3076
Уважаемый, Сбербанк.
Добрый день. Прошу дать информацию по вопросу блокировки моей карты, так как к сожалению в отделениях банка и по номеру горячей линии нет нормального ответа, постоянно отсылают все друг к другу.
21.03.2024 г. Заблокировали доступ в онлайн банкинг и операции по счету карты, 23.03.2024 (Запрос документов Сайков Дмитрий Александрович), мною были предоставлены документы на почту finmon@sberbank.ru в соответствии стребованием полученном в смс. 25.03.2024 дополнительно продублировал отправку документов.
26.03.2024 мне прислали смс: "Дмитрий Александрович" из-за наличия подозрений в совершении сомнительных операций вам был ограничен доступ к картам, СберБанк Онлайн и направлен запрос. Чтобы снять ограничения, отправьте в срок, указанный в прошлом СМС, документы и пояснения об операциях на finmon@sberbank.ru Или заполните и подпишите обязательство не проводить операции со множеством физлиц, которые не сможете подтвердить документами s.sber.ru/9h3Q8v Отправьте его до 29.03.24 на finhelp@sberbank.ru с темой «Обязательство ФИО». При повторных нарушениях мы вправе заблокировать карты и ограничить доступ к СберБанк Онлайн. Подробнее на 0321. СберБанк."
Некоторые операторы отвечают, что ограничений по моим счетам нет, но я по прежнему не могу зайти в сбербанк онлайн и воспользоваться услугами банка. Исходя из письма ответ мой не получен, или это смс отправлено с задержкой. В документах приложил справки о доходах, пояснения и прочие данные по отправкам денежных средств. Являюсь давним клиентом Сбербанка, Сберпрайм+, проживаю в Республике [censored] , часто езжу в Москву. С 01.04.2024 планировалось открытие зарплатного счета в Вашем банке. Но увы не могу пользоваться услугами, так как нет полноценной обратной связи. Подскажите надо ли мне заполнять данное обязательство и что подразумевает множественные операции с физическими лицами?
С Уважением, Сайков Дмитрий Александрович
Здравствуйте!
Доступ в СберБанк Онлайн не разблокирован.
Вам необходимо прислать обязательство s.sber.ru/9h3Q8v на почту finhelp@sberbank.ru (если ранее не направляли)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
здравствуйте, да, спасибо, заполнил,отправил. также звонили с отделения банка, приглашали подойти, написал заявлени... Читать полностью
Дополнил еще информацию, в конфиденциальном окне Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку о закрытии счета денежных средств за 5 сентября 2017 года. Я зак... Читать полностью
я отключила смс банк с доугого номера теперь к нему нет доступа, но есть доступ к номеру который тоже привязан, но... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась такая проблема, вчера у меня списали 789 рублей lovepage pgt без согласия, как их ве... Читать полностью
02.11.2024 года был заключен договор ипотечного кредитования.В рамках договора нами была оплачена программа «Своя с... Читать полностью
Я подал заявку на рефинансирование, и у меня отражена 27 тысяч из 30, которая является микрозаймом. Но в самой микр... Читать полностью
Сбер прислал вот такое сообщение:просим вас не позднее 06.12.2024 предоставить в банк следующую информацию по опера... Читать полностью
Десять лет назад нанимали сиделку, она некоторое время жила в нашем доме, прописана не была. Теперь от службы взыск... Читать полностью
Ожидаю.. Читать полностью
Добрый день уважаемый Сбербанк!При попытке войти в онлайн Сбербанк сообщает, что секьюрити код отправлен на номер т... Читать полностью
Долго еще будут рассматривать мою ситацию!!?? по какому праву мне не закрывают счет и не выдают денежные средства? Читать полностью
В том то и дело , что вместе с разделом накоплений, Вы сломали общение в чате со специалистом. При попытке войти в... Читать полностью
Повлияет ли эта блокировка как то на открытие карт в других банках? Читать полностью
Без моего ведома в 3 часа ночи было произведено 6 списаний, сегодня еще одно!!!!Что за развод?? Читать полностью
Спасибо за содействие, но это конечно недопустимо для банка такого уровня, чтобы помимо раздела накопления ещё и ч... Читать полностью
Добрый день!В момент выдачи кредитной карты была подключена страховка. Решил отключить. Из личного кабинета Сбер... Читать полностью
какие реквизиты отделения 9038/01679 Читать полностью
У супруга имеется кредитная карта,которой долгое время ни кто не пользовался.ХОТИМ ЗАКРЫТЬ ЕЕ,но имея на руках ната... Читать полностью
А есть ли какие то временные рамки по этим ограничениям ? Бывает ли перманентная блокировка? Даже интересно, что сл... Читать полностью
Данные по ребёнку все указала. Дублирую ещё раз! Читать полностью
Здравствуйте. Очень возмущена ситуацией. Оплатила заказ в магазине онлайн, и в этот же день сделала возврат суммы.... Читать полностью
ну вы де списали деньги каторые он согласился вернуть в раздели ошибочный платеж вот почему деньги не вернули а спи... Читать полностью
Здравствуйте! Не всегда нахожусь в зоне действия сети мобильного оператора для получения смс. Хочу настроить вход п... Читать полностью
Добрый день. 3 раза я обращалась в отделение банка для закрытия закрытого счета, но по факту ничего не закрыто. Я п... Читать полностью
При переходе из банка Открытие была рефинансирована кредитная карта. Сам процесс происходил в офисе и осуществлен п... Читать полностью
Тогда открытие подобных продуктов через самостоятельное обращение в банки учитывается для выполнения условий акций... Читать полностью
Вы месяц уже рассматриваете мое обращение,вроде русским языком поясняю,я уже сама не желаю быть вашим клиентом,напи... Читать полностью
Еще месяц прошел Читать полностью
Так вы не ответили на мой вопрос, как изменить эти условия, чтобы я мог управлять подачей заявок самостоятельно?Поя... Читать полностью