матери банк отказался ей выдавать без доверенности. Из других родственников у него есть только младшая сестра, которой не исполнилось 14 лет.
Вы там совсем все йододефицитные? Вам лень поднять задницу со стула, чтобы самим ему позвонить или написать ему по смс или в ватсап на номер, который привязан к его аккаунту? Это ваша работа - разработать для военнослужащих отельный алгоритм верификации. Все его подразделение передает вам пламенный боевой привет и, опуская нецензурные, но вполне заслуженные эпитеты, говорят о вас как о настоящих внутренних врагах России. И мы, все его друзья и родственники. тоже.
Не нужно опять писать что вы рассмотретите и ответите на его новое заявление, которые было подано сегодня через сайт и продублировано на вашу эектронную почту. Мы требуем ответа по существу с немедленным подтверждением об открытии доступа к личному кабинету.
Можете не сомневаться, мы будем писать до тех пор, пока хотя бы у кого то в вашем никчемном банке не найдутся остатки совести. Сотрудники отделений ВТБ, куда мы обращаемся, уже отводят глаза, видя нас. Им стыдно. Жаль, что вам это чувство незнакомо. Но управу на вас мы обязательно найдем.
Здравствуйте!
Банк рассматривает данную ситуацию в рамках обращения клиента CR-12083895. Ответ будет предоставлен клиенту по итогам рассмотрения обращения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Для чего принудительно ввели четырехзначный код? Почему нет кнопки "Пропустить", как у Сбербанка? А если клиенту он... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Андрей, я открыл счет у Вас в банке и активно пользовался в начале 2024 года. Мой счет заб... Читать полностью
Можно ли в втб привязать дополнительный второй номер? Если да , то как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Меня очень и очень не устраивает качество дистанционного обслуживания, проблемы не решаются, постоянн... Читать полностью
За покупку 11.12 не начислился кешбек по выбранной категории. Ждала 5 дней, после со мной наконец-то согласились, ч... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали доступ к Втб Онлайн, зашёл со второго компьютера и прилетела блокировка. Ходил в ба... Читать полностью
Здравствуйте я не могу разблокировать!карту нахожусь в госпитале после ранения, в бак нету возможности выйти. Что м... Читать полностью
Добрый день. Собственно говоря, у меня таже проблема: on-line ничего не работает. В офисе ВТБ в Дубне помочь не смо... Читать полностью
Добрый день!Прошу обратить внимание на некомпетентность ваших подчиненных и все-таки решить мой вопрос, мобильный б... Читать полностью
Я не получаю смс от банка и не имею возможности прочитать ответ, т.к. отключен от личного кабинета. Как получу отве... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью
Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
получилось так,что вы подключили услугу без соглашения пользователя Читать полностью
Брала кредит в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сумма долга 41... Читать полностью
Добрый день!1) 22го ноября 2024г я отправил заявку другу на получение зарплатной карты. на следующий день другу при... Читать полностью
Здравствуйте,как отключить услуги "Анонимные оценки"я случайно подключила и не могу отключить.У меня в 5 раз списыв... Читать полностью
